高效沟通

培训搜索引擎

沟通与表达的艺术

内训讲师：高秋红需要此内训课程请联系中华企管培训网

高效沟通

打印

沟通与表达的艺术内训基本信息:

高秋红

(擅长：职业素养管理技能 )

内训时长：1天

邀请高秋红给高秋红留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

一、沟通的目的及基本理念
1．沟通的目的
2．沟通的渠道
3．沟通的基本要求

二、高品质沟通的细节与技巧
1．技巧一—利用反馈
2．技巧二—简化语言
3．技巧三—主动聆听

三、多层次沟通技巧演练
1.第一层—往上沟通
2.第二层—上司要了解下属
3.第三层—水平沟通
4.第四层—客户沟通

讲师高秋红介绍

中华企管培训网特聘讲师
国家注册企业培训师
中国企业培训师联合会首席讲师
中国实战派百强优秀讲师
中关村海淀大讲堂签约讲师
十年企业培训管理及授课经验
曾任大北农集团、克拉斯集团等内部讲师
“职业素养”系列课程开发与传播者

教育背景：
中国农业大学硕士、国家注册企业培训师

■擅长领域：
专注于职业素养领域的课程开发与培训咨询

培训经验：
拥有八年培训管理及授课实战经验，在企业通用管理、市场营销、人力资源开发与团队建设等方面具有丰富的经验和积累，熟悉金融、快速消费品、大型商超、保险、地产、物流等行业，近年来专业从事职业素养提升及培训体系管理等课程培训。

培训模式：
●服务流程：企业进行培训需求调研——企业构确立培训需求——讲师协助企业确立培训目标及培训对象——讲师确立培训的内容与形式——讲师针对性进行课程设计——讲师提供电子学习资料——讲师集中面授培训——讲师协助完成培训效果培训评估——讲师免费为学员提供网上问题咨询
●培训风格：激情幽默、善于互动；逻辑清晰、观点锐利、案例丰富；富有亲和力、稳健中略带点疯狂。

上一篇：跨部门沟通与协作
下一篇：跨部门沟通与协作