高效沟通
关系就是生产力——人际关系建设与管理
1、深刻理解人际关系就是生产力的内涵和实际意义;
2、掌握人际关系的整体运作流程与技巧,提升人际魅力,加速成长成功。
内训课程大纲
一、观念篇——人际关系就是生产力
1、人际关系的价值
2、人际关系的特点
3、人际关系的本质
4、影响人际关系的三个障碍
5、人际关系的六大陷阱
二、开启篇——如何建立人际关系
1、主动出击
2、促进了解
3、赢得认同
4、获得信任
5、博得喜欢
三、发展篇——如何协调人际关系
1、人际交往,和谐六律
ü 因果律
ü 责任律
ü 换位律
ü 积极律
ü 糊涂律
ü 自制律
2、职场内的人际关系协调技巧
ü “抬”头——如何与你的上司相处?
ü “伸”手——如何与你的同事相处?
ü “开”心——如何与你的下属相处?
ü “动”心——如何与你的客户相处?
ü 职场人际关系发展禁忌
3、职场外的人际关系协调技巧
ü 婚恋关系
ü 姻亲关系
ü 同学关系
ü 同乡关系
ü 师生关系
ü 其他朋友关系
四、经营篇——如何维护人际关系
1、人际关系的生命周期
2、建立EBA(情感账户)
3、人生3大贵人及分类经营技巧
ü 事业贵人
ü 心智贵人
ü 生活贵人
五、化解篇——如何化解人际冲突
1、避免矛盾发生
2、防止矛盾升级
3、化干戈为玉帛
4、吵架未尝不是好事
5、冲突中的自我心理调适
六、优化篇——如何改善人际关系
1、改善人际关系的六个步骤
2、通过性格力量改善人际关系
ü 不同性格色彩的生命支柱
ü 与不同性格色彩的人际交往原则
ü 与不同性格色彩的人际交往技巧
七、实践篇——如何行动
1、案例分析与研讨
2、制定你的人际关系改善计划
1、人际关系的价值
2、人际关系的特点
3、人际关系的本质
4、影响人际关系的三个障碍
5、人际关系的六大陷阱
二、开启篇——如何建立人际关系
1、主动出击
2、促进了解
3、赢得认同
4、获得信任
5、博得喜欢
三、发展篇——如何协调人际关系
1、人际交往,和谐六律
ü 因果律
ü 责任律
ü 换位律
ü 积极律
ü 糊涂律
ü 自制律
2、职场内的人际关系协调技巧
ü “抬”头——如何与你的上司相处?
ü “伸”手——如何与你的同事相处?
ü “开”心——如何与你的下属相处?
ü “动”心——如何与你的客户相处?
ü 职场人际关系发展禁忌
3、职场外的人际关系协调技巧
ü 婚恋关系
ü 姻亲关系
ü 同学关系
ü 同乡关系
ü 师生关系
ü 其他朋友关系
四、经营篇——如何维护人际关系
1、人际关系的生命周期
2、建立EBA(情感账户)
3、人生3大贵人及分类经营技巧
ü 事业贵人
ü 心智贵人
ü 生活贵人
五、化解篇——如何化解人际冲突
1、避免矛盾发生
2、防止矛盾升级
3、化干戈为玉帛
4、吵架未尝不是好事
5、冲突中的自我心理调适
六、优化篇——如何改善人际关系
1、改善人际关系的六个步骤
2、通过性格力量改善人际关系
ü 不同性格色彩的生命支柱
ü 与不同性格色彩的人际交往原则
ü 与不同性格色彩的人际交往技巧
七、实践篇——如何行动
1、案例分析与研讨
2、制定你的人际关系改善计划
讲师 田先 介绍
——8090后成长教练,“中国式精英教育”践行家
咨询领域
精英亲子教育/少年儿童素质教育
精英青年职业化成长/8090新生代员工管理
培训体系与企业商学院构建/内部课程包开发/内训师培养
媒体经历
益阳电台《今日财经》主持人(直播)
中国教育电视台《职来职往》特邀“达人嘉宾”
中国教育电视台《助跑80后》特邀“互动嘉宾”
中国教育电视台《企业风云路》特邀“风云评论员”
湖北卫视《名人堂》特邀“教育专家”
北京电视台《成长大家谈》特邀“教育专家”
辽宁电视台《领袖峰会》特邀“智囊团专家”
辽宁电视台《超级面试》特邀“成长顾问”
成都电视台《我是谁》特邀“职场导师”
全国100余家电视台《前沿讲座》主讲嘉宾
珠江经济广播电台《职场发挥》专访嘉宾
千龙网《精英故事——美丽访谈》专访嘉宾
共青团“中国青年网”专栏作者、特邀主持
《中国大学生就业》杂志特约作者
《中国药店》杂志“8090后管理”专栏、“三十而立”专栏作者
《第一药店》报刊特约作者
《羊城晚报》特约评论员
专业资格
8090后成长教练,“中国式精英教育”践行家,国学素养导师,长年致力于精英教育与管理的双向研究,结合国学传统文化与西方精英教育精髓,独创“‘四级十商’精英亲子教育体系”、“‘三十而立’精英青年素养与管理体系”;
人民大学工商管理学士,中国科学院心理研究所医学心理学研究生;
人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划、CETTIC职业基本能力”培训项目专家委员会委员及TTT导师,清华大学、北京大学、复旦大学、对外经济贸易大学、首都师范大学、北京科技大学等多家高校特聘专家,美国质量学会金牌讲师,首都大讲堂核心专家;
出版作品:DVD光盘《8090后职场第一课》,书籍《8090后员工应该这样做》、《要么适应公司,要么离开公司》、《80后管理者如何当——80后卓越经理人十项修炼》;
原湖南益阳电台《今日财经》主持人,国家广电总局特聘专家,电视及广播栏目《职来职往》、《助跑80后》、《企业风云路》、《领袖峰会》、《名人堂》、《成长大家谈》、《超级面试》、《前沿讲座》、《我是谁》、《职场发挥》等特邀专家;共青团“中国青年网”、《中国大学生就业》、《销售与市场》、《新商务周刊》、《中国药店》、《第一药店》、《羊城晚报》等多家杂志及网站专栏作者、主讲嘉宾;
1年主持人,5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理,8年培训,历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师,现任北京三合源教育总经理,多家知名管理咨询及教育机构高级讲师,多家大型企业常年培训顾问;
国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者,主持编撰开发营销及管理类培训教材20多本,课程包20余套,策划各类企业培训光盘近50套,作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”,具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验;
常年服务于通信、金融、呼叫中心、能源、钢铁、航空、汽车、IT、酒店等重点行业数百家知名企业,受到学员和企业一致好评。
培训风格
生动:结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力;
原创:坚持原创性需求调研与课程开发,多年咨询与课程开发的深厚积淀,结合自身峰回路转的丰富生命体验,使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度;
实效:深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,从而真正改善心智与态度,达到事半功倍的培训与绩效改善。
咨询领域
精英亲子教育/少年儿童素质教育
精英青年职业化成长/8090新生代员工管理
培训体系与企业商学院构建/内部课程包开发/内训师培养
媒体经历
益阳电台《今日财经》主持人(直播)
中国教育电视台《职来职往》特邀“达人嘉宾”
中国教育电视台《助跑80后》特邀“互动嘉宾”
中国教育电视台《企业风云路》特邀“风云评论员”
湖北卫视《名人堂》特邀“教育专家”
北京电视台《成长大家谈》特邀“教育专家”
辽宁电视台《领袖峰会》特邀“智囊团专家”
辽宁电视台《超级面试》特邀“成长顾问”
成都电视台《我是谁》特邀“职场导师”
全国100余家电视台《前沿讲座》主讲嘉宾
珠江经济广播电台《职场发挥》专访嘉宾
千龙网《精英故事——美丽访谈》专访嘉宾
共青团“中国青年网”专栏作者、特邀主持
《中国大学生就业》杂志特约作者
《中国药店》杂志“8090后管理”专栏、“三十而立”专栏作者
《第一药店》报刊特约作者
《羊城晚报》特约评论员
专业资格
8090后成长教练,“中国式精英教育”践行家,国学素养导师,长年致力于精英教育与管理的双向研究,结合国学传统文化与西方精英教育精髓,独创“‘四级十商’精英亲子教育体系”、“‘三十而立’精英青年素养与管理体系”;
人民大学工商管理学士,中国科学院心理研究所医学心理学研究生;
人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划、CETTIC职业基本能力”培训项目专家委员会委员及TTT导师,清华大学、北京大学、复旦大学、对外经济贸易大学、首都师范大学、北京科技大学等多家高校特聘专家,美国质量学会金牌讲师,首都大讲堂核心专家;
出版作品:DVD光盘《8090后职场第一课》,书籍《8090后员工应该这样做》、《要么适应公司,要么离开公司》、《80后管理者如何当——80后卓越经理人十项修炼》;
原湖南益阳电台《今日财经》主持人,国家广电总局特聘专家,电视及广播栏目《职来职往》、《助跑80后》、《企业风云路》、《领袖峰会》、《名人堂》、《成长大家谈》、《超级面试》、《前沿讲座》、《我是谁》、《职场发挥》等特邀专家;共青团“中国青年网”、《中国大学生就业》、《销售与市场》、《新商务周刊》、《中国药店》、《第一药店》、《羊城晚报》等多家杂志及网站专栏作者、主讲嘉宾;
1年主持人,5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理,8年培训,历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师,现任北京三合源教育总经理,多家知名管理咨询及教育机构高级讲师,多家大型企业常年培训顾问;
国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者,主持编撰开发营销及管理类培训教材20多本,课程包20余套,策划各类企业培训光盘近50套,作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”,具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验;
常年服务于通信、金融、呼叫中心、能源、钢铁、航空、汽车、IT、酒店等重点行业数百家知名企业,受到学员和企业一致好评。
培训风格
生动:结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力;
原创:坚持原创性需求调研与课程开发,多年咨询与课程开发的深厚积淀,结合自身峰回路转的丰富生命体验,使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度;
实效:深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,从而真正改善心智与态度,达到事半功倍的培训与绩效改善。
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