管理技能提升
从专业走向管理的四项修炼
实效为根,成果为魂,知行合一,专业创造价值,真诚赢得信赖
《从专业走向管理的四项修炼》
主讲:王鏻
课程背景
企业发展的不同阶段,团队成员如何快速适应并积极做出精准定位?
在企业根据市场规律做出相应调整后,管理风格如何因地制宜?
去机构化时代,转型管理者如何根据平台要求做出自我改善?
部门职能,岗位职责,有效授权,快速决策忙而不乱的真正内因是什么?
面对95后00后团队成员,管理者如何调整好心态完成管理人员认知定位转型?
新经济新科技环境下,管理者如何提升职业化团队合力的管理效能?
面对新的目标与任务,新晋管理人员如何身先士卒做好责任担当?
当非正常状况来临,管理者的担当能力是如何快速引领团队突出重围的?
知识迭代,技术更新,科技增速,新晋管理者面临的新的挑战是什么?
课程对象 全体管理者/主管/经理
课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
课程时间 2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
课程纲要
第一部分:认识管理的价值
一. 认识管理
解析:经营与管理
二.管理者的定位与认知
1. 我是谁?---重塑定位
2. 我的价值---管理人员的岗位胜任力
3. 管理人员在企业中的作用---让流程顺畅,让管理简单
4. 高层=领导者,中层=管理者,基层=执行者,三者之间的衔接处理
小组讨论:如何精准的做好管理定位
第二部分:新晋管理者的角色定位与转变
一、角色转变与管理认知
1.从专业到管理的常见角色与行为误区
2.问题设限:自身工作忙不过来,哪有时间做管理?
3 . 自我设限:人际关系太复杂,还是做技术省心。
4.关系设限:以前都是兄弟,睁一只眼闭一只眼。
5 . 角色设限:到底是代表下属还是代表上司?
6 . 空间设限:使命,信念,格局,成长,担当等。
二、管理本质与角色认知
1 . 管理者的定位及任务
2. 重新定义管理者与企业的关系
3. 重新定义管理者与部属的关系
4.管理本质:如何理解人的能动性及对管理的挑战?
5. 角色责任:如何区分高中基层管理者的责任侧重点?
6. 能力需要:管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重?
第三部分:从专业走向管理的五项修炼
一.认识并了解团队发展阶段模型
1. 团队发展阶段模型
2. 管理人员的素质模型
3. 新时代管理者的5个基本要求
4. 管理人员素质模型如何与团队发展模型快速匹配
小组讨论:通过案例分析“xx”的当下心理想法来预判下一步的团队管理走向
二.从专业走向管理的四项修炼
1. 从专业到管理的第一修炼:目标与计划
2. 从专业到管理的第二修炼:沟通与关系
3. 从专业到管理的第四修炼:授权于激励
4. 从专业到管理的第五修炼:责任与担当
第四部分:从专业走向管理的第一修炼:目标与计划
一. 目标的设定
1. 目标管理的含意与价值
2. 什么是目标?它包含哪些核心内容?
3. 目标设定法与目标设定程序
4. 目标设定具体化、定量化方法
二. 工作计划与日常管理
1. 工作管理逻辑:PDCA
2. 目标分解与分工落实
3. 闭环循环与管理机制
4. 计划的重要性
5. 订定计划应注意的事项
a要能配合上级主管的目标、方针
b要能实现自己部门的任务
c要能成为部属行动的依据
6. 何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策。
a控制的原则
b建立标准
第五部分:从专业走向管理的第二修炼:沟通与关系
一.会沟通,建立团队关系
1. 如何克管理售沟通的9大障碍
2. 沟通有哪4种状态应用?如何用?
3. 如何听?听什么?怎样听出团队成员的真实心理?
模拟演练:听出XX在沟通中的三个心理表现
二.能沟通,沟通是管理能力的表现
1. 如何把话说对?说对话的目标与4个原则
2. 沟通的黄金定律与白金定律
3. 沟通的信念与5个基本法则
案倒分析:专业话术语与大白话的区别应用
第六部分:从专业走向管理的第三修炼:授权与激励
一.授权是管理的高级技能,是品质管理的体现
1. 如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来
2. 如何通过授权让下属忙碌起来
3. 如何通过授权使下属成为独当一面的人才
4. 如何通过授权提高组织的凝聚力
5. 如何通过授权选拔组织后备领导人才
小组讨论:“接班人”计划是不是长江后浪推前浪?
二.有效授权在管理中的应用与落实
1.问题解析:管理者经常抱怨积极性,主动性,工作热情问题
2. 动机激励:行为动机,三类需要,人性特点
3. 激励逻辑:
a奖惩制度:怎么保证激励相容,心理平衡?
b关系需要:归属感,被鼓励,自主感,荣誉感,优胜感,幸福感
c意义激发:成为更好的人,对社会有价值
4. 激励方法:高效激励的十一个方法
案例讲解:20%的管理策略与80%的授权细节
第七部分:从专业走向管理的第四修炼:责任与担当
一. 责任担当是管理者的基本素质
1. 五型管理者的热潮:“打盹型”“木偶型”“说唱型”“太极型”“演戏型”
2. 职责所在,任务必达
3. 复命:对工作结果负责就是对自己负责
4. 只要思想不滑坡,方法总比困难多
5. 责任是企业文化的精髓,是使组织保持正确战略选择的指南针
管理技能提炼:责任在企业文化中的作用与价值
二. 管理者责任担当力提升方法
1. 好中层的三个标准:一个坚定,两个基准,三个具备
2. 勇于在大是大非面前抉择
3. 敢于在困难与挫折问题迎难而上
4. 在危机面前坚定的挺身而出
5. 在团队谣言和不正之风中敢于斗争
王鏻 老师
——企业中层管理技能实战专家
团队建设与团队管理教练
Ø 曾任职于鹰牌卫浴(河南)集团首席人才官
Ø 曾任兴民财富管理公司执行总裁
Ø 北京大学、西安交大EMBA研修班特邀讲师
Ø 中国移动、中石化、中建等大型企业特聘讲师
Ø 《团队管理心法》课程体系创始人
Ø “唤醒式”培训成长系统研发践行者
【个人简介】
王老师从创业到团队运营管理17年,从一线团队主管做到集团公司总裁,卓著的团队运营业绩和扎实的理论功底使王老师在管理技能提升、卓越团队打造、目标管理与高效执行、团队正能量、团队五型人才管理等领域拥有丰富的实战经验。
Ø 任职鹰牌卫浴集团期间,王老师助推集团重新梳理企业发展规划,进行组织结构重塑,帮助集团减员增效,在减少110余人的情况下当年目标顺利达成!
Ø 任职兴民财富管理公司期间,改善团队发展和裂变结构,推动完成了全面绩效考核与薪酬体系,帮助公司规模扩张4倍,推动公司团队的稳定增长与企业目标的超额完成!
Ø 在担任某美业连锁集团独立董事期间,帮助公司建立健全人才梯队建设体系和团队成员培训晋升体系,在3个月内将公司非专业员工打造为职业化员工,确保了团队稳定性!
王老师拒绝空洞言教,用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲,积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值引导与启发学员,让参训人员智能化提升。
王老师课程案例丰富而扎实,并上升到哲学思考,让学员思维方式裂变;语言诙谐幽默,观点穿透力强,极强的培训结果导向性和杀伤力,让企业绩效倍增;全课程现场落地指导,真正让学员掌握课程精髓。
【课程风格】
真诚引发共鸣、独到吹糠见米、实战不遗余力。
【主讲课程】
中层管理系列
《MTP-中层管理者综合管理技能提升》
《管理者的角色认知与责任担当》
《中基层管理者的自我管理之道》
《如何做一名合格的好主管》
《管理心法-管理者的自我管理与团队管理》
《从专业到管理的五项修炼》
团队管理系列
《高绩效团队建设-打造八维一体的卓越团队》
《数字化背景下的团队内驱力》
《凝心聚智,提升团队凝聚力》
《增强团队成员效能和职业素养》
《目标与计划管理-团队目标爆破特训营》
《团队执行力打造》
《团队建设与高效执行》
职业素养系列
《中基层员工职业素养提升》
《时间管理与工作效能提升》
《目标落地赋能与职业技能提升》
《阳光心态与职业能力提升》
《结构化沟通与结果达成》
《高效沟通技巧》
《提升责任心》
《自我管理与驱动》
【学员评价】
王老师课程内容充实新颖、取材经典,整个课程内容完整、案例丰富,章节之间环环相扣,其间穿插的视频短片具有典型性,与教程完美结合,授课流畅,有行云流水之感。王老师讲课诙谐幽默、富有激情,课堂气氛活跃,使学员在快乐中学习,在学习中领悟,在领悟中获得快乐。听王老师讲课,轻松、愉悦、实用、难忘! ------ 红日大学 刘总
王老师有亲身团队管理经验,特别能走进我们的内心世界,了解我们,有共鸣,您讲的团队管理心法的管理案例,培训后第三天就遇到了类似的情况,运用您教的方法我们立即产生了成果,也轻松超额完成了业绩目标,谢谢您王老师。 ------ 三鑫科技 销售部总监
王老师培训能运用案例、故事、视频等结合在一起,我们都很喜欢您的的授课风格,语言跟我们很近,走进了我们的内心世界。 ------ 中南设计院 刘主任
感谢王老师给我们提供了静心的机会,在真实的案例、生动的故事中,帮我们体会大道至简的从商哲学。 清楚了企业的经营之道。 ------ 秀域集团河南公司 郭总
王老师的课,第一次上就很喜欢,因为他的幽默,博学,而且和我们企业员工的互动很好,大家下课仍然愿意与王老师聊在一起。我们企业所属行业是非大众化的,也非传统的,但老师的实战经验,贴切的案例,给我们很大的帮助。非常感谢王老师!愿老师的培训能帮到更多的企业和学员! ------ 浙江丽水 李敏
参加王老师的培训,所有感受汇聚一句话 :之前公司举办的培训,现场玩手机或者昏昏欲睡,参加王老师培训,我们整个两天一直处于高度兴奋的状态,不敢停也不能停,生怕错过经典。 ------ 发现汇美业 王伟校长
企管名专家王鏻——见解独到,对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课,会助你“四两拨千斤”,跨越一切障碍。 ------ 中国石化周口公司 张经理
上一篇:管理者的自我管理与团队管理
下一篇:中基层管理能力提升
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了,OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同:如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决