职业心态
管理者的角色与认知
内训课程大纲
第一单元:何谓管理及管理者
1.管理的含义
2.管理者的含义
3.管理者的认知
4.管理者要了解人性
第二单元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的两大使命
4.管理者在企业中扮演的角色
第三单元:角色认知----作为下属的管理者
1.角色定位:职务代理人
2.作为下属的管理者常见的误区
3.对上司的认识
4.如何面对上司的批评
5.如何与上司相处
第四单元: 角色认知---作为上司的管理者
1.角色定位:发号司令者
2.作为上司的管理者常见的误区
3.管理人员角色的六大变化
4.如何领导下属
5.如何带动下属的行动力
第五单元:角色认知---作为同事的管理者
1.角色定位:内部顾客
2.作为同事的管理者常见的误区
3.不能把对方做为内部顾客的现象
第六单元:管理者应具备的特质
1.管理者的四个基本条件-4H
2.管理者应具备的三种能力
3.管理者应具备的特质
◇培训方式
☆课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。
1.管理的含义
2.管理者的含义
3.管理者的认知
4.管理者要了解人性
第二单元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的两大使命
4.管理者在企业中扮演的角色
第三单元:角色认知----作为下属的管理者
1.角色定位:职务代理人
2.作为下属的管理者常见的误区
3.对上司的认识
4.如何面对上司的批评
5.如何与上司相处
第四单元: 角色认知---作为上司的管理者
1.角色定位:发号司令者
2.作为上司的管理者常见的误区
3.管理人员角色的六大变化
4.如何领导下属
5.如何带动下属的行动力
第五单元:角色认知---作为同事的管理者
1.角色定位:内部顾客
2.作为同事的管理者常见的误区
3.不能把对方做为内部顾客的现象
第六单元:管理者应具备的特质
1.管理者的四个基本条件-4H
2.管理者应具备的三种能力
3.管理者应具备的特质
◇培训方式
☆课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。
讲师 方均 介绍
方先生有近二十年的管理实务经验,对生产绩效管理(含5S)、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理(10年)与企业顾问(10年)工作中,接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、国内客户的长期合作中,积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。国内组织人事绩效管理、生产现场实战管理专家、安徽理工大学机械制造工学学士;上海交通大学MBA、杭州天沁服饰工贸有限公司副总经理、战略顾问、清华大学继续教育学院特 聘讲师、华夏企业管理学院管理学教教。
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