成功销售的六项修炼

培训对象：一线销售代表、销售主管、销售经理、客户服务经理、销售工程师以及对销售有浓厚兴趣的专业人士,特别对直接与客户接触的销售人员效果显著。房地产销售、汽车销售、医药及器械销售、广告销售、培训销售、保险销售、IT销售、货运销售等有志于销售行业的各界精英
 
 
课程特点：现场气氛活跃，将团队活动、游戏融入整个培训当中
                     理论架构完善，内容实践性、可操作性极强，培训后操作内容的记忆程度高
                     高互动性、现场交流、参与感强。讲究角色的演练，销售行为的刻画
 
 
课程内容：
 
前言：培训与教育的区别

• 什么是销售？
• 简单的认识市场营销
• 市场营销中的4p与4c案例分析
• 卖产品到底卖什么？--案例训练
• 销售的四种力量

 
第一项修炼：卓越的素质

•  成功的销售人员的特征
• 积极的心态带来的效益
• 态度与绩效之间的关系
• 销售人员的目标管理
• 如何设定正确的目标的原则与方法
• 积极的心态对团队的影响
• 录像分析：Seven habits 之 选择自由

 
第二项修炼：良好的关系

• 拜访客户的目的到底是什么？
• 如何发展与客户之间关系的阶段
• 如何增加客户对你的信任
• 如何在拜访过程中树立良好的印象
• 如何提诊断性的问题增加信任度
• 人际关系建立地8大法宝

 
第三项修炼： 坚实的基础

• 沟通是整个销售的过程、管理的过程、服务的过程
• 沟通的定义与渠道
• 沟通中的有效武器—倾听的技巧
• 如何根据沟通的不同阶段进行提问
• 游戏：问题的种类与作用的不同
• 沟通中的表达技巧

 
第四项修炼： 正确的程序

• 客户是如何进行购买的
• 客户在购买过程中依据
• 专业的销售流程
• 如何开场
• 了解需求---客户的需求都有哪些？
• 案例分析：如何做有效的销售陈述？
• 案例分析：如何处理客户的不同意见
• 案例分析达成交易的3大原则与绝对成交的6种技巧

 
第五项修炼： 卓越的技巧

•  客户的四种类型
•  针对四类客户的销售
• 客户沟通类型的划分
• 测试：如何针对不同性格的人进行个性化销售
• 如何针对不同血型的人进行销售
• 录像分析：DDI超一流服务的三大基本原则与4大服务步骤

 
第六项修炼： 高效的管理

• 销售人员压力管理
• 销售人员的时间管理
• 销售人员的客户管理
• 销售人员的团队管理

　　中华企管培训网特聘讲师，曾任联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人。美国领导力研究会讲师，美国DDI机构认证讲师，中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家，同时担任国内多所大学的EMBA、总裁研修班、营销总监班特聘讲师。

　　实战经验：张老师在联想与施乐等著名企业有着十多年的经历，所以对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验，同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，400余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

　　授课风格：张老师实战经历丰富,学识广博,风格生动幽默,深入浅出,引导、控场能力强,对学员具极大的吸引力和感悟力。讲的内容丰富实用，案例真实生动。演的逼真，故事、案例鲜活幽默。张老师认为现场氛围是成功的保障，能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠一些游戏，更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评，让大家思维慢慢变化，起到豁然开朗的启发作用。