市场营销
精准营销管理
内训课程大纲
精准营销管理
1.5小时 | 第一章 现代营销管理理念 第一节 精准营销的概念 第二节 顾问式营销 第三节 从4P、4C到4R 第四节 客户的需求论和价值论 第五节 客户是销售最好的老师 |
系统阐述现代营销理念,导出精准营销及其技巧工具的设计原则和根本出发点。后续的介绍都会响应本章的理念。 |
3小时 | 第二章 精准客户分析 第一节 脑白金的精准营销 第二节 客户信息的维度设计 第三节 客户购买力分析 第四节 客户的购买习惯分析 第五节 客户的决策流程分析 第六节 精准营销预测 |
通过优秀企业的客户分析案例了解客户分析的技巧和方法 |
1.5小时 | 第三章 CRM设计思想 第一节 CRM不仅是客户信息记录工具 第二节 CRM如何应用于推动绩效 第三节 CRM与人员管理系统的衔接 第四节 CRM与销售订单处理系统的衔接 第五节 CRM与销售漏斗 第六节 优秀企业的CRM实例 |
系统介绍CRM系统的设计思想 |
1.5小时 | 第四章 精准营销管理工具 第一节 精准营销管理基础——报表 第二节 统计学理念 第三节 报表的作用1——找出规律 第四节 报表的作用2——即时管理 第五节 报表的作用3——前瞻性管理 第六节 报表的作用4——优化改进 第七节 直接结果和间接指标 第八节 现场演练:根据给定报表制定改进方案 |
系统介绍报表的作用和制定报表的原则。提供先进企业制作报表的架构 |
2小时 | 第五章 市场策划流程与工具 第一节 G7市场策划模型 第二节 确定目标人群 第三节 对目标人群进行分类 第四节 挖掘两组最关键的人群的需求 第五节 针对性的营销方案 第六节 市场反馈与调整 |
学习市场策划方案的技巧,并提供了有效的工具 |
3小时 | 第六章 演练与实操 第一节 需要多少大米——市场预测 第二节 如何判断销售态势——报表的设计与制定 第三节 假如你为李宁做策划——市场活动策划方案 |
是对学习内容的检验和巩固,本章可完成地在课程的最后阶段进行,也可以在相关章节结束后分别进行演练。 |
讲师 崔小屹 介绍
中华企管培训网特聘讲师,清华大学EMBA(高级工商管理硕士)、清华大学高级经理人讲堂、清华大学国家 CIMS 中心特约讲师、国际AACTP认证培训师,可中英文双语教学、多家国内国际大型企业常年顾问、国企——外企,熟悉国内外企业运营管理模式、对不同模式下的管理之道有切身了解独到理念、技术——销售与市场——高级管理岗位、10年世界100强企业实战经验及熏陶,积累了丰富的经验与阅历
授课风格: 大量亲历案例,以事实支持观点、理论与实务并重,信息量大,内容严谨充实又不乏轻松幽默、备课严谨,能细心研究受训企业的特点和实际需求,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获、擅于运用体验式、辅导式教学手段,互动性强,学员深入参与、
职业履历:国有大型企业技术工程师、外企西门子大区经理、戴尔区域营销总监、美国OK集团中国区副总经理
授课风格: 大量亲历案例,以事实支持观点、理论与实务并重,信息量大,内容严谨充实又不乏轻松幽默、备课严谨,能细心研究受训企业的特点和实际需求,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获、擅于运用体验式、辅导式教学手段,互动性强,学员深入参与、
职业履历:国有大型企业技术工程师、外企西门子大区经理、戴尔区域营销总监、美国OK集团中国区副总经理
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