员工职业化
员工职业化修炼
内训课程大纲
一、什么是职业化
简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
l 杀手与职业杀手的区别
l 职业品牌:提升自己的职业身价
l 职业心态:超强的心理素质
l 职业化的技能:专业化的技能
l 为原则做事还是为别人
l 谁给你发工资——真的是老板吗?
l 不要只做别人告诉你的事情:请做需要做的事情
l 化腐朽为神奇:积极的做事
l 任务只是半成品,做结果不做任务
l 站在企业的角度做事情
l 企业工作中的职场伦理
l 团队协作,自我退后
l 职业人要会自我激励
二、你在为谁工作
态度就是竞争力,历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉·詹姆斯
你是谁?你是你自己的老板
你准备被谁主宰?
在工作中实现自己的价值
三、职场七大心态
l 自信的心态
l 积极的心态
l 达观的心态
l 当下的心态
l 负责的心态
l 感恩的心态
l 付出的心态
四、职场沟通
一)理解四种说话方式
l 攻击式
l 退让式
l 绵里藏针式
l 自信式
二)建立良好的同事关系
游戏:红黑博弈
三)认识你的沟通模式
l 身体语言密码与7:38:55法则
l “听”出对方的潜台词
l 化干戈为玉帛:同一架构
l 沟通的开门语言
l 没有不好的人只有不好的表达方式
l 让人崇拜你:控制谈话的四种技巧
l 编码和解码:猫为什么不理解狗的做法
四)有效沟通的三个环节
有效沟通环节之一——表达
有效沟通环节之二——倾听
有效沟通环节之三——反馈
五、立志终身学习
l 现代社会发展的需要
l 员工职业发展需要
l 终身学习的需要
l 学习性组织的需要
l 培训方式的多元化
l 成人学习风格的比较
六、职业化员工的六项职业素质
l 敬业
l 进取
l 忠诚
l 执行
l 学习
l 创新
七、如何建立超强无比的自信
引言:鼓励是别人的事,而“自信”才是自己的事。自信是一种吸引力;自信是一种说服力;自信是美好生活的吸铁石。
l 为什么建立自信心
l 怎样建立自信心
八、如何每天充满激情投入工作
引言:目标是企业或个人行动的明确方向,如何设定目标以及如何将目标转化为可执行的计划和行动则是企业成功与否的第1步.“逃离痛苦,追求快乐”人的本性。将行动变快乐,让你充满干劲
l 目标引导行动
l 如何把行动变快乐
九、如何把工作变乐趣
引言:工作成为乐趣将不再让你觉得“工作像劳作”。用心去工作,将不再劳累,每天都会是个全新的自我。
l 为什么要把工作变乐趣
l 怎样把工作变乐趣
十、角色转化
l 企业精英的心态修炼
l 企业精英的基本素养
l 企业的意义
l 企业冠军的特质
简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
l 杀手与职业杀手的区别
l 职业品牌:提升自己的职业身价
l 职业心态:超强的心理素质
l 职业化的技能:专业化的技能
l 为原则做事还是为别人
l 谁给你发工资——真的是老板吗?
l 不要只做别人告诉你的事情:请做需要做的事情
l 化腐朽为神奇:积极的做事
l 任务只是半成品,做结果不做任务
l 站在企业的角度做事情
l 企业工作中的职场伦理
l 团队协作,自我退后
l 职业人要会自我激励
二、你在为谁工作
态度就是竞争力,历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉·詹姆斯
你是谁?你是你自己的老板
你准备被谁主宰?
在工作中实现自己的价值
三、职场七大心态
l 自信的心态
l 积极的心态
l 达观的心态
l 当下的心态
l 负责的心态
l 感恩的心态
l 付出的心态
四、职场沟通
一)理解四种说话方式
l 攻击式
l 退让式
l 绵里藏针式
l 自信式
二)建立良好的同事关系
游戏:红黑博弈
三)认识你的沟通模式
l 身体语言密码与7:38:55法则
l “听”出对方的潜台词
l 化干戈为玉帛:同一架构
l 沟通的开门语言
l 没有不好的人只有不好的表达方式
l 让人崇拜你:控制谈话的四种技巧
l 编码和解码:猫为什么不理解狗的做法
四)有效沟通的三个环节
有效沟通环节之一——表达
有效沟通环节之二——倾听
有效沟通环节之三——反馈
五、立志终身学习
l 现代社会发展的需要
l 员工职业发展需要
l 终身学习的需要
l 学习性组织的需要
l 培训方式的多元化
l 成人学习风格的比较
六、职业化员工的六项职业素质
l 敬业
l 进取
l 忠诚
l 执行
l 学习
l 创新
七、如何建立超强无比的自信
引言:鼓励是别人的事,而“自信”才是自己的事。自信是一种吸引力;自信是一种说服力;自信是美好生活的吸铁石。
l 为什么建立自信心
l 怎样建立自信心
八、如何每天充满激情投入工作
引言:目标是企业或个人行动的明确方向,如何设定目标以及如何将目标转化为可执行的计划和行动则是企业成功与否的第1步.“逃离痛苦,追求快乐”人的本性。将行动变快乐,让你充满干劲
l 目标引导行动
l 如何把行动变快乐
九、如何把工作变乐趣
引言:工作成为乐趣将不再让你觉得“工作像劳作”。用心去工作,将不再劳累,每天都会是个全新的自我。
l 为什么要把工作变乐趣
l 怎样把工作变乐趣
十、角色转化
l 企业精英的心态修炼
l 企业精英的基本素养
l 企业的意义
l 企业冠军的特质
讲师 陈杰 介绍
30年职业生涯 20年培训经验 10年职业培训师经历
曾经担任以下著名大学和企业大学客座培训师:
浙江大学经济管理培训中心
清华大学CIM培训中心
上海交通大学管理培训中心
北京大学管理培训中心
南京大学商学院EDP中心
北京交通大学管理培训中心
北京邮电大学培训中心
西门子(SMI)管理学院
中国移动管理学院
行业经验:
1988年大学毕业后进入央企工作。1992年开始先后进入世界500强之英国葛兰素(GLAXO) 、 英国捷利康(ZENECA)、 美国默沙东(MSD)、瑞士诺华( Norvatis )、法国赛诺菲巴斯德(Sanofi-Pasteur)工作。先后从事公共关系、销售、市场营销、管理、培训发展、人力资源开发、绩效管理、职业生涯规划等工作。接受了世界级的先进管理经验的训练和熏陶。
专业经验:
30年工作经验,20年培训经验,10年专业培训师经验。
崇尚终身学习,1988年武汉科技大学毕业后,先后在重庆大学工商管理学院工商管理硕士班学习,西南大学应用心理学学习,中国科学院心理研究所人力资源硕士班学习。
早在1997年成为外企培训师后获得以下认证:《情境领导(核心)》认证讲师(美国领导力研究中心)、《领导者之剑(问题解决与决策制定)》认证讲师(美国阿拉莫咨询认证讲师)、《目标选才》认证讲师(美国DDI)、《行动学习教练》认证,并在中国科学院心理研究所进修《EAP 员工辅助计划》,获得美国职业规划委员会颁发的《全球职业规划师》。
为两家世界500强企业建立了培训体系和人力绩效发展系统(诺华和赛诺菲巴斯德),能将多年的工作经验和培训实践贯穿到培训课程中。为多家世界500强企业和国企、民营企业进行过培训课程讲授。
授课特色:
具有丰富的组织管理、成人训练经验,同时具备医学、心理学和管理学的教育背景,关注员工态度与能力的提升,最终帮助企业实现绩效提升。
讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能够从抽象的理论和复杂的现实中引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。培养企业内训师梯队专家,尤其《高级培训师培训TTT》课程,打破传统的教授学员授课技巧模式,而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手,解决如何加速学习,根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程,然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。
曾经担任以下著名大学和企业大学客座培训师:
浙江大学经济管理培训中心
清华大学CIM培训中心
上海交通大学管理培训中心
北京大学管理培训中心
南京大学商学院EDP中心
北京交通大学管理培训中心
北京邮电大学培训中心
西门子(SMI)管理学院
中国移动管理学院
行业经验:
1988年大学毕业后进入央企工作。1992年开始先后进入世界500强之英国葛兰素(GLAXO) 、 英国捷利康(ZENECA)、 美国默沙东(MSD)、瑞士诺华( Norvatis )、法国赛诺菲巴斯德(Sanofi-Pasteur)工作。先后从事公共关系、销售、市场营销、管理、培训发展、人力资源开发、绩效管理、职业生涯规划等工作。接受了世界级的先进管理经验的训练和熏陶。
专业经验:
30年工作经验,20年培训经验,10年专业培训师经验。
崇尚终身学习,1988年武汉科技大学毕业后,先后在重庆大学工商管理学院工商管理硕士班学习,西南大学应用心理学学习,中国科学院心理研究所人力资源硕士班学习。
早在1997年成为外企培训师后获得以下认证:《情境领导(核心)》认证讲师(美国领导力研究中心)、《领导者之剑(问题解决与决策制定)》认证讲师(美国阿拉莫咨询认证讲师)、《目标选才》认证讲师(美国DDI)、《行动学习教练》认证,并在中国科学院心理研究所进修《EAP 员工辅助计划》,获得美国职业规划委员会颁发的《全球职业规划师》。
为两家世界500强企业建立了培训体系和人力绩效发展系统(诺华和赛诺菲巴斯德),能将多年的工作经验和培训实践贯穿到培训课程中。为多家世界500强企业和国企、民营企业进行过培训课程讲授。
授课特色:
具有丰富的组织管理、成人训练经验,同时具备医学、心理学和管理学的教育背景,关注员工态度与能力的提升,最终帮助企业实现绩效提升。
讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能够从抽象的理论和复杂的现实中引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。培养企业内训师梯队专家,尤其《高级培训师培训TTT》课程,打破传统的教授学员授课技巧模式,而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手,解决如何加速学习,根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程,然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。
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