高效沟通
人际关系
内训课程大纲
【课程背景】
认知管理工作中建立良好人际关系的重要性
了解人际关系的各种障碍及改善技巧
运用基本原理、方法建立良好人际关系
【课程大纲】
一、什么是人际关系
工具性关系
情感性关系
人际关系行为模式
二、人际关系的形成和发展
觉察
接触
互惠
三、自然表现策略
风险度与表露度
自我表现模式
自我表现策略
四、个人和人际风格
行为果断力与行为反应力
驾驭型/表现型/分析型/平易型
人际风格的调整
五、三种自我状态的应用
三种自我状态
互补性/交叉性系统
“成人”系统技巧的应用
六、人际吸引
外表吸引
邻近性吸引
能力吸引
相似性吸引
个性品质吸引
七、人际关系障碍及克服
认知/情感/行为障碍
成功人际交往四大原则
成功人际交往八大技巧
认知管理工作中建立良好人际关系的重要性
了解人际关系的各种障碍及改善技巧
运用基本原理、方法建立良好人际关系
【课程大纲】
一、什么是人际关系
工具性关系
情感性关系
人际关系行为模式
二、人际关系的形成和发展
觉察
接触
互惠
三、自然表现策略
风险度与表露度
自我表现模式
自我表现策略
四、个人和人际风格
行为果断力与行为反应力
驾驭型/表现型/分析型/平易型
人际风格的调整
五、三种自我状态的应用
三种自我状态
互补性/交叉性系统
“成人”系统技巧的应用
六、人际吸引
外表吸引
邻近性吸引
能力吸引
相似性吸引
个性品质吸引
七、人际关系障碍及克服
认知/情感/行为障碍
成功人际交往四大原则
成功人际交往八大技巧
讲师 周加富 介绍
中层经理技能训练专家,企业发展战略研究专家,中国管理研究院研究员,中国管理研究院领导力研究所副所长,被誉为企业管理者指南针。
香港维多利亚工商管理学院客座教授,上海交大管理学院培训中心客座教授,复旦大学管理学院MBA讲师,同济大学中德学院经理人客座讲师,《首富法则》作者。
曾担任国有医药企业集团营销经理,国内大型民营企业生产主管、高级经理,知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。
多年的管理工作经验使周加富老师不仅成为一名杰出的中层经理技能训练专家,而且还成为了一名知名的职业培训讲师、资深的企业管理专家。擅长中层经理技能训练、团队建设、人际沟通等领域。培训课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出。他提出的赚钱公式、行动价值公式等深受学员好评。曾多次被权威媒体和机构评选为“中国企业教育百强培训师”。现任伊清科技、新保复合等多家企业管理顾问。
香港维多利亚工商管理学院客座教授,上海交大管理学院培训中心客座教授,复旦大学管理学院MBA讲师,同济大学中德学院经理人客座讲师,《首富法则》作者。
曾担任国有医药企业集团营销经理,国内大型民营企业生产主管、高级经理,知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。
多年的管理工作经验使周加富老师不仅成为一名杰出的中层经理技能训练专家,而且还成为了一名知名的职业培训讲师、资深的企业管理专家。擅长中层经理技能训练、团队建设、人际沟通等领域。培训课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出。他提出的赚钱公式、行动价值公式等深受学员好评。曾多次被权威媒体和机构评选为“中国企业教育百强培训师”。现任伊清科技、新保复合等多家企业管理顾问。
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