高绩效团队建设与管理

《提升组织能力保障战略落地》

——高绩效团队建设与管理

课程讲师：王群祥 管理技能、团队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师

课程受众：企业中高层团队管理人员、储备干部

课程时间：1天

授课方式：案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

授课特色：课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

课程大纲:

一、  组织战略落地的影响因素

1、 组织持续发展的两大要素

（1）    组织的本质

（2）    战略合理性对企业发展的影响

（3）    组织能力对企业发展的影响

案例：某旅游企业由扩张到衰败

2、 战略落地的三个关键环节

（1）    经营层：战略管理与经营能力

（2）    管理层：团队战斗力

（3）    执行导：员工职业化成熟度

案例分析：这家企业为何没有实现战略目标

3、 组织能力提升的三个维度

（1）    组织能力杨三角理论

（2）    定战略、搭班子、带队伍的内涵

（3）    目标、人才与机制的关联

4、 管理者在团队建设中的角色与责任

（1）    高绩效团队是构成优秀组织的基础

（2）    高绩效团队四要条件

（3）    领导者对团队的影响作用

（4）    领导者战略执行中的四个角色两大使命

（5）    团队建设三件事（三支柱）

²  目标明确认同

²  成员互补高能

²  规则高效赋能

二、  组织目标的贯彻与执行

1、   愿景与目标的力量

测试：请写出本企业2021年的关键目标（1-3条）

（1）        企业战略的解码的矩阵模型

（2）        企业战略+团队目标+个人规划

（3）        目标的四个作用

2、   上下同欲是团队致胜的关键

（1）        目标设定的原则与方法

（2）        实现目标上下同欲要开好两个会

（3）        让员工接受挑战性目标的四个方法

互动游戏：你会选哪个靶子

课堂练习：如何设计可评价的目标

3、   目标与工作计划的关系

（1）       获得团队绩效的逻辑

²  定目标

²  追过程

²  拿结果

（2）       工作计划管理的价值

²  明确该做什么

²  明确该检查什么

²  明确由谁承担责任

²  明确工作标准

（3）        计划执行中的工作反馈

²  反馈的三种类型

²  向上反馈的四个做到

²  向下反馈的四项原则

反思与改进：我在工作反馈中存在的问题及改进计划

（4）        计划管理的PDCA过程

²  过程复盘的价值

²  工作复盘四步法

²  执行过程中的工作反馈

工具分享：工作复盘四步清单

三、  组织人才的任用与培养

1、  选人：如何建设高能互补的团队

（1）    找出三高员工

（2）    优秀员工的4A模型

（3）    外招与内选的平衡

（4）    人才考察的三个要点

（5）    优秀团队的互补结构

2、  用人：疑人也要用，用人也要疑

（1）    管理者要识人善任

（2）    能力与意愿的平衡

（3）    用人过程的风险控制

案例分析：4000万的业务哪里去了

历史案例：曹操的用人之道

3、  育人：领导者要当好员工的教练员

（1）    人才培养是管理的使命之一

（2）    企业在人才培养中常见的问题

（3）    人才培养的四个关键点

练习：旅游行业人才培养方向与胜任标准设计

4、  留人：留住核心员工的良药——“四环素”

（1）    旅游行业人才流失的原因

（2）    人才不稳定的表现及应对方法

（3）    情感留人+利益留人+机制留人+平台留人

（4）    帮关键员工找到方向

四、  组织机制完善与文化塑造

1、 正确看待企业的管理制度建设

（1）       团队规则的四大作用

（2）       制度与文化的关联与互补

（3）       良性运转的团队至少要建立三大机制

小组讨论：我（经理）到底犯了什么错？

2、 高绩效团队的教练机制

（1）       团队领导者要授人以渔

（2）       培训教练的四个要点

² 新人入职引导的3721

² 工作技能传授四步法

² 用好“佛系”老员工

² 让员工自己承担责任

（3）       “传帮带”的文化传承价值

3、 高绩效团队的互信机制

（1）       互信团队的四个表现

（2）       别让团队成员把心思放在人际关系上

（3）       打造团队凝聚力

² 团队凝聚的三个要素

² 团队凝聚力建设的四个点

    工具分享与练习：团队建设活动的方法

4、 高绩效团队的沟通机制

（1）       团队中的两个70%

² 团队中70%的问题要通过沟通来解决

² 团队中70%矛盾是误解带来的

（2）       集思广益获得决策信息

² 信息上下传递的位差效应

² 呵护下属建言献策的积极性

（3）       会议获得协作信息

² 晨会要说三句话

² 开会要做好三个准备

课程总结

——团队领导力实战落地专家

n  曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁

n  曾任东胜中国（港股上市）人力资源总监兼运营总监

n  曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理

n  康辉商学院五星级讲师

n  北京茁茁优训项目合伙人

n  和君管理咨询集团高级咨询师

n  中科院心理研究所硕士

【个人简介】

n  王群祥，军人出身，转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长，经历并主导过企业变革与转型，参与了企业上市过程，积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。

n  十余年的军旅生涯，锻造了雷厉风行的作风，对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解，在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。

n  十余年企业高管的实战经验，能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题，在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟，并积累了丰富的实操经验。

n  在企业人力资源管理工作期间，先后创立了“四个一”的员工培养体系，“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具，在落地执行中收到良好的效果。

n  在企业组织力的打造经验中，积累了丰富的实战案例，先后为两个集团化企业创立企业大学，为两家企业搭建了组织管理体系，协助河北某企业实现了快速规模化复制。

n  总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。

【主讲课程】

《别让沟通成为你的短板（1天）》

《别让沟通成为团队的短板（2天）》

《从技术骨干到优秀管理者》

《高效沟通的望闻问达》

《跨部门沟通与协作》

《后疫情期如何管理团队目标》

《如何赋能团队，实现绩效倍增》

《如何打造高绩效团队的三个支柱》

《如何提升团队执行力》

《团队建设与高效执行》

《团队领导力的自我修炼》

《如何提升非权力领导力》

《员工自我管理与职业化提升》

《执行力就是竞争力》

《高效执行者的六个习惯》

《中层管理者的角色定位与胜任力提升》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《目标管理与绩效考核》

《如何搭建落地有效的培训体系》

《企业人才规划与选拔技巧》

【授课风格】

1、从实践升华到理论，从理论回归到实践。

2、紧扣学员的思维路径，有严密的逻辑主线贯穿始终，衔接顺畅，易于学员接受。

3、所授内容比较接地气，愿意分享操作方法，学员听课后可以拿来主义，实用性强。