培训体系建设及卓越培训管理实战训练营

第一部分：角色认知---培训管理者的职业化素质要求
引子故事：“好学者”的失败
点评：故事给培训管理者的启发
前沿观点：人力资本理论与培训投资的意义
职业化素质模型
前沿观点：职业化素质与任职资格的关系
讨论案例：“我努力了”
诊断：该培训管理者的核心素质与职业化的距离
点评：职业化条件下培训管理者应当具备的心态与素质、能力

第二部分：认识培训体系建设的难点---培训管理难题分析与对策研究

案例：两个培训案例
客观认识培训的价值
点评：区分问题的性质与解决方法
什么是培训体系？他是如何构成的？
问题讨论：如何破解培训管理难题？
1、如何激发学员的学习热情？
2、如何争取部门经理的配合？
3、如何争取公司的领导的支持和授权？
案例：某知名企业的实践

分享：有效培训组织的条件
借鉴案例：某公司的培训管理制度
 
第三部分：好结果源自良好的过程控制---培训过程管理
游戏：盲人排队

案例分析：一次失败的培训
培训体系图
影响培训效果的关键因素
培训管理者的择师技巧
疑难问题：如何审查教材教法？
培训管理者的开课主持技巧
培训管理者的跟课技巧
演练：与培训师的沟通
课程评估技巧
360度评估工具在培训过程控制中的运用
工具：培训评估表
工具：评估报告的格式与内容
案例：导师制与师徒制
疑难问题：如何推进多个培训项目的进行？
疑难问题：如何应对培训中的突发事件？
 
第四部分：培训管理核心技术---培训需求诊断技术
培训管理与绩效管理的关系

“差距分析法”的主导地位
差距分析法的运用

培训需求调查的四种调查方法
1、问卷调查法
2、人员访谈法：
3、现场观察法：
4、记录分析法
需求调查访谈工具
事前培训对象访问工具
案例：我的一次访谈
工具：访谈关键词

扮演：深度访谈的学习与运用
案例：某单位的培训需求汇总

有效评定培训需求
培训需求报告的格式与内容
疑难问题：如何平衡组织发展与员工发展之间的关系？
 
第五部分：细节制胜---培训方案制定与实施

讨论：培训计划制定需要注意的问题
案例：某公司的培训活动策划案
练习：制定某公司的培训方案
有效制定培训计划的策略

年度培训计划的结构与内容
年度培训计划制定必须贯彻的原则

培训组织设计效用发挥
培训通知
培训方案的实施
多样化的培训方式
新员工的培训注意事项

案例：一次非常糟糕的培训
点评：细节决定成败
培训管理常用表格
疑难问题讨论：如何直面培训时间冲突？
疑难问题讨论：如何面对优秀学员离职？
沟通案例：他为什么失败？
疑难问题讨论：培训经理如何增强说服力与影响力？

培训对象：
人力资源总监/人力资源经理、培训总监/培训经理/培训主管、培训专员及其他对培训计划制定与管理负有责任的人

　　中华企管培训网特聘讲师，著名执行力训练专家，PTT高级培训师，人力资源管理实战专家，2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”，《人力资源》杂志资深培训专家，CCTV2005年度最佳雇主评审专家，四川大学企业管理硕士，清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学客座教授，中国企业管理本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例，先后为近1000多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务，受到普遍肯定与认同。

　　张怀老师曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访，多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会，先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文，受到广泛好评。

工作经历：
13年外资、国有、民营企业中高层管理经验；
原国家煤炭工业部达竹煤电集团          职工教育培训处处长；
原美资美达集团                       人力资源部人力资源经理、总监；
原天健集团（上市企业：000090）        国内营销中心营销总监；
原香港英华国际集团                   人力资源部总经理。

培训咨询经历：
　　从事培训咨询12年，历任人力资源顾问、课程开发经理、TTT训练师、执行力、MTP、管理沟通、人力资源管理课题职业培训师、执行力体系、中层干部队伍打造、培训体系建设、培训师队伍建设项目咨询师。

授课特点：
国内少数能够将执行力、中层管理、人力资源管理、领导力融会贯通并能立足行业实际深入讲授细分课程的专家级讲师之一；
聚焦行业制造业（电子电器、汽车、食品化工、服装等）、金融银行、IT通信、房地产、物流、烟草、电力等；
教学特色注重课程调研、贴近管理实际、重视案例教学、情景互动、激情分享；立足实战、追求实用、融会贯通、活学活用；倡导并遵循“实务为王”、“不擅长的课题不讲”，“绝不误导学员”的教学理念。全部品牌课程均系自主开发，课程实用性强、教学技巧的纯熟、课程品质稳定，深受企业与学员的认可与高度赞扬；
所有课程按照MBA案例教学模式设计，并根据企业内训实际需要调整。建立专用管理及人力资源管理课题案例库，对企业一线实践案例的调研、采集、研究、提炼整理、研讨讲授、沙盘演练具有丰富的经验和深厚积累；
自成特色，自成体系。协调处理教学的系统性与针对性、理论结合实践，兼顾专业性和活跃性，注重教学的深入浅出、清晰有条理，授课风格风趣幽默、生动易懂，善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。在开创性、实用性、实战性、启发性方面独树一帜，受到广大合作伙伴与企业管理人员的一致好评和充分肯定。通过张老师的悉心传授，使接受过培训的学员的实际工作能力与职业素质都能有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。
重视自身人格修炼、处处为人师表，受到政府部门、高等院校、培训机构及企业数万学员信任与尊敬。

专注领域：
企业中层干部队伍建设与课题开发项目；
企业培训体系设计辅导项目；
企业培训师队伍建设与PTT训练项目；
企业执行力体系建设项目；
企业人才招聘与甑选项目；
企业绩效管理辅导项目；
企业人力资源管理体系建设咨询辅导项目；
企业年度顾问项目。