激活与赋能——企业新生代员工管理

激活与赋能——企业新生代员工管理

【课程背景】

伴随着时间的推移，当越来越多年轻的Z时代（95-00后）群体逐渐成为职场的主力军，作为企业管理层，该如何去平衡员工个体价值与团队建设之间所存在的关系，在企业管理中，又如何去革新传统模式下的企业管理机制?这几乎成为越来越多的企业管理层在今天这样一个时代最为关心的话题之一。

【授课对象】新生代团队管理者、企业中高层经理人

【课程时间】2天，6小时/天

【课程目标】

提升认知：Z时代员工行为特征与价值观念

突破意识：了解新生代员工为什么难管理

转变角色：从权威指令到与你同行

赋能管理：掌握与新生代员工的沟通与赋能方法

【课程大纲】

导入：教学视频导入与感悟分享

一、认知心理

问题：新生代员工张嘴就谈钱、批评几句就要离职、无视权威……

1、研讨新生代员工的行为特征和心理环境

2、深入了解新生代五大特点及形成原因

3、激励的“双因素理论”使用原理与方法

1）互动：日常激励员工的几种方式对比

2）保健因素实用技巧

3）激励因素实用技巧

4、巧用“理解六层次原理”提升员工思维层次

1） 研讨：抱怨的原因

2） 理解六层次的概念及使用

二、高效沟通

问题：管理者认为自己在沟通，员工认为在说教，导致沟通陷入僵局。

1、放下“端与装”，保持平等对话

1）民主式沟通

2）开放式沟通

2、智慧表达的原理方法

1） 合理使用金字塔原理让表达更清晰

2） 非暴力沟通方法应用

3、管理者的三种“有效反馈”方法

1） 研讨：管理者的日常反馈方式对一个员工成长的重要性

2） 三明治反馈法

3） 积极型反馈法

4） 发展型反馈法

三、绩效提升

问题：管理者大多希望改造员工的短板，却忽略了发挥员工长处形成的正向因素。

1、 合理的工作安排

1） 人尽其才

2） 4D员工分类

2、 使用高效的工作部署方法

1） 布置工作说五遍

2） 一分钟确定目标方法

3） 树立规则的方法

3、 建立有效辅导的机制

1） 我示范，你观察

2） 你试做，我指导

3） 你执行，我跟踪

4、 有效工作汇报避免失控

1） 约定汇报周期

2） 明确汇报要求

5、建立团队信任

1） 管理者彰显人格魅力

2） 利用“乔哈里视窗”建立信任账户

3） 增加信任的13种方式

四、柔性管理，赋能新生代

问题：新生代员工注重自我价值的实现，管理者如若不能让其看到发展前景时，会产生倦怠甚至离职的念头。

1、 人才赋能

1） 尊重每个人的价值

2） 包容人的多样性

3） 接纳行为的灵活性

2、 合理授权

1） 员工有自主感的授权

2） 授权的科学分类方法

3、 缓解情绪

1） 情景案例：失控的情绪

2） 激发积极性情绪四步法

3） 合理看待压力

4、 IDP职业生涯引导

1） 平衡轮

2） KISS工作法

课程总结与展示

赵瑞彬

【专业资质】

✦高级人力资源管理师/高级企业培训师

✦河北师大人力资源专业实训导师

✦《管理转身》项目认证讲师

✦《系统TTT》项目认证讲师

✦曾任知名汽车贸易集团经营管理部总监

✦世界500强中烟集团中层干部培养项目经理

✦世界500强新奥集团青年领导者培养项目经理

10+年企业管理咨询与培训经验，擅长大中型企业中层干部选拔、测评、培养、辅导，成功帮助中烟集团、新奥集团等企业选拔及培养出多批优秀管理干部，拥有丰富的项目实操经验。

【实战经验】

赵老师拥有近13年的企业管理咨询培训经验与企业岗位实践经验，参与或主导数十家大中型企业新人同化训练项目的开发，企业战略规划和组织结构调整等项目的运营，尤其擅长于企业干部测评与选拔、培训落地项目具有丰富实战经验，曾任职于企业人力资源经理、培训总监、董事长助理、事业部总经理等职务，并连续多年担任大学人力资源毕业生实践导师，对企业人才培养和提升的360°全体系建设进行总结和实践。

【主讲课程】

自我效能系列课程：《压力管理与情绪控制》、《后疫情时代高压之下的积极心理建设》、《高度自律的有效时间管理》、《反脆弱-抗逆能力系统练习》、《用4D法则提升管理者影响力》、《新员工职业化素养提升与塑造》、《中层干部管理素养综合训练》、《校园人到职业人的自我效能提升》、《从校园到职场的压力与情商管理》、《高情商应用-高效沟通技巧》、《高情商应用-向上管理的6大法则》、《非暴力沟通与关键对话》

中层干部团队管理系列课程：《成果思维-打造团队执行力》、《从技术走向管理》、《MTP-中层管理者能力发展训练》、《知人善用-4D情境领导力》、《教练式管理-高绩效团队建设与管理》、《管理就是带好队伍达成目标》、《经理人的战略管理与目标分解》、《经理人必修之一分钟经理》、《向上管理与向下赋能》、《新任经理人的必修课》、《高情商应用-有效的赞美与激励》、

中层干部系统培养认证项目：

管理转身项目《管理转身之管理自己》、《管理转身之管理业绩》、《管理转身之管理团队》

企业内训师TTT系列课程：

《课堂表达与掌控》、《建构式精品课程开发》、《课堂互动与有效表达》、《课件设计与制作技巧》、《企业最佳实践萃取与案例编写》、《引导式培训理念与技巧》、《如何设计一套引导式培训工作坊》、《企业线上微课授课技巧》、《5分钟动画微课制作技能训练》、《有效的自我表达PTT》

思维创新系列课程：《创新思维技能综合训练5天版》、《创新之王——萃智理论法则实景练习3天版》、《问题分析与解决》、《突破式创新思维8项训练》、《金字塔结构与应用》

落地工作坊：《讲好篝火故事传递企业文化-深度解读企业文化工作坊》、《融合团队关系-破解团队毒素工作坊》、《促进目标认同-团队目标共识工作坊》

【授课风格】

践行五星教学法，利用建构主义教学理念促进学习效果、使用引导式培训技巧达成培训目标。