领导力
领导力与管理者风格
《领导力与管理者风格》
梁晓光
【课程背景】
在任何企业里必然有领导和被领导的关系,这种关系会被企业文化影响,但又会反过来影响到企业的文化和发展,所以领导力的发挥远比一般性的管理技巧更受到重视。但是,人类作为独立个体,又会因为不同的性格造成不同的领导风格。如何透过对风格的理解,选择良好的领导方法就变得非常重要。除了对个别员工和自己的影响外,跟需要学习方法学,提高团队的整体表现。
不过,许多人对管理和领导的区别有误区和理解不当,造成领导方法变得单一和缺乏弹性。 所以课程开始先把领导力的定义表达清楚,表示出非职权性的影响力比权力领导更具有权威。
然后梁老师透过领导风格分析,找出具有差异性的沟通方法,从改变自己开始,加强沟通的有效性。再分析员工的发展阶段,从能力和意愿两个维度分析,再定下适合的管理方法,包括指令或辅导的管理手法。最后又针对个人发展到对团队的领导,以提高执行力为目标,取得最佳的结果。梁老师凭借16年一线培训的实战经验,深厚的营销管理理论基础,和获得的国际认证资质,为学员讲解心理学在销售的应用。
课程的特色是清晰领导力的概念,特别强调差异化的领导、针对性的沟通,这样有助于学员真正学习到具体的工具、方法和应用在实质工作环境中。让学员乐于在工作时使用,也懂得如何按部就班的实施。
【课程收益】
« 明白领导力和管理的区别,避免误区;
« 了解自己属于哪一种的领导风格;
« 分析员工能力和意愿,应用适合的领导技巧
« 以提高团队的整体执行力和表现为目标
« 最终应用在工作效率的提高和员工成长
【课程特色】
« 领导力风格分析又帮助于学员了解自己,改善领导方法
« 介绍分析员工的工具,具备更佳的学习效果
« 凸显教练式的领导技巧,符合现代管理的要求
« 结合真实案例,现场讨论和点评,增加实战性
【课程对象】
高级到中级的管理人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、领导力和管理能力有什么不同?
1、谁是领导?
2、 管理者与领导的不同点
3、领导力在工作上的作用
4、谁是你心目中的领导?
5、领导力模型和应该具备的特征
6、如何成为好领袖 ?
l 以身作则
l 清晰地沟通,原则与期望
l 聆听与提升
l 合理、回报/激励你的下属
l 获得尊重和信任
7、领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
二、你是属于哪一种的领导风格?
1、领导四种风格
2、领导风格测试和分析
3、案例分析和讨论
l 了解管理风格优势、补全风格的不足
l 关注不同风格间的沟通、赢得尊重和信任
三、如何根据员工的发展阶段,采用适当的领导方法?
1、判断员工发展的阶段和各阶段的需求
2、正确的理解“指导行为”和“支持行为”
3、在不同阶段对领导风格的应用、监督和反馈
4、指令式和教练式领导风格的实施
5、授权和激励的过程和要点
6、案例练习
四、怎样透过有效领导提高团队的执行力?
1、影响执行力的关键因素
2、提升执行力的四个维度
l 任务明确
l 意义清晰
l 方法得当
l 奖罚分明
3、领导力素养与团队执行力的案例
——领导力与企业管理教练
Ø 原香港渣打银行培训经理
Ø 原恒信钻石机构培训总监
Ø 原荷兰合作银行人力资源伙伴(HRBP)
Ø 原溥仪眼镜高级培训经理
Ø 原佐丹奴副培训经理
Ø ICC - 国际认证启导教练
Ø 美国Coach U教练技巧认证培训师
Ø Everything DiSC认证培训师
Ø NLP(身心語言程式學)培训讲师
Ø NLP 时间线治疗执行师
Ø 香港人力资源管理学会高级培训师
【个人简介】
梁老师拥有超过17年的培训经验,特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问,为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级,重新塑造滚动式的学习里程,分阶段拆解学习知识和落地实施,为疫情期间的销售和管理赋能。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源,令到课程完成率由70%增加到90%。
梁老师在香港渣打银行期间,与知名的麦肯锡咨询量身定制培训和辅导体系,培训一线的客户经理,成功地加速了由客户为中心的银行服务转型。渣打银行2010年盈利增长19%,并在往后三年保持上升。后来加入荷兰合作银行,成为亚太区人力资源伙伴(HRBP),负责诊断各个业务部门的培训需要,提高最佳的人力培养方案。
梁老师在溥仪眼镜期间,开展国内不同城市的工作。带领培训团队,建立溥仪精英学院,透过细节化的管理、建立可实现化、片段式学习和密切跟进。让公司业务保持20%以上的销售增长,并在神秘人访问成绩90分以上,获得卡地亚的评分奖励。人员透过培训后,流失率下降8%。
梁老师在恒信钻石机构(I Do)任职企业学院院长期间,带领超过45人的培训团队,进行改革和团队培养、人才能力配对和课程实施。在一个月内完成六百多家门店的培训覆盖,成功推动了客户体验升级,创造珠宝行业的服务标准,业绩达到双位数的提高。
现梁老师秉承“为客户解决问题”之信念,解决企业和个人在达到目标遇到的困难。为中国企业的发展,贡献自己的一份力量。
【授课风格】
Ø 互动形式鼓励思考,结合实际案例增加应用能力,
Ø 培训前调研和结束后的跟进,加强落地实施效果。
【主讲课程】
管理团队课程系列:
《管理心理学》
《管理者综合能力提升》
《教练式部属培育与辅导》
《管理者的领导风格和情景》
《领导力与管理者风格》
《领导型教练建立高效团队》
《团队管理的关键能力和目标管理》
《有效的员工激励与沟通技巧》
《有效的员工激励与培育》
《95后员工的教练式辅导技巧》
《具影响力的非权力性人际沟通》
DiSC培训与销售系列:
《DiSC应用和管理胜任力的提升》
《从顾客投诉处理到建立长远关系》
《消费心理学》
【学员评价】
梁老师的课能“落实”在工作中寄“应用”在生活上。虽然世界日新月异,课程内容持续发展和变更,为学习者创造与日成长的知识 ——香港中文大学客席副教授 林邦源
梁老师的课程设计具有针对性,良好的互动方式教学,案例由启发性,有帮助与日常工作场景的应用,提供实战效果。
——MemePR 潮语传媒创办人 颜昭辉
梁老师的课程深入浅出,让学员一听就懂,具有很强的落地性,学完就能用。
——光大新鸿基(光大香港投行)副总裁 方麒翔
梁老师透过课程前的深入调研,了解学员的需求和痛点,有效的案例收集,在课堂里示范和演练,对学员的学习成效有明显帮助
—— 溥仪眼镜培训经理曾健文
梁老师的课程生动有趣,案例呈现清晰,气氛和学习过程愉快,非常棒!
——英国保诚集团区域总监 王美霞
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