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谈判内训基本信息:

刘大洋

(擅长：危机管理领导艺术商务谈判 )

内训时长：1天

邀请刘大洋给刘大洋留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止，没有什么可以比谈判让我们更快捷、更合理、更方便的获得价值。
无论是政治争端，还是贸易纠纷；无论是供应采购，还是商业纠纷；无论是升职加薪，还是劳资纠纷；无论是拆迁补偿，还是赔偿纠纷；无论是销售租赁，还是家庭纠纷。在我们每个人工作、生活的方方面面，谈判无处不在。
出色的谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步。
如何成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？如何在各种商务活动乃至人生的各个场合应对自如？答案是：需要完全专业的训练。
本课程凝结了谈判专家的经验与研究，融中西方博弈智慧于一炉，是现代职业人士提升谈判能力，企业训练业务精英必备的专业训练教程。
本课程采用案例研讨、故事分享、角色演练、心理测试、小组讨论、管理模拟等互动形式，轻松活泼，在自然而然中学习谈判。

内训课程大纲

第一单元正确认识谈判

什么是谈判
谈判的核心要义是什么
如何判断什么是一次成功的谈判
- 谈判的六个阶段
- 谈判的五项原则
- 谈判的四个种类

第二单元谈判就是一场心理大战

谈判的需要和动机
谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的
谈判者的心理特征都有哪些？如何在谈判中识别和应用
为什么会有谈判的心理挫折？如何来应对

第三单元谈判的武器就是语言

谈判的语言都有哪些？使用这些语言的技巧又是什么？
书面语、口语、电子语
外交语言、法律语言、军事语言、文学语言、商务语言
有声语言、无声语言
- 谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌
- 如何锤炼和综合应用自己的谈判语言，使其成为自己在谈判中的巧实力
- 谈判中的提问和回答技巧
- 学会谈判的空间语言和物质语言的使用技巧

第四单元谈判开局阶段的策略和技巧

收集信息对谈判至关重要
谈判对手的信息重点要关注哪些？
如何研判对方公司的技巧
对手信息的收集途径与收集技巧
研究对手信息的四个办法
- 组建谈判班子的要点有哪些
- 如何进行谈判班子的分工与合作更有效
- 如何唱好“红”“白”脸的技巧
- 谈判场地的选择技巧
主场谈判的有利因素
客场谈判并非一无是处
中立场地的选择门道
- 如何开局是谈判开始阶段的首要重点
良好开局的四个秘密
开局话题的选择技巧
营造开局气氛的技巧
开局时要把握的四个策略

第五单元谈判磋商阶段的策略和技巧

在谈判中应该怎样正确报价
报价时要严守的原则
到底是先报价还是后报价
先报价的利弊和技巧
后报价的利弊和技巧
- 报价都有哪些模式可以遵循
西欧式报价的适用场合
采用日本式报价的技巧
- 使用报价的六个策略维护自身利益
- 如何做出恰当的讨价
巧妙的讨价方式一定要掌握
讨价的三大策略
讨价的技巧
- 怎么来还价
还价都有哪些有利方式
掌握确定还价起点的技巧
- 在讨价还价的交锋中感受谈判的魅力
讨价还价的8大计谋
化解谈判僵局的7大策略
- 在让步中获得利益的诀窍
让步的8条原则
使让步成为以退为进的方法
可以选择的6种让步方式
必须掌握迫使对方让步的5大策略
必须领悟如何阻止对方迫使我方让步的5大策略

第六单元谈判成交后不要忽视的地方

完成谈判合同的签订要仔细审视的地方
合同的履行要加强管理
合同的纠纷要做好处理的预案

第七单元谈判的礼仪

良好的谈判礼仪是谈判素质的综合体现
谈判礼仪的主要方面
会面、会见
宴会、接待
会谈场地布置

讲师刘大洋介绍

长期在内地、香港担任媒体、商会、央企高管。有深厚的管理理论学养和丰富的管理实践经验，身处中国管理变革的时代前沿，前瞻世界管理发展的未来先锋。国学领导智慧的开拓者，中国式双赢谈判理论的创始人，中国特色危机管理的开拓者，中国职业商数理论与实践的领导者。幽默诙谐的谈吐，深入浅出的引导，旁征博引的表达，举重若轻的思考，洞若观火的剖析，将历史悠久的东方管理智慧与精确演绎的西方管理理论完美集结合.

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