压力调适与职场EQ训练

第一单元    解读情绪与压力
1、认识情绪
 “考眼力”识别情绪
  如何情绪觉察
  AB型性格测试及案例分析

2、关于情绪
视频赏析：办公室的情绪爆发
如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论
3、 压力识别与评估
 生活事件及压力指数、自我压力评估
 “中国特色的压力源”识别分析
  实操运用：ABCDEF情绪理论练习
 
第二单元    压力调适技巧
1、 工作压力及压力源识别：
 职场成长压力构成
 承受压力的表现与解决方法
 压力反应：情绪反应、行为反应、生理反应
2、压力的根源及特点 
（1）理想、现实和真实自我
（2）压力与工作绩效
（3）压力形成的现象学本质
3、实操演练：潜意识自我能量提升
  潜意识的3大特点
  催眠体验：渐进式自我放松技术
  放松减压：冥想中身心放松
4、简单易行的23种压力疏导方法
互动游戏：大风吹/可怜的小猫
父母状态、成人状态、儿童状态
 
第三单元    解读情商与职业情商
1、什么是情商？什么是职业情商？ 分组讨论
        （1）情绪智力商数的5个方面
（2）职业情商的4项修炼
（3）认识自己:情商自测
 
2、企业喜欢什么样的员工
 优秀职业人的基本心态
 职业情商基本要求
 高职业情商的表现
 
3、职场人际交往心态
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
 
4、如何识别员工的不同情绪状态？
父母状态/成人状态/儿童状态
 
第四单元    高情商沟通艺术
1、高情商沟通艺术：
（1）知人善用：控制他人情绪六步法
（2）以身作则：如何赞美、批评人，
（3）开放的沟通：聆听的技巧，同频同率7把飞刀
（4）激励团队：说服他人的心理学技术，激励原则
（5） 团队管理的几点忠告
 
2、职业情商的四项修炼
（1）心态修炼：以菩萨心肠,行霹雳手段
（2）行为修炼：“五个主动”是获得高职高薪的法宝
（3）习惯修炼：让领导喜欢你的7个习惯
（4）情绪修炼：突破情绪、沟通舒适区
 
第五单元    现场互动问与答 

郭敬峰老师是高级企业EAP执行师，拥有国家二级心理咨询师资质，163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师，在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号，有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验，获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”，被学员誉为“压力绩效管理专家”。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验，始终致力于企业员工身心健康服务，塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用，提升团队幸福感和企业绩效，授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升员工心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。