锻造执行力

第一部分：执行的核心——结果思维：提高团队执行力的核心
1、什么是执行？
真正具备结果思维的员工怎么做事情？

2、结果的三大假相
任务≠结果  职责≠结果  态度≠结果

3、结果是可以满足客户需求的一种价值
结果两问---结果是谁要的？客户需要什么样的结果？
结果定义三要素---明确完成时间；明确责任人；必须是可量化的，可检查的

4、教学视频：做结果的好处
课堂操练PK：人生要结果,不要任务

5、如何做结果？---培养结果思维；掌握结果方法

6、结果是设计出来的！
结果导向
精心准备
执着行动
思路决定出路，结果改变人生

第二部分：客户价值思维训练
1、什么是客户价值？
满足客户需求、超越客户期望
认识我们的客户…
这是一个怎样的时代？
为什么赚钱难？

2、为什么要做客户价值？
一个人生存最重要的是什么？
客户价值的意义——客户价值成就企业基业长青
客户价值决定企业的生死兴衰，客户价值需要成为一种信仰

3、如何实现客户价值
文化上---高层第一推动，建立崇尚客户价值的核心价值观
商业奇才郭士纳如何拯救IBM？
战略上---真正懂得客户，细分你的客户
客户价值体验，客户价值曲线

执行上---注重客户接触点的精细化，高效准确传递客户价值
海底捞火锅城的接触点

4、内部客户价值怎么用？
内外一条线、上下一条线

第三部分：执行四十八字要决与即时激励
1、执行的基本内核（8字方针）：
   认真第一，聪明第二

2、执行的16字原则：
    结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；

3、执行的24字战略：
     执行前：决心第一，成败第二
     执行中：速度第一，完美第二
     执行后：结果第一，理由第二     
  
4、什么是即时激励；
成功进行激励的前提是了解需求。
马斯洛需求层次理论
五大需求5N（Five Needs）杠杆

5、即时激励有什么用？
陶行知的行为启示
斯金纳教授的研究成果
海豚与猴子的案例
即时激励就是对行为或阶段性结果实时的反应
执行力与薪酬无关，与成就感有关！

6、即时激励的三大原则和两大要点
三大原则：传达战略意图：摆明是非态度：放大关键行为；形成集体记忆：
两大要点：基于事实数据；公开化、透明化；

7、优秀的激励作法举例

第四部分：如何建立共好团队
1、什么是团队？
2、优秀团队的共同特点---执行的文化，有效的配合
3、案例分析：如何使一个团队充满战斗力？
4、Gung Ho 共好团队的三种精神
松鼠精神
海狸方式
野雁天赋

5、松鼠精神：让员工认识自己工作的价值
6、野雁的天赋：鼓舞可以激发热情
7、海狸的方式：让员工带着头脑来上班

课程可以根据课前调研、课前沟通等专业定制培训大纲

中华企管培训网特邀讲师
人力资源管理解决方案专家
华中师范大学经济法硕士
国家人力资源高级管理师
国际项目管理师
最受欢迎执行力运营体系构建讲师

余老师十年以上中大型企业工作经历，曾在鸿民（国际）集团 、ＡＣＨＥＭ亚化科技（中国区）、七匹狼公司（华南区）任职人力资源总监、副总经理等高级管理人员职务。曾任锡恩咨询、柏明顿咨询高级管理顾问、顾问总监，专注于中国发展期企业管理能力的提升，在HR、执行力运营体系建设咨询、项目管理等领域具有丰富实践经验。

余老师成功辅导实施广东嘉宝莉涂料、深圳宝和集团、湖北电信工程有限公司、重庆宏西吉房地产战略HR管理咨询项目，帮助企业搭建HR体系使得HR部门成为真正意义的业务伙伴，并使企业人力资源体系严密紧贴企业战略，同时在项目中植入执行基因，促进了企业战略的实施落地；为广东海逸房地产集团、广州黄埔电力建设有限公司构建内训师体系，帮助企业打造了一批“能编会写擅讲”的内部讲师；为广州安琪蒙丽莎服饰有限公司、七匹狼华南代理公司实施4C战略梳理，项目效果突出。余老师始终坚持“知行合一”，以“知实型”顾问讲师严格修练自我，获得了企业客户与学员的高度好评。

培训领域
行业领域跨及服装鞋帽、家居建材、房地产、电力、五金制品、通讯等。

授课风格
余老师演讲富于激情，极富感染力，受训者可均感受到强烈的理念震动，善于采取Learning by doing的互动式教学，紧密结合企业实践。剖析问题深入浅出，化繁为简，讲授形式幽默、生动活泼。

学员评价
嘉宝莉培训部经理---培训资料与丰富生动的案例结合给人深刻的印象，理念精辟，方法简易，有针对性。
越界服饰销售经理---循循善诱的提问，讲解方式带动大家的思考，加深对培训课的学习、理解效果。
顺德索华电子人力资源部主管---通过培训的学习和理解对自己工作的安排更有统筹，计划，使自己有更明确的方法和思路。
海逸地产经理---观点较新，重点突出，讲授出关键的东西，生动有趣，由点到面，融会贯通，易于领会。