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催眠式电话营销技巧

内训讲师:郭敬峰 需要此内训课程请联系中华企管培训网
催眠式电话营销技巧内训基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅长:领导艺术 职业素养 管理技能 )

内训时长:1-2天

邀请郭敬峰 给郭敬峰留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

了解销售心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘
提升职业情商,人际交往中控制他人情绪六步法
学习顾问式销售的流程、技巧和策略
了解人际交往的心理学原则、黄金沟通十法
顾客购买的是什么?快速赢得客户信赖的12种方法
销售心理实战练习:通过眼神、手势、言谈和肢体语言洞察顾客
销售人员卖的是什么?常见60种成交方法
潜能开发:现场体验神奇催眠术“架人桥”,了解潜意识的神奇力量
内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?
催眠体验:种心锚让你的业绩和财富倍增
如何利用心理学原理快速处理客户抗拒:反对循环五步法
了解如何开拓客户群,判断客户购买决策的驱动力
怎样更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系
内心感悟:个人特质完善与销售潜能提升


内训课程大纲
第一单元   销售心理学
1、 什么是催眠销售?销售心理学5个关键点。互动小游戏
 
2、 销售是卖的是什么?好处
(1) 人类行为的动机:追求快乐,
(2) 避免痛苦是第一选择!
(3) 销售就是信心的传递和情绪的转移
 
3、 顾客买的是什么?感觉
        (1)客户购买心理探秘:•嫌货才是买货人!
 (2)顾客最关心的是自己!
 (3)马斯洛需求层次理论与销售
 (4)自我价值保护原则(自尊心与自我价值感)
 
4、 销售过程中销的是什么?自己
  (1)情境控制原则:人、产品、环境营造良好的气场
  (2)让自己看起来像个好产品
         (3)让客户喜欢你就会喜欢你的产品。
角色扮演:陌生人的感觉
 
 
第二单元  销售技巧素质提升
1、 成功营销人员特质
 从“谢绝推销”看客户自我意识
 好的销售人员是天生的吗?
 优秀营销人格特质
 案例分析:为什么Ta总是冠军?结论:营销能力重在潜能开发
2、 催眠式营销秘笈
(1) 影响销售业绩的六大因素
(2) 传统销售和催眠式销售线索
(3) 如何快速引导询问客户需求
分组练习:把封闭式问题转成开放式问题
(4) 与客户的话题
(5) 快速建立信赖感12种方法
 
3、 吸引眼球的产品介绍
 配合对方的价值观
 一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)
 尽量让顾客参与
 扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦
 常问客户: 你感觉如何?你认为怎么样? 依你之见会有什么样的结果?
角色扮演:如何介绍产品
 
4、 关于成交
(1)处理抗拒的“九阳真经”
(2)成交中积极暗示说辞
(3)常见成交方法
 假设成交法
 不确定成交法
 总结成交法
 宠物成交法
 富兰克林成交法
 订单成交法
 隐喻成交法
 对比成交法
 回马枪成交法(门把手成交法)
 六加一缔结法(问题成交法)
 强迫成交法
(4) 让客户感动的三种服务
实战演练:处理抗拒的方法与技巧
 
第三单元  催眠销售实战训练
1、销售心理实战演练
 从眼神窥视对方动机
 从握手看客户态度
 从言谈看内心
 从“口头禅”看内心
 
2、催眠-潜能开发训练
 现场展示:神奇催眠术-架人桥
 营销人员潜能的开发方法
头脑风暴分享:如何提高销售业绩?
 内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?
 如何利用潜意识的特点成就销售冠军。
 
第四单元   现场互动问答

讲师 郭敬峰 介绍
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验,始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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