门店销售
店务管理特训营
店务管理的基本流程
通过案例讲解突发事件的处理
用角色扮演法现场演练收银的流程
提供流程监控的相关的表格
内训课程大纲
授课对象:
店长、督导、店主、经营者
培训内容:
一、 营业前
1、 人的准备
2、 货的准备
3、 场的准备
二、 营业中
1、 业绩的监控
2、 例会的管理
3、 收银的流程
4、 突发事件的处理
5、 货品的管理
三、 营业后
1、 案例的收集、经验的总结
2、 顾客档案整理
3、 各种数据表格的填写
店长、督导、店主、经营者
培训内容:
一、 营业前
1、 人的准备
2、 货的准备
3、 场的准备
二、 营业中
1、 业绩的监控
2、 例会的管理
3、 收银的流程
4、 突发事件的处理
5、 货品的管理
三、 营业后
1、 案例的收集、经验的总结
2、 顾客档案整理
3、 各种数据表格的填写
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培训现场
讲师培训公告
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