市场营销
实战营销与营销创新
内训课程大纲
一、避免输在起跑线上--正确认识营销的本质
营销的使命是什么?
营销的核心概念
营销要解决的三个基本问题
营销的最高目标是什么?
二、打一场漂亮而有准备的仗--企业营销环境分析
外部环境分析
外部环境的构成
企业内部环境分析
外部环境与内部条件的综合分析
三、让客户紧紧跟随你--掌握购买者心理和需求
客户满意度与忠诚度的关系
建立客户满意、价值和关系
密切关注和提升客户满意度
关注客户的终身价值
客户购买行为模式
影响客户购买的主要因素
四、出其不意,攻其不备--深刻剖析你的竞争对手
要了解关于竞争者的五件事
麦克尔.波特模型
评估竞争者的优势与劣势
五、正确使用营销资源整合
有效的资源整合
营销资源整合如何实现?
营销资源整合的核心--资源运作
营销资源整合的原则--互惠互利
营销资源整合运作模式--产业链运作模式
六、选择对路的营销策略
市场细分策略
市场细分、目标化和定位的步骤
常用细分市场变量
使市场细分带来利润的必要条件
差异化策略
品牌策略
品牌形象的评判
品牌定位金字塔
打造至爱品牌
品牌忠诚度的价值
关注品牌合理化
渠道策略
渠道变迁过程
分销渠道中的创新表现
从市场驱动到驱动市场
四种市场导向
驱动市场型公司如何抓住优势
驱动市场的变革流程
构建以顾客为中心的能力
七、案例研讨
营销的使命是什么?
营销的核心概念
营销要解决的三个基本问题
营销的最高目标是什么?
二、打一场漂亮而有准备的仗--企业营销环境分析
外部环境分析
外部环境的构成
企业内部环境分析
外部环境与内部条件的综合分析
三、让客户紧紧跟随你--掌握购买者心理和需求
客户满意度与忠诚度的关系
建立客户满意、价值和关系
密切关注和提升客户满意度
关注客户的终身价值
客户购买行为模式
影响客户购买的主要因素
四、出其不意,攻其不备--深刻剖析你的竞争对手
要了解关于竞争者的五件事
麦克尔.波特模型
评估竞争者的优势与劣势
五、正确使用营销资源整合
有效的资源整合
营销资源整合如何实现?
营销资源整合的核心--资源运作
营销资源整合的原则--互惠互利
营销资源整合运作模式--产业链运作模式
六、选择对路的营销策略
市场细分策略
市场细分、目标化和定位的步骤
常用细分市场变量
使市场细分带来利润的必要条件
差异化策略
品牌策略
品牌形象的评判
品牌定位金字塔
打造至爱品牌
品牌忠诚度的价值
关注品牌合理化
渠道策略
渠道变迁过程
分销渠道中的创新表现
从市场驱动到驱动市场
四种市场导向
驱动市场型公司如何抓住优势
驱动市场的变革流程
构建以顾客为中心的能力
七、案例研讨
讲师 董权 介绍
中华企管培训网特聘讲师,北京大学访问学者、北京大学当代企业文化研究所高级研究员、MBA、西北大学、南昌大学客座教授、清华大学特聘教授。是清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学等国内知名学府MBA、EMBA主讲教授,清华大学开班课程的主讲教授。
著名管理学家、营销专家、资深人力资源专家,2004年中国十大优秀培训师,2005年度中国十大魅力培训师,06年中国十大培训师之一,07年“中国最具价值培训师”之一,2008年“十大魅力培训师”之一,09年最受欢迎的企业培训师。董权先生也中国人力资源开发研究会常务理事,江苏省政府“二十一世纪企业管理论坛”特别顾问和主持人;山东省人民政府、省经贸委,新疆自治区人民政府、自治区旅游局特别顾问,同时也是多家省、市政府和企业的首席顾问以及国内多家大学的客座教授。《中外管理》杂志、《中国人力资源开发》杂志、《中外工商》杂志等十余家国家级专业期刊特约撰稿人、专栏作家。多次受邀为北京大学、清华大学、西北大学等著名学府的MBA、EMBA班讲学,并被国内多家知名培训机构聘为特约讲师。
著名管理学家、营销专家、资深人力资源专家,2004年中国十大优秀培训师,2005年度中国十大魅力培训师,06年中国十大培训师之一,07年“中国最具价值培训师”之一,2008年“十大魅力培训师”之一,09年最受欢迎的企业培训师。董权先生也中国人力资源开发研究会常务理事,江苏省政府“二十一世纪企业管理论坛”特别顾问和主持人;山东省人民政府、省经贸委,新疆自治区人民政府、自治区旅游局特别顾问,同时也是多家省、市政府和企业的首席顾问以及国内多家大学的客座教授。《中外管理》杂志、《中国人力资源开发》杂志、《中外工商》杂志等十余家国家级专业期刊特约撰稿人、专栏作家。多次受邀为北京大学、清华大学、西北大学等著名学府的MBA、EMBA班讲学,并被国内多家知名培训机构聘为特约讲师。
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