员工职业化
职场情商管理
职场情商管理内训基本信息:
掌握职场情商的作用
掌握情商管理的三个层次
掌握提升职场情商的方法
内训课程大纲
课堂要求
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸每个小组至少需要2张；
准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色
宽胶带、双面胶每个小组1个
课程纲要
第一单元：认识职场情商
案例研讨：什么是职业？职场？职业化？
什么是职场情商？
职场成功80%靠情商
自我情商测评
小组讨论：高情商的人有什么特质
第二单元：管理职场情商
案例分析：情绪的感染与污染
情商管理的两个层次
管理自己情绪的能力
影响他人情绪的能力
职场情商与职业行为
学会说：太好了
第三单元：训练职场情商
把看不顺的人看顺
把看不起的人看起
把不想做的事做好
把想不通的事想通
把快骂出的话收回
把咽不下的气咽下
把想放纵的心收住
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸每个小组至少需要2张；
准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色
宽胶带、双面胶每个小组1个
课程纲要
第一单元：认识职场情商
案例研讨：什么是职业？职场？职业化？
什么是职场情商？
职场成功80%靠情商
自我情商测评
小组讨论：高情商的人有什么特质
第二单元：管理职场情商
案例分析：情绪的感染与污染
情商管理的两个层次
管理自己情绪的能力
影响他人情绪的能力
职场情商与职业行为
学会说：太好了
第三单元：训练职场情商
把看不顺的人看顺
把看不起的人看起
把不想做的事做好
把想不通的事想通
把快骂出的话收回
把咽不下的气咽下
把想放纵的心收住
讲师 陈松 介绍
中华企管培训网特聘讲师
外企--曾任美国智高科技有限公司高级项目经理
国企—曾任陕西中烟责任有限公司澄城烟厂
民营—三德医疗集团人力资源总监、运营总监、董事
人力资源实战讲师
哈工大MTP特约讲师
实战型咨询师、培训师
陈老师十多年的人力和管理实战经验，老师在外企、国企、民企都任职过，对企业非常的了解，历任外企--美国智高科技有限公司高级项目经理，国企—曾任陕西中烟责任有限公司澄城烟厂经理，民营—三德医疗集团人力资源总监、运营总监、董事。
陈老师多年的咨询培训行业经验，多年的企业经验，使得老师即能了解课程中，以“让企业经营管理思想落地”为理念，全程案例分享，向企业及学员提供解决实际问题的思路、方法和工具。
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