研发项目管理

三. 项目组织结构
1. 项目的组织职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析、应注意的问题
2. 业界成功的项目管理介绍：项目经理的角色和职责
3. 项目核心组成员的角色和职责：项目外围组成员的角色和职责
4. 职能部门经理在研发项目中的角色和职责：引导者的角色和职责
5. 项目经理应具备的技能：项目经理的素质要求
6. 如何培养项目经理
7. 项目干系人的职责
8. 职能部门经理的职责
9. 演练（组建项目组和确定项目经理）
四. 项目目标的制定
1. 项目目标的标准：项目目标的制定（SMART原则） 
2. 项目目标的制定原则
3. 演练（各项目组确定本项目目标）

五. 项目需求管理
1. 基于市场需求的项目管理总体思路
2. 客户购买标准分析（$APPEALS）
3. 需求调研的步骤
4. 需求识别的方法与工具
5. 需求提炼的方法与工具
6. 需求控制的方法与工具
7. 案例分析：高质量的需求
六. 产品开发流程回顾
1. 产品开发流程与项目管理的关系
2. 产品开发流程框架及二维流程图 
3. 产品开发流程各阶段介绍
4. 流程与效率的矛盾如何克服

七. 项目计划制定
1. 项目计划管理的常见问题
2. 项目计划的重要性
3. 项目计划模板讲解
4. 项目计划的制定过程和要素
5. 项目活动定义工具：WBS介绍（作用、示例）：
6. 项目活动排序方法与工具
7. 活动工期估算的方法与工具
8. 进度计划制定方法与工具：PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
9. 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
10. 完整计划制定举例

八. 项目计划控制
1. 业界在计划控制过程中存在的问题(举例)
2. 计划的分层实施与分层控制
3. 研发项目计划控制的步骤    
4. 研发项目计划控制方法：设置监控点  讲解、举例
5. 研发项目计划控制方法：合同书和任务书    讲解、举例
6. 研发项目计划控制方法：决策评审    讲解、举例
7. 研发项目计划控制方法：项目报告（项目周报、产品月报）  讲解、模板举例
8. 研发项目计划控制方法：项目会议  讲解、举例
9. 研发项目计划控制方法：预警系统  讲解、举例
10. 研发项目计划控制方法：非正规控制  讲解、举例
11. 研发项目计划控制方法：状态转移  讲解、举例
12. 研发计划测评：演练（各项目组讨论确定本项目的计划控制方法）
 
九. 质量控制
1. 技术评审：评审的组织、评审流程、评审要素的选取
2. 产品测试：报告与处理
3. 如何让QA人员发挥作用
4. 产品的标准化管理（CBB-共用构建模块的使用）   
5. 如何在设计中构建质量

十. 成本管理
1. 成本的概念：项目预算、项目核算
2. 成本管理与项目进度 
3. 降低开发成本的基本方法：产品开发综合成本及管理
4. 设计中构建产品成本优势
5. 演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本） 

十一. 项目风险管理
1. 风险管理的意义与过程
2. 风险管理的步骤
3. 风险管理的实践与经验
十二. 项目沟通管理
1. 管理流程及交付的审视
2. 如何得到上级的有力支持
3. 协调不同部门
4. 进行有效沟通的技巧

张怡林，中华企管培训网特邀企业培训师

资历背景
多家上市公司的常年产品管理顾问
中华企管培训网客座教授
任多家上市公司的管理顾问，历任多家上市公司总经理；
中国产品管理协会评为“中国产品管理十大金牌讲师”之一
国内“价值定位”、“需求管理”、“产品经理”、“产品创新”课程的首创者

专业背景
澳门大学EMBA。具备20多年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作，曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。

授课风格
以现场学员实战为案例 ，独创针对企业诊断式教学.基于丰富的咨询经验和跨行业的实践知识,将管理理论与企业的行业和规模特征进行有效的结合, 在培训之前与受训单位的业务部门进行详细的沟通,量身定制培训方案.让企业能够在培训后立即转换为实用.

部分合作企业点评
合纵思壮（国内上市公司、最大地理信息综合供应商）董事长——郭信平：
在企业从营销型公司到产品型公司的转型过程中，张老师在顾问辅导中为企业建立的一把尖刀，两个护旗手的定位策略从战略上贯彻于产品体系的配合关系，在战术上是每个不同的产品线的定位聚焦点的不同：结合行业、客户、竞争、公司实力四个方面的实际情况，在产品、订单履行、定价、销售、综合营销、技术支持六个纬度选择出尖刀和护旗手，不同的定位策略，为公司的经营转型不仅提供了战略方向，而且明确了具体的操作步骤和方法。
水晶石教育院长（国内CG行业最大供应商，世博、奥运项目承接商，国内CG行业最大人才培训基地）——刘朝晖
从调研到方案、试运行、调整、运行虽然只有4个月的时间，完整的产品管理体系、流程、模版建立了，5个方面的调整现在只完成了2个方面，效益已经开始发生了明显的提升。最让我高兴的是整体管理人员在思想上的转变、方法工具的运用开始深化，工作的开展出现了明显的转变，在后期的3个方面的调整后，公司将迎来质的飞跃。
宇通客车（国内最大客车生产商）产品经理——王部长
2008年的产品定位活动中，面对校园BUS和村村通BUS的准确定位在今天已经看到了丰硕的成果，校园BUS从当时的培育产品，今天已经成为公司的拳头产品。
中国电信江西分公司——刘主任
江西电信的WIFI热点分布从08年一开始得到张老师的指导，让我们在战略定位和市场定位活动中从起步就往正确的方向走，与很多兄弟公司的WIFI建设比较，我们少走了很多弯路。
星网锐捷产品经理——魏太武：
通过培训我了明确产品管理体系不是一天打造出来，产品经理的成长更不是一日成熟。一个最佳的产品管理体系只是目标，为了达到这个终极目标必须将它细化，形成阶段性的目标，和阶段性实现的方法。很多企业请来所谓的管理咨询公司，建立目标后，没有阶段成果的计划，企业由此产生了更大的失败，还不如不做。