员工激励
《有效辅导与激励员工》
有效辅导与激励员工
导师:陈琦
【课程收益】
§ 使管理者最大化并达成绩效目标
§ 熟练运用教练工具,提升下属能力
§ 建立组织员工绩效反馈管理文化
§ 掌握员工激励的五大内驱力
【课程特色】
十大案例教学法—以一个个案例倒挂出经典的知识/技能点
研讨演练互动法—以团队研讨互动方式引导课堂学习氛围
【课程时长】
2天,12小时
【课程对象】
中基层管理岗位、储备干部等
【课程内容】
一、 教练辅导
1、 教练辅导基础
1) 案例1:传统式对话&教练式对话
2) 研讨1:两种对话的区别点
3) 知识点:教练辅导基础
§ 支持
§ 信任
§ 期待
4) 演练:学员对辅导基础开展自我诠释
5) 点评:教练辅导的前置定义和价值
2、 教练核心能力
1) 深度倾听
§ 案例2:员工抱怨
§ 知识点:打开心扉的技术
§ 互动:深度倾听的层级
2) 有力提问
§ 案例3:掌柜与伙计的对话
§ 知识点:启发思考的技术
§ 互动:转换5个传统式提问
3) 有效反馈
§ 案例4:王经理的反馈
§ 知识点:付诸行动的技术
§ 互动:BIA/BID的练习
3、 教练辅导类型
1) 3Q类型
2) GROW类型
§ 综合演练:3Q&GROW类型
二、 绩效反馈
1、 绩效反馈基础
1) 案例5:委派工作任务后的反馈跟进
2) 知识点:绩效反馈的四大基础
§ 技能是基本
§ 制度是准绳
§ 文化是根本
§ 沟通是保障
3) 互动:公司内部绩效反馈的价值体现点
2、 绩效反馈类型
1) 积极性绩效反馈
§ 案例6:李经理与小张的积极性反馈
§ 知识点:积极性反馈的关键具体行为
§ 演练:抓取关键具体行为赞扬
2) 建设性绩效反馈
§ 案例7:老林与小伍的建设性反馈
§ 知识点:建设性反馈的关键具体行为
§ 演练:抓取关键具体行为劝告
3、 SHARE模型
1) 案例8:大生公司老陈的SHARE反馈
2) 知识点:SHARE模型五要素
§ Situation:确切的时间地点
§ How is was Approached:具体描述观察到的行动
§ Result:描述行为重要性的价值点
§ Expectation:表扬
3) 综合演练SHARE模型
三、 员工激励
1、 员工激励原则
1) 案例9:请把灯打开
2) 知识点:员工激励五大原则
§ 目标明确原则
§ 按需引导原则
§ 合理公平原则
§ 时效正负原则
3) 研讨:物质激励&非物质激励
2、 激励五大驱动力
1) 案例10:钱小样的激励驱动力
2) 知识点:激励五大驱动力
§ 自我激励——最高境界
§ 目标激励——职业规划
§ 授权激励——管理猴子
§ 参与激励——注重过程
§ 情感激励——日常工作
3、 员工激励研讨会
EMBA
《U型领导力©️》版权认证导师
领越®领导力认证讲师
国家ISP®认证绩效改进师
引导式®学习地图项目认证讲师
6Ds将培训转化为商业结果版权认证导师
心理咨询师、企业培训师、人力资源管理师
中国管理科学研究院智库专家
扬州市企业咨询服务业商会专家顾问
北京大学MBA江西总裁班特约讲师
南通理工企业发展研究院特聘研究员
江苏恒升之佑管理咨询有限公司首席知识官
成势商学院联合创始人兼首任院长
江苏省培训行业联谊会名誉会长
讲师短评 |
陈老师曾先后在外资化工企业(法资:红宝油墨)、大型建筑民企(江苏柏诚)、互联网创新创业型企业(山东城城通网络)等企业从事管理工作。在十多年的管理历练中,从企业内训师到职业培训师,从人力资源助理到企业培训总监,从优秀员工到公司执行总经理,工作经验丰富并熟知企业管理模式及组织运营流程,富有丰富的实战经验。多年的企业管理经验及民间专业协会高管的长期磨砺,加之对中国企业的调研与实践,使陈老师在组织领导力、企业人力资源管理和人才传承发展等方面具有深厚功底和独到见解。
陈老师擅长在课堂上使用巅峰的肢体语言、风趣的语言表达、深刻的人生哲理以及严谨而系统的解决方案组织完成教学传授工作。陈老师不仅关注学员在课堂中的刻意练习,同时强调课后结果导向的学习实践,以此更好帮助组织进行培训效果的转化与落地。
知识产权 |
拥有独立课程商标
专著《非人力资源经理的人力资源管理》人民邮电 2020年2月首印/2020年5月加印
专栏《成势工坊》
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U型领导力©️版权所有人
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