高效沟通

培训搜索引擎

有效沟通

内训讲师：韩菁需要此内训课程请联系中华企管培训网

高效沟通

打印

有效沟通内训基本信息:

韩菁

(擅长：人力资源职业素养管理技能 )

内训时长：1天

邀请韩菁给韩菁留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

怎样建立人际沟通关系
理解沟通的三个层次与价值
了解沟通困境，如何换位思考

内训课程大纲

培训目标：通过这个课程的学习，学员将能够：
怎样建立人际沟通关系
理解沟通的三个层次与价值
了解沟通困境，如何换位思考
沟通技巧：表达与倾听
发挥个人性格特点，个人魅力
了解他人沟通风格，改进沟通状况
提高个人影响力

课程对象：各级管理者、员工
课程时间：1-2天

培训内容/ Course Content：
沟通课程希望学到什么？
我们为什么要沟通？
“你乐于沟通吗？”
沟通意愿/技巧测评
沟通好榜样
沟通过程
沟通误区
认知
性格
说服他人
九大策略
建立个人影响力
评估个人影响力5个方面
个人魅力
个性化的沟通与建立个性魅力：
了解个性特点
不同性格的沟通特点

知己知彼：
自己目标
自己的沟通特点
对方喜爱的沟通方式，
对方思维方式
建立信任
个人魅力
能力
信心
信誉
一致
有效提问
开放式
探究式
澄清式
陈述式
总结式
封闭式
连接式
积极聆听
避免中断
保持兴趣
延迟评估
整理资讯
显示兴趣
肢体语言

沟通的目标：
信息传递
问题解决
情感沟通
问答

讲师韩菁介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，北京大学医学部临床医学、北京大学医学部精神卫生研究所、心理治疗硕士、博士、澳洲格林威治大学中国部MBA；先后在北京大学医学部精神卫生研究所及多家培训咨询公司担任心理治疗医师、咨询师、高级培训讲师。

　　授课风格亲和，兼具专家型讲师风格。授课内容基于深厚的心理学、社会学和医学背景，以及多年培训咨询工作对于社会和企业的理解，有相对深厚的知识底蕴和丰富的社会阅历，以及个人独特的思考角度，心理治疗的专业训练，与人格研究的背景，给了一个深入理解社会和人性的人本视角。授课内容旁征博引，融合心理、社会、企业管理、文化于一炉。

　　个人风格亲和风趣，在授课过程中，尊重学员个人与个性，强调平等的沟通与共鸣，探索各种方式以帮助学员反思人生、做事方式、风格、社会，从更大更广的视野反思个人的存在，个人的行为、认知与工作表现，个人与团队，个人与企业关系，从而在这个基础上发挥长处与优点，促进个人与企业的发展和协调。

上一篇：高级沟通技巧
下一篇：管理干部专业沟通训练