压力与情绪管理——基于性格的压力缓释之道

一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？
1、案例一：“心在哪里，收获就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。
2、案例二：张王李田的故事——
反思：
（1）思想，真的是可以统一的么？
（2）价值观，一定是你的行为标准么？
（3）你作出判断的依据是什么？
延伸：
（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；
（2）四个主人公，分别代表四种不同的性格。

二、总则：压力和情绪的基础认知
（一）什么是压力
1、是对未来的担心、焦虑、甚至恐惧感等负面情绪。
2、根本原因是由于自我价值（自信、自爱、自尊）的不足。
3、由于自我对能力的评估所导致。

（二）压力信号
1、情感上
2、智力上
3、生理上
4、行为上
5、“过劳死”10大特征

（三）心理，情绪与生理的关系
1、奇妙的水结晶
2、视频分享
3、“白药效应”
4、积极的自我肯定
5、轻松快乐的22条信念

（四）情绪压力的真正来源
1、传统意义上的压力源：
（1）工作 （2）生活 （3）社会
2、真正来源——本人的信念系统！即是我们对事物的观点。
3、情绪与生俱来，没有办法！
4、情绪是有外界引发和决定的。
5、情绪有好坏之分。
6、情绪掌控人生
7、情绪不是忍耐，便是发作！

（五）正确认知情绪
1、情绪绝对忠诚可靠
2、情绪从来不是真正的问题所在
3、情绪是提醒我们在事件中学习
4、情绪应该为我们服务
5、情绪是经验记忆的必须部分
6、情绪就是能力

三、正确了解性格、认知自我
（一）性格初探：
1、关于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各种性格研究方法的优点；
3、各种性格研究方法的缺点；
4、各种性格研究方法的适用范围；
5、本次课程的理论基础：四型人格介绍

（二）性格定位：认知你的性格类型
1、情景模拟一：你是内向还是外向？
2、情景模拟二：你是理性还是感性？
3、通过以上问题，初步判定你的性格；
4、试卷测试：测定你的性格类型。
延伸：
1、你是哪种性格？
2、你的性格有什么特点？

（三）不再神秘：掰开揉碎说性格
1、表达型：
（1）表达型性格的人的优点；
案例：如何追求表达型的女孩
（2）表达型性格的人的缺点；
案例：不是我的错，都是月亮惹的祸
（3）表达型性格的人应该如何改进自己的缺点；
建议：病从口入祸从口出，管好自己的嘴的重要性
（4）表达型性格的人是如何对待工作的；
案例：为何频繁的跳槽，还是找不到感觉
（5）表达型性格的代表动物；
（6）表达型性格的代表人物。
讨论：你所认识的表达型的人
2、驱策型：
（1）驱策型性格的人的优点；
案例：成功，一定有原因；
（2）驱策型性格的人的缺点；
案例1：“失败”的爸爸
案例2：一场不应该发生的悲剧——驱策型母女的对决
（3）驱策型性格的人应该如何改进自己的缺点；
建议：人非圣贤孰能无过
（4）驱策型性格的人是如何对待工作的；
案例：强将手下无弱兵
（5）驱策型性格的代表动物；
（6）驱策型性格的代表人物。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的优点；
案例：“强迫症”是如何炼成的
（2）完美型性格的人的缺点；
案例：你是这样买衣服的么？
（3）完美型性格的人应该如何改进自己的缺点；
建议：爱要说，爱要做
（4）完美型性格的人是如何对待工作的；
案例：诸葛亮与关羽
（5）完美型性格的代表动物；
（6）完美型性格的代表人物。
4、温和型
（1）温和型性格的人的优点；
案例：你是人人都喜欢的老黄牛么？
（2）温和型性格的人的缺点；
案例：“鸵鸟”的悲哀
（3）温和型性格的人应该如何改进自己的缺点；
建议：三人行！四人帮！
（4）温和型性格的人是如何对待工作的；
案例：朋友，是用来出卖的
（5）温和型性格的代表动物；
（6）温和型性格的代表人物。

（四）性格与压力情绪管理——不同性格类型压力缓释之道
1、表达型：
（1）如何“搞定”表达型的客户/上级；
（2）如何“讨好”表达型的老婆。
（3）适合表达型性格的压力缓释方式
案例分享及学员讨论
2、驱策型：
（1）与驱策型性格的人相处的注意事项；
（2）如何快速赢得驱策型的女孩的芳心；
（3）驱策型性格喜欢的压力缓解方式
案例：“工作狂”是如何养成的
3、完美型：
（1）与完美型性格的人沟通的注意事项；
案例：小鞋匠之死
（2）如何与完美型的同事/朋友相处；
案例：林黛玉之死
（3）抑郁症的成病原理分析
自省：你有抑郁病的前兆么？
（4）完美型应如何缓解压力
案例分享、学员讨论
4、温和型：
（1）与温和型性格的人沟通的注意事项；
案例：温和型性格在面对压力的典型表现——逃避；
（2）向温和的下属布置任务的关键点——设定时间节点；
（3）温和型性格适合的压力缓释方式

四、性格与婚姻——劳燕分飞因性格
目标：不要再让“性格不合”成为离婚的主要理由。
案例：离婚，一幕幕正在上演的悲剧。
1、从性格看婚姻关系组成
延伸：任何一个稳定的婚姻关系，夫妻双方性格一定是互补的；
案例：“男主外，女主内”的当代解读；
2、不同性格类型婚姻搭配的特点及其结果；
案例：相同性格类型夫妻的搞笑生活；
3、谈恋爱——因性格不同而彼此吸引；
案例：你会谈恋爱么？——如何快速搞定活泼型、驱策型、完美型、温和型女孩
4、谈婚姻——因相互“改造”而矛盾重重。
箴言及建议：求同存异，才是夫妻长久之道。

管理学学士、教育学学士
心理学硕士
北京大学特聘讲师
高级注册企业培训师
员工职业化训练专家
员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

职业履历
曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监。开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。

授课风格
授课风格轻松，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，语言表达诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。理论讲解深入浅出，善于将复杂的问题简单化，将简单的问题通俗化。善于运用案例教学，从案例中分析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。学员满意度在90%以上。

【从业经历】
吴老师拥有十余年大型企业管理和培训实战经验，曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监等职务，同时学习和应用管理心理学多年，具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。
吴老师开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。
吴老师的演讲全身心的投入，课堂气氛活跃，语言表达激情，讲授气场强大，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。吴老师的理论讲解深入浅出，通俗易懂，一直致力于强调运用案例教学，结合案例分析，深入、多角度剖析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。强调课程内容的实用性和可操作性，注重培训效果转化。学员满意度在97%以上。客户满意度在95%以上。
授课风格整体概况为：3、4、5

语言表达“3力”：
感染力：语言表达激情奔放，言语流畅，寓教于乐，用热情感染每一位学员；
影响力：课程内容一针见血，直至核心，抽丝剥茧，从思想上改变学员的认知和行为；
接受力：讲授方式通俗易懂，案例有针对性并喜闻乐见，寓教于乐，易于被学员接受和熟记；

课程展示 “4化”：
复杂的问题简单化；
抽象的问题具体化；
艰深的问题通俗化；
理论的问题案例化；

课程内容 “5性”：
针对性：课前调研，针对学员状况设置课程内容，针对性强；
实用性：课程内容强调具体操作和落地，授之以渔；
启发性：强调课程内容的启发特点，举一反三，融会贯通；
思想性：课程内容有深度，侧重全面看待问题，延展思想；
工具性：结合工具的运用，强调课程内容落地，作用于工作；
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