下属辅导
《导师带教辅导能力提升训练》
导师带教辅导能力提升训练
讲师:张砾匀
n 课程背景
如何提升带教的辅导能力,就必须要了解员工的性格特征,人格倾向性,以及掌握一些改变员工行为以及提升其工作动机的技巧。
n 课程收益:学员通过本次培训能够
1. 掌握针对不同性格的人的沟通和带教技巧
2. 掌握改变员工行为的技巧
3. 掌握提升员工动机的技巧
n 授课方式
注重问题,以结果为导向,通过任务和行动让学员体验和反思,改变被动式的授课模式,以学员的自主学习为主导,贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。n 器材要求 投影仪、白板、白板纸、马克笔
n 授课时长 6小时
n 课程大纲
n 第1节:了解人的心智模式
一、案例导入:为什么同样的环境里,每个人的反应是不一样的?
二、心理测试:人与人不同的五个因素
三、人格和人格倾向性
四、四种动机动机
1. 工作动机
2. 成就动机
3. 权力动机
4. 亲和动机
n 第二节:掌握针对性的沟通技巧
一、心理测试:我怎么说你能听进去?
二、DISC心理测试
三、如何带教不同性格的人?
1. 你如何说D型人愿意听?
2. 你如何说I型人愿意听?
3. 你如何说S型人愿意听?
4. 你如何说C型人愿意听?
5. 沟通小技巧:风往哪儿吹旗往哪儿飘
n 第三节:如何提升员工的工作动机
一、评判员工的两个标准
1. 意愿
2. 能力
二、避免让员工处在永远赢不了的游戏中
三、针对有意愿无能力员工的动机提升技巧
四、针对无意愿无能力员工的动机提升技巧
五、针对无意愿有能力员工的动机提升技巧
六、针对有意愿有能力员工的动机提升技巧
七、表扬和批评员工的技巧
八、忌四种暴力沟通
n 第四节:改变员工行为技巧
一、小组练习:折纸鹤
二、教练员工七步骤
1. 建立关系
2. 明确目标
3. 讲解示范
4. 指导练习
5. 辅导纠偏
6. 呈现追踪
7. 延伸创新
三、正强化和负强化技巧
四、强化比惩罚更有效
五、化解员工挫败情绪的技巧
1. 接纳:任何的情绪感受
2. 分享:相关事件及感受
3. 设范:引起理性思考
4. 策划:吸取经验,更好发展
n 第五节:总结与答疑
张 砾 匀 老师(北京)
——资深心理成长辅导专家
Ø 北京医师协会(全国首家医师组成的行业性组织)全科医学专家委员会委员
Ø 中国社工联合会(民政部直属)心理健康工作委员会理事
Ø 国家健康产业人才培养工程(国务院下属)专家委员会委员
Ø 团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾
Ø 香港专业效能管理学院心理辅导师,北京城市学院特聘心理学教授,清华、北大总裁班特聘讲师
Ø 中科院医学心理与心理咨询硕士
【个人简介】
张老师是知名心理学专家,从事多年心理学研究,长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合,曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法,美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训,尼克的催眠治疗培训等。
张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验,为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家,多家世界五百强企业EAP服务专家。
近年来,张老师致力于个体心理辅导,15年来超过10000个小时的个体心理咨询;给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告;曾主持和带领200多场关于家庭关系,两性关系,人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年,负责管理当地工人,进行心理辅导,积极参与传播中国文化,得到大使和参赞等领导的高度评价。
经过多年研究与实践,张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合,让心理学在各类实践中得到充分的利用,总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型,帮助企业打造正能量员工。
使命:致力于促进个体心理成长,协助企业打造高效活力的团队。
【授课风格】
张老师讲理论和实际相结合,易于理解和接受,讲课亲和、生动、风趣,实用性强,帮助解决切实问题,满意度很高,深受学员的一致好评。
【学员评价】
张老师的课程太棒了,对很多人都有用,特别是对正面临婚姻问题的朋友,有很大的指导意义! ——新华保险 蓝总
老师的课既有专业的理论部分,又有许多生动的案例;娓娓道来,温和又有力量,带我们探索内心、直面自己,从内心深处激发出更多力量。 ——明道健康学堂联合创始人 沐熹
张老师极富亲和力,深得学员好评;授课形式灵活多样,保持高水准专业性,也易于理解接受内化;课程理论结合实际,在现实生活中有非常强的应用价值。 ——CBD工会主席
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