教练技术
基于教练技术的员工辅导
认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义;
完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换;
掌握企业教练的基本能力,有效地开展教练辅导工作;
掌握教练技术在员工个人发展中应用,体现人文关怀
掌握教练技术在工作绩效辅导中的应用,创造高绩效成果
第一部分 员工辅导概论
1. 关于管理的反思
21世纪管理的挑战
绩效压力下的管理者
从平衡计分卡看管理
管理者角色的再认识
2. 管理的软技能—员工辅导
员工辅导的认识误区
员工辅导的核心和内涵
员工辅导的意义和价值
测试:你是一个好的辅导者吗?
3. 教练技术—一种有效的辅导技术
教练技术的产生与发展
教练技术的原理和作用
教练式辅导与传统辅导的区别
基于教练技术的员工辅导体系
第二部分 企业教练技术
1. 教练技术的人性假设
2. 教练技术的“人”字模型
3. 教练心法——教练的基本信念和原则
四大基本信念
十大教练原则
教练的角色定位
4. 教练的基本能力
聆听能力
练习
发问能力
练习
区分能力
练习
反馈能力
练习
5. 教练策略与工具
基本教练策略
从问题框架到结果框架
从失败模式到反馈模式
基本教练模式:
A-B的教练模式
GROW的经典教练模式
教练关系:教练成功的基石
教练工作流程
教练的工具箱
教练个案演练
第三部分 教练辅导应用
1. 认识你的员工
九型人格的分析框架
九型人格的性格解析
GAPS模型 现在的位置 要到的位置
自我评 估 能力(A)
ABILITIES 目标(G)
GOALS
他人反 馈 看法(P)
PERCEPTIONS 标准(S)
STANDARDS
不同性格的教练策略
2. 个人发展辅导
1) 员工生活辅导
员工生活辅导的重点
生活平衡轮教练
员工情绪辅导
实战练习
2) 职业发展辅导
职业发展辅导的重点
内职业生涯与外职业生涯
职业规划的五步归零教练法
案例分析
3) 技能发展辅导
技能发展辅导的重点
技能发展GAPS教练工具
技能发展辅导流程
技能发展辅导的途径和方法
3. 工作绩效辅导
1) 日常工作辅导
目标制定的教练技术
行动计划制定的教练技术
问题解决教练技术
行动后学习的教练技术
实战练习
2) 正式绩效面谈辅导
辅导前的准备
正式辅导面谈
辅导后的跟进
案例分析:绩效面谈情景剧
实战练习。
中华企管培训网特邀企业内训师,东方九型领导力学院创始人,国内领导力实战派专家,国际九型人格专业导师,国际注册专业企业教练,清华大学和北京大学总裁班特聘教授,身心语言程序学(NLP)高级执行师,专业授证催眠治疗师,国内领导力研究专家,清华大学和北京大学总裁班特聘导师,资深体验式培训导师和企业教练,清华大学本科、工学硕士,武汉大学首届MBA。
历任国有大型企业、上市公司、合资企业及高科技创业公司总工程师、战略规划总监、行政人事总监、财务总监、副总裁与CEO等职务,在汽车、物流、IT、咨询和培训等行业作为经理人和创业者工作近二十年,足迹遍及英、德、法、韩等国,并作为中方项目负责人赴英国半年完成与雷诺公司的合作建设项目,还成功领导组建了多家高科技创业公司,是一位资深企业管理实战专家。
实战经验:
陈老师在其咨询与培训生涯中,为数百家各种类型的企业提供过系统管理咨询和培训,近十年来,一直专注于九型人格与企业教练的研究和实践,擅长于针对经理人的性格、心态、习惯、素质进行训练,在国内领先开发了体验式培训、九型人格、教练技术和领导力四大系列的品牌课程,在全国各地讲授课程上千场,直接访谈和探索过的人超过万人,学员人数超过十万人,是清华大学、北京大学、浙江大学等各类总裁班同等课题中排课最多、满意度最高的老师,还在国内率先出版了《九型人格与领导力》培训光碟,该光碟在网络点击量超过百万。
所获荣誉:
清华大学工学学士(1981)
清华大学工学硕士(1986)
武汉大学首届MBA(1997)
<生命之泉>全系列课程(汇才公司)
<潜力苏醒>课程(加拿大海文学院)
专业催眠师授证课程(台湾葛吉夫催眠中心廖阅鹏)
艾瑞克森催眠精英集训营(艾瑞克森传人美国斯蒂芬.吉利根)
身心语言程序学(NLP)及格师课程(香港李中莹)
NLP高级执行师授证课程(美国NLP学院JUDITH)
九型人格专业导师授证课程(美国九型人格大师HELEN PALMAR)
RCC国际注册企业教练(香港坤烨教练机构)
NLP专业教练文凭课程(美国NLP COACH INSTITUTE OF CALIFORNIA)
ICF认证的国际教练证书课程<教练的艺术与科学>(加拿大艾瑞克森国际学院)
授课特点:
陈浪先生授课思路清晰,旁征博引,大开大合,逻辑性强,冲击力大,并且把教练式对话和体验式学习导入培训中,以学员的问题为中心展开培训,使学员在获取知识的同时,思维模式也悄然改变。
特色和特长:(六结合)
1、体验式培训:先行后知,感性的冲击,适合成人学习
2、企业教练技术:国际最先进的管理技术
3、个人成长学问:九型人格(人性地图),NLP(大脑说明书)、催眠(开发潜意识的学问)
4、现代管理理论:学习型组织,原则式领导,行动学习,组织行为学
5、传统智慧:儒、释、道的学问
6、管理实务:二十多年的管理实践和十年的咨询培训生涯
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