情绪压力管理
压力情绪管理
1、学员成为一个解决问题的人,掌握管理自己及他人情绪与压力的能力,减少工作中矛盾的发生。
2、建立和谐工作氛围、快乐的工作环境及轻松客户关系,增加活力创造更大效益……
内训课程大纲
第一部分:压力管理
一、压力管理的含义
二、课堂调查
学员需求调查与问题分析
1、人为什么会有压力?
2、问题分析:压力来处
3、显示冲突了怎么办?
4、你希望得到什么结果?
5、问题解决演练
6、分析压力来源
7、人生的压力
8、压力=变动
9、压力下的第三状态
10、你什么时候会感到有压力?
三、令人窒息的压力是什么?
1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2.压力是对未知事件悲观解释的结果
3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
4.压力是面临威胁时的本能反应
四、有压力时我们有什么样的表现?
1、工作中的外在压力
2、工作中的自发性压力
3、压力与人的性格紧密相关
4、“四象限做事”法
5、教你两招
6、活在当下
五、互动空间
1.压力给生活带来乐趣
2.环境压力促进人类发展
3、如何抒解压力
【心理测试】个性与压力心理测验
第二部分:情绪管理
一、正确理解情绪
1、什么是情绪?
2、对情绪的错误认识
4、情绪与压力的真正来源
5、EQ 高手的特质及技能
二、改变信息系统(BVR)-------情绪自主
1、破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。
2、换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。
三、负面情绪的正面价值与意义
1、愤怒/痛苦/恐惧/失望/紧张/焦虑/内疚/遗憾/嫉妒的正面价值
8、处理委屈法
9、处理困难法
10、处理焦虑法
四、自我管理情绪压力的方法(预防&管理)
1、钟摆效应原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽离法
4、把意义储留法
5、减压法
6、五步脱困法
7、改变经验元素
五、处理他人情绪技巧
1、正面动机和深层需要
2、总结篇:突破性的思想力量
3、EQ型处理他人情绪
4、五步消除抗拒法
5、处理问题的关键————“生命之火”
一、压力管理的含义
二、课堂调查
学员需求调查与问题分析
1、人为什么会有压力?
2、问题分析:压力来处
3、显示冲突了怎么办?
4、你希望得到什么结果?
5、问题解决演练
6、分析压力来源
7、人生的压力
8、压力=变动
9、压力下的第三状态
10、你什么时候会感到有压力?
三、令人窒息的压力是什么?
1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2.压力是对未知事件悲观解释的结果
3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
4.压力是面临威胁时的本能反应
四、有压力时我们有什么样的表现?
1、工作中的外在压力
2、工作中的自发性压力
3、压力与人的性格紧密相关
4、“四象限做事”法
5、教你两招
6、活在当下
五、互动空间
1.压力给生活带来乐趣
2.环境压力促进人类发展
3、如何抒解压力
【心理测试】个性与压力心理测验
第二部分:情绪管理
一、正确理解情绪
1、什么是情绪?
2、对情绪的错误认识
4、情绪与压力的真正来源
5、EQ 高手的特质及技能
二、改变信息系统(BVR)-------情绪自主
1、破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。
2、换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。
三、负面情绪的正面价值与意义
1、愤怒/痛苦/恐惧/失望/紧张/焦虑/内疚/遗憾/嫉妒的正面价值
8、处理委屈法
9、处理困难法
10、处理焦虑法
四、自我管理情绪压力的方法(预防&管理)
1、钟摆效应原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽离法
4、把意义储留法
5、减压法
6、五步脱困法
7、改变经验元素
五、处理他人情绪技巧
1、正面动机和深层需要
2、总结篇:突破性的思想力量
3、EQ型处理他人情绪
4、五步消除抗拒法
5、处理问题的关键————“生命之火”
讲师 周加富 介绍
中层经理技能训练专家,企业发展战略研究专家,中国管理研究院研究员,中国管理研究院领导力研究所副所长,被誉为企业管理者指南针。
香港维多利亚工商管理学院客座教授,上海交大管理学院培训中心客座教授,复旦大学管理学院MBA讲师,同济大学中德学院经理人客座讲师,《首富法则》作者。
曾担任国有医药企业集团营销经理,国内大型民营企业生产主管、高级经理,知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。
多年的管理工作经验使周加富老师不仅成为一名杰出的中层经理技能训练专家,而且还成为了一名知名的职业培训讲师、资深的企业管理专家。擅长中层经理技能训练、团队建设、人际沟通等领域。培训课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出。他提出的赚钱公式、行动价值公式等深受学员好评。曾多次被权威媒体和机构评选为“中国企业教育百强培训师”。现任伊清科技、新保复合等多家企业管理顾问。
香港维多利亚工商管理学院客座教授,上海交大管理学院培训中心客座教授,复旦大学管理学院MBA讲师,同济大学中德学院经理人客座讲师,《首富法则》作者。
曾担任国有医药企业集团营销经理,国内大型民营企业生产主管、高级经理,知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。
多年的管理工作经验使周加富老师不仅成为一名杰出的中层经理技能训练专家,而且还成为了一名知名的职业培训讲师、资深的企业管理专家。擅长中层经理技能训练、团队建设、人际沟通等领域。培训课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出。他提出的赚钱公式、行动价值公式等深受学员好评。曾多次被权威媒体和机构评选为“中国企业教育百强培训师”。现任伊清科技、新保复合等多家企业管理顾问。
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