员工职业化
员工职业化塑造
让学员以积极的心态看待自己的工作, 培养敬业精神、忠诚意识,打造勤奋的工作态度,培养精益化、要事先做、精诚合作等行为习惯,提升沟通、学习、创新等职业能力,系统提升职业化素养。
内训课程大纲
第一单元 职业道德素养的重要性及内容
一、职业化素养为什么重要?
 
2、我为谁工作?
这是我的工作——尽心尽力
这是我的工作——尽职尽责
3、我要到哪里去?
二、职业化素养的内容
1、职业精神:敬业、忠诚、勤奋、积极、服从
2、职业行为:精益求精、要事先作、立即行动、关注细节、团队合作
3、职业能力:沟通能力、学习能力、创新能力、解决问题能力
 
三、三者关系:
1、心态决定行为--行为决定习惯--习惯决定性格--性格决定命运
2、职业心态转变--职业行为转变--职业习惯转变--职业能力提升—职业生涯发展
 
第二单元 职业精神
一、积极
四、勤奋
五、服从
一、精益求精
一、沟通能力
 
二、学习能力
工具
 
四、解决问题的能力
一、职业化素养为什么重要?
- 我是谁?
- 家庭视角:子女、父母……
 - 市场视角:具备职业道德素养和职业技能的人力资源
 - 企业视角:企业文化、核心竞争力的载体也是主体
 - 社会视角:有道德的人
 
 
2、我为谁工作?
- 工作的动机永远来自我们的内心:我为自己工作
 
这是我的工作——尽心尽力
这是我的工作——尽职尽责
- 自我一旦迷失将被外因所奴役:不满环境将逃避工作
 - 工具:改变自我,扩大影响圈
 
3、我要到哪里去?
- 工作是谋生的需要:天下没有免费的午餐
 - 工作发展的需要:工作能在谋生之外给我们更多的东西
 - 发展的途径:做有职业化养的人
 
二、职业化素养的内容
1、职业精神:敬业、忠诚、勤奋、积极、服从
2、职业行为:精益求精、要事先作、立即行动、关注细节、团队合作
3、职业能力:沟通能力、学习能力、创新能力、解决问题能力
三、三者关系:
1、心态决定行为--行为决定习惯--习惯决定性格--性格决定命运
2、职业心态转变--职业行为转变--职业习惯转变--职业能力提升—职业生涯发展
第二单元 职业精神
一、积极
- 态度能否决定一切?
 - 积极心态的培养
 - 工作是什么?
 - 爱上你的工作
 
- 敬业是一种责任心
 - 责任胜于能力
 - 敬业=责任=机会=发展
 - 敬业的标准
 
- 企业价值=产品(服务)×诚信 =品牌=无形资产
 
- 忠诚是企业选拔人员的核心要素
 - 忠诚顾客和顾客忠诚是核心竞争力的两把利剑
 - 如何培养忠诚意识
 
四、勤奋
- 业成于勤而荒于嬉:勤奋胜过天赋
 - 领先一步的秘诀:比别人勤奋
 - 天道酬勤:开始付出会大于所得,不久所得就会超过付出
 - 永不放弃才会让勤奋结出硕果
 
五、服从
- 执行力来源于对规则标准的遵守
 - 学会服从
 - 拒绝借口
 - 责任超越授权
 
一、精益求精
- 养成认真的习惯
 - 凡事做到位
 - 精通自己的业务
 - 成为专家
 
- 列出事件清单--按照主动性与应对性分类
 - 排定事件优先次序--以重要性和紧急性来排定
 - 制定时间计划表--预留弹性,保证重点
 - 言行一致地执行--排除干扰,有效授权
 - 调整和改善--自我评估,持续改善
 
- 拖延的陷阱
 - 立即行动的重要性
 - 如何培养立即行动的习惯
 
- 魔鬼在细节中
 - 工作无小事
 - 从细节小事做起
 
- 何谓团队
 - 高效团队的标准
 - 团队合作优势
 - 团队合作意识培养
 
一、沟通能力
- 为什么要沟通
 - 什么是沟通
 - 沟通的障碍
 - 消除障碍的方法
 - 与上级、下级、同事沟通的诀窍
 - 有效沟通八大原则
 
二、学习能力
- 为什么终身学习
 - 什么是学习能力
 - 学习能力的标准
 - 怎样培养学习力
 - 学习的方法
 
- 什么是创新能力
 - 创新能力的重要性
 - 创新能力的培养
 
工具
四、解决问题的能力
- 何谓问题
 - 问题分类
 - 问题解决
 
讲师 王梓乔 介绍
  中华企管培训网特聘讲师,副教授、长征学院客座教授、原中国航天科技集团策划总监、原北京治政集团有限公司培训主管、原中国经营报、中国食品报主编、企业培训管理师职业资格论证导师、国内企业管理、人力资源、职业素养培训专家。
王梓乔老师有20年的管理经验,担任过班组长、培训主管、策划总监、市场部经理、编辑、记者、咨询公司总经理等。对班组管理、中基层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行力打造、压力管理、培训体系建设等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业培训工作中,积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。
王梓乔老师有20年的管理经验,担任过班组长、培训主管、策划总监、市场部经理、编辑、记者、咨询公司总经理等。对班组管理、中基层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行力打造、压力管理、培训体系建设等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业培训工作中,积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。
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