卓越管理沟通

课程对象：中高层管理人员                

培训形式：

（1）理论60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％
（2）首先与学员进行问题对接，以最关心的疑难问题为切入点而因势利导调整教案，
最后由提问题的学员自己从课程中悟出答案而实现问题的解决和知识的转化。

课程内容：

 一、  有效沟通的定义
1、有效沟通的定义
2、有效沟通的形式
3、影响沟通的因素

二、  有效沟通技巧训练
1、沟通技巧训练
2、影响沟通的四个因素
3、有效沟通的四个技巧

三、  与上司沟通技巧
1、与上司沟通的障碍
2、与上司沟通的四种形式
3、与上司沟通的注意事项
4、上司沟通时肢体语言所表达的含义
5、与不同类型上司的沟通技巧

四、 与部下沟通的技巧
1、衡量下属发展层次的两把尺子
2、诊断下属发展的四个层次
3、下属的分类
4、下属发展层次与沟通风格的匹配度

五、人际沟通的技巧
1、沟通前的心理准备
2、沟通的三个层次
3、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧

　　中华企管培训网特聘讲师，曾任 Intel 中国北区营销渠道主管；美国 Arrow 电子公司大陆销售总经理、北方区首席代表；CCTV《绝对挑战》、《选择》、《找工作》等特邀资深职业规划专家；个人和组织行为分析专家，关键人才识别和团队匹配以及行为心理学专家；中国首位ACTION企业商道教练、[CEOthinking商道教练坊]创始人；世界著名人才测评公司（美国PDP、DISC和欧洲Facet5）授证咨询及培训师；中国青年创业国际计划（YBC）北京首位创业者导师及全国办公室评审专家；中国劳动社会保障部《职业》杂志资深职业顾问专家；CCTV的2005、2006年连续两年“年度雇主评选”的评审专家；第二届中国人力资源管理大奖（CEHRA赛拉奖）评选专家委员会成员；北京大学总裁班客座教授；清华大学领导力特训班 客座教授；美国加州州立大学博士课程班  客座教授；北京大学经济管理学院 客座教授。

　　实战经验：姜老师是哈尔滨工业大学的工学硕士和澳大利亚Latrobe大学MBA进修背景，他是一位集学者、实战、顾问、教练角色于一身的著名专家和培训师！同时也是经验丰富的“智多星”策划高手！姜老师不但面貌长得慈眉善目，儒雅风趣，率真爽朗，极具亲和力，而且其标准的普通话讲得非常有磁性、阅耳中听！