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办公室礼仪，你的人生从这里起飞

内训讲师：曹燕欣需要此内训课程请联系中华企管培训网

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办公室礼仪，你的人生从这里起飞内训基本信息:

曹燕欣

(擅长：商务礼仪 )

内训时长：1天

邀请曹燕欣给曹燕欣留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

一、穿对衣——你看起来就很优秀
1、职业人应该穿什么
2、职业人的形象原则
3、你的岗位需要什么的形象

二：说对话，让你事半功倍—办公室的沟通礼仪
1、面谈中的礼仪
谈吐礼仪
称呼礼仪
办公室沟通中的禁与忌

2、电话沟通礼仪
接打电话的礼仪
拨打电话的三个原则，
挂断电话的礼仪
代接电话的礼仪
做好电话留言
不要煲‘电话粥”

3、虚拟世界里的真实感受——网络沟通中的礼仪准则
邮件
qq、
微信、朋友圈
网络沟通中不可逾越的红线

三：莫以事小而不为——办公室的环境之礼
1、管理个人区域的环境
2、爱护公共区域的环境
3、尊重别人的空间

四、做个受欢迎的人——办公室的人际之礼
1、同事，是伙伴不是敌人
2、尊重你的上司
3、具备团队协作精神
4、经营好你的个人品牌

五、做职业的自己——建立“职业人”的职业心态
1、做专业人士
2、做“守时的人”
3、做“开放的人”—正确的接纳批评与赞美

讲师曹燕欣介绍

职业培训师
职场行为研究专家
专注于职业素养提升
中国讲师网品牌讲师
致力于将个人礼仪修养与员工职业发展有效结合
致力于通过提升商务人士的个人修养推动组织绩效的发展
曾就职于国内著名人力资源咨询公司（华夏基石管理咨询集团）
某著名人力资源门户网站
先后担任大客户经理、部门经理、独立顾问等职务。

授课优势：
曹燕欣老师拥有十三年的企业实战经历，对职业人的职业发展有着透彻深刻的认知，所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计案例真实，方法实用，能帮助企业有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织结合到一起。为个人和企业创造实际的价值。

课程特色：
燕欣老师的礼仪培训不作空范的理念宣扬，不追求短期的表象主义。
燕欣老师结合自己十三年的职场经历，提出“内修心，外修形，内外双修，方为礼仪”的独家理念。通过问题导向的辅导，向内，引导学员进行深刻的自我认知，向外，带领学员探索学习礼仪的真正意义。通过内在与外在的碰撞，让学员完成从传统的为公司学习礼仪动作到我要提升个人礼仪修养，成为更受尊敬的人的转变。

授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。

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