销售技巧
销售人员心态建设
内训课程大纲
第一部分:销售人员必备心态
一、 心态的重要性
1、什么是心态
2、心态的重要性
心态影响心理
心态决定命运
案例:过桥
3、心态的基础(目标)
4、心态的核心(信念、行为、成果、我是一切的根源)
案例:人对了,世界就对了
案例:秀才赶考;下雨的不同反应
二、销售人员应具备的意识
1、目标意识
案例:哈佛毕业生的调查
主题探讨:我为谁工作
2、诚信意识
案例:承诺循环图
3、服务意识
4、责任意识
案例:日本人给客户让座
案例:责任=成就
六个责任主题探讨
5、突破意识
案例:9点连线的启示
6、执行意识
案例研讨:小王定酒店的启示
三、销售人员应具备的心态
1、积极的心态
案例:老太太的担忧
2、自信心态
案例:成功与失败主题探讨
体验活动:杯中针
视频案例:约翰库迪斯的启示
3、坚持心态
案例:挖井的启示
视频案例:永不放弃
4、主动的心态
视频案例:小王与小张的不同
5、学习心态
案例研讨:博士的困惑
6、行动心态
体验活动:行动成就未来
7、老板心态
案例分析:老板与打工仔的区别
8、感恩心态:
感恩建立责任
9、共赢心态(相信公司、相信领导,因为相信所以创造奇迹)
视频案例:乔家大院成就了你
深度体验活动:同心杆
第二部分:销售人员核心能力建设
一、压力情绪管理
1、埃斯利情绪ABC
2、压力产生的来源
3、压力情绪管理方法
二、目标管理
1、目标拟定SMART原则
2、目标拟定的步骤
实际操作:个人目标拟定
3、目标检查PDCA原则及方法
三、有效沟通
1、沟通的目标
2、沟通的障碍
3、沟通技巧-四种类型人员沟通技巧
一、 心态的重要性
1、什么是心态
2、心态的重要性
心态影响心理
心态决定命运
案例:过桥
3、心态的基础(目标)
4、心态的核心(信念、行为、成果、我是一切的根源)
案例:人对了,世界就对了
案例:秀才赶考;下雨的不同反应
二、销售人员应具备的意识
1、目标意识
案例:哈佛毕业生的调查
主题探讨:我为谁工作
2、诚信意识
案例:承诺循环图
3、服务意识
4、责任意识
案例:日本人给客户让座
案例:责任=成就
六个责任主题探讨
5、突破意识
案例:9点连线的启示
6、执行意识
案例研讨:小王定酒店的启示
三、销售人员应具备的心态
1、积极的心态
案例:老太太的担忧
2、自信心态
案例:成功与失败主题探讨
体验活动:杯中针
视频案例:约翰库迪斯的启示
3、坚持心态
案例:挖井的启示
视频案例:永不放弃
4、主动的心态
视频案例:小王与小张的不同
5、学习心态
案例研讨:博士的困惑
6、行动心态
体验活动:行动成就未来
7、老板心态
案例分析:老板与打工仔的区别
8、感恩心态:
感恩建立责任
9、共赢心态(相信公司、相信领导,因为相信所以创造奇迹)
视频案例:乔家大院成就了你
深度体验活动:同心杆
第二部分:销售人员核心能力建设
一、压力情绪管理
1、埃斯利情绪ABC
2、压力产生的来源
3、压力情绪管理方法
二、目标管理
1、目标拟定SMART原则
2、目标拟定的步骤
实际操作:个人目标拟定
3、目标检查PDCA原则及方法
三、有效沟通
1、沟通的目标
2、沟通的障碍
3、沟通技巧-四种类型人员沟通技巧
讲师 王伯元 介绍
亲亲食品集团重庆销售经理
旭日集团北京大区市场企划部经理
兰夫国际训练机构青岛公司经理
沙鸥国际人力技术有限公司总经理
行动成功国际教育集团合作讲师
翱鹰国际培训机构导师兼运营总监
度者文化运营总监、导师
王伯元老师有着10年的管理培训经验,专心致力于“专业教练技术”的研究,并将NLP身心语言程式学、中国传统文化精髓、管理教练技术、体验式培训等前沿培训技术(模式)融合、运用到其培训课程中,形成了独有的企业人力资源素质管理训练系统和绩效提升管理系统。
程课程风格:体验式学习法”带领学员全情融入课程,其教练风格生动活泼、富有智慧、知识面广搏精深、区分犀利精辟,现场教练对话是其整个课程的经典之处,授课现场谈笑风生、嬉笑怒骂皆文章,被学员尊称为人生智慧的引领人、智慧之师、职涯恩师,甚至被学员戏称为“周立波2”。
☆
旭日集团北京大区市场企划部经理
兰夫国际训练机构青岛公司经理
沙鸥国际人力技术有限公司总经理
行动成功国际教育集团合作讲师
翱鹰国际培训机构导师兼运营总监
度者文化运营总监、导师
王伯元老师有着10年的管理培训经验,专心致力于“专业教练技术”的研究,并将NLP身心语言程式学、中国传统文化精髓、管理教练技术、体验式培训等前沿培训技术(模式)融合、运用到其培训课程中,形成了独有的企业人力资源素质管理训练系统和绩效提升管理系统。
程课程风格:体验式学习法”带领学员全情融入课程,其教练风格生动活泼、富有智慧、知识面广搏精深、区分犀利精辟,现场教练对话是其整个课程的经典之处,授课现场谈笑风生、嬉笑怒骂皆文章,被学员尊称为人生智慧的引领人、智慧之师、职涯恩师,甚至被学员戏称为“周立波2”。
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培训现场
讲师培训公告
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