高效沟通

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高效管理沟通技巧

内训讲师：丁品洋需要此内训课程请联系中华企管培训网

高效沟通

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高效管理沟通技巧内训基本信息:

丁品洋

(擅长：管理技能 )

内训时长：1天

邀请丁品洋给丁品洋留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

课程内容：

上篇：沟通的原理与技巧
一、沟通的原理
1、什么是沟通
2、沟通网
3、沟通的冰山模式
4、沟通中常犯的错误
二、有效沟通的技巧
1、沟通的三种心态
2、有效沟通的五种态度
3、高效沟通三项原则
4、沟通方式的选择
三、有效沟通的关键
1、有效发送信息的技巧
2、聆听的五个层次
3、有效反馈的方式
4、高效沟通的六步骤
下篇：沟通的实践与运用
一、怎样与上级以及同事沟通
1、了解上司的需求与自己的行为
2、清除与上司沟通的障碍
3、如何接受上司的指示
4、如何向上司汇报工作
5、如何与上司讨论问题并发表异议
6、同事之间的三种沟通方式
二、怎样与下级沟通
1、了解下属的需要以及自己的行为
2、工作中下属沟通的误区
3、如何向下属下达工作任务
4、如何听取下属的工作汇报
5、如何向下属推销自己的建议

讲师丁品洋介绍

丁品洋简介，中华企管培训网特邀企业内训讲师;专业培训师，实战型知行合一训练教练。

获得荣誉：
2007年中国十大员工职业化培训师
2009年中国培训育才新锐奖
2012年北影明星讲师
丁品洋老师现任中山大学管理学院EDP特邀讲师，中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师，暨南大学管理学院EDP特邀讲师，中华企管培训网特邀企业内训讲师。

培训特色：
以原创的水平思维为基础；
以原创的体验式、意识行为诊断式为方法；
通过案例分析、思维启发、角色扮演、视频分享等培训手段；
借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历，以华人思维方式解读管理中的问题；
实现组织管理者从理念到行为的系统性完善，内在修炼与外在体现的知行合一提升。
课程特征：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。