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内训讲师：祁娜需要此内训课程请联系中华企管培训网

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商务礼仪内训基本信息:

祁娜

(擅长：人力资源商务礼仪职业素养 )

内训时长：1天

邀请祁娜给祁娜留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象
1、商务人员形象四原则
2、女商务人员的形象要求
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
3、男商务人员的形象要求
A、公务西装的选择
B、公务衬衫穿着“五”原则
C、公务领带
D、公务配饰三一定律

二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、微笑――运气和财富的交换器

三、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
B、餐具的正确使用方法
C、中餐的座次原则
D、中餐宴请外宾的要求
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识

四、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范
1、商务介绍礼仪
A、自我介绍三要素
B、为他人做介绍
C、商务介绍的顺序原则
2、递送名片的原则
3、商务迎接、送别的原则
4、商务轿车礼仪

讲师祁娜介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，著名商务礼仪专家，北京大学心理系研究生、美国人力资源协会（SHRM）会员、四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师、美国通用咨询有限公司高级培训师、GREAT 管理咨询公司高级讲师、四年正恒水处理科技有限公司营销副总经理、浙江省银行业职业素质提升特聘讲师、清华大学总裁班特聘讲师、武汉大学商学院特聘讲师、SMI、LG商学院特聘讲师。
　　媒体刊登文献：《生命与健康》——食品与健康杂志社、《科学饮水常识》——食品与健康杂志社、《儿童早期教育—计划竞赛》——每日新报。
　　课程特点：企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使培训课程形成良好的多次销售模式。

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