教练式管理

《教练式管理》（2天）

【课程背景】

“教练”源于体育，是带领运动员及团队拿冠军、拿金牌的重要支持者。

教练时代已经来临，《财富》1000强企业中，80%以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以提升企业绩效。未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即—教练型管理者。

教练式管理就是让管理者从繁重的管理工作中解脱出来，充分享受生活的学问。它的原理是是你懂得如何把员工“不得不做”的事情变成“想做”的事情，让团队成员主动承担责任，充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界。

【课程收益】

1、明确并理解教练式管理模式；

2、传授基本教练知识与技能；

3、把教练融入管理中，提升教练式管理能力；

4、在企业里推广教练文化，提升企业管理者的素质与技能；

5、制定高效的教练学习计划。

【课程特色】

讲解、互动、研讨、演练，集趣味性和可复制性于一体，授课方式新颖、轻松愉悦、风趣幽默，让学员在学中练，在练中学，寓教于乐，从内到外进行改革和塑造，立刻产生提升和改变，成为众多管理人员领导力提升的必修课！

【课程对象】

企事业单位中高层管理者、各职能部门经理、主管等各级领导者及管理人员

【课程时长】

 2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、教练式管理的起源

1、学员列出遇到的管理痛点问题

2、教练式管理的概念、发展历程

3、教练式管理的应用以及发展

4、教练的原则及对组织的价值

二、从管理者到管理教练

1、管理风格认知

2、管理趋势

3、传统管理者与管理教练区别

三、如何建立教练关系

1、建立亲和力

2、肯定的艺术

3、开放式问题

4、先跟后带

5、两人一组练习

四、管理教练四大核心能力

1、聆听的作用、目的出发点、技巧与案例学习

2、区分的作用、目的出发点、技巧与案例学习

3、发问的作用、目的出发点、技巧与案例学习

4、回应的作用、目的出发点、技巧与案例学习

五、教练式管理的四个关注点

1、接纳的语言模式与练习

2、调整焦点的语言模式与练习

3、选择价值的原理、语言模式与练习

4、有效的行动计划模型与承诺的力量

六、提升绩效的平衡轮

1、平衡轮理论指引

2、如何应用教练平衡轮提升绩效

3、练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）

七、问题处理器——全面系统思考，创造新的解决问题方案

1、感知位置法

2、奇迹式问题

3、练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）

八、管理教练的四大步骤

1、如何变理想目标为绩效目标

2、如何评估目标与现状的差异

3、如何探究实现目标的方法

4、如何强化实现目标的意愿

5、教练流程的实践演练

九、教练式管理的实践

1、教练实践探讨

2、自我教练流程

3、训后作业布置

4、制定行动计划

5、课程总结

职业素养提升专业讲师-张姗姗    

【专业资质】

企业培训师

人力资源管理师

IMA课程特约讲师

石家庄市房地产业协会特聘讲师

创联房地产学院五级培训系统创始人

河北政法职业学院、河北地质职工大学、河北工程技术学院等特聘就业指导讲师

【实战经验】

15年企业人力资源管理实战经验。

石家庄创联房地产经纪有限公司  人力资源总监兼创联学院院长

负责企业内部人力资源架构搭建、全模块管理工作。经历了公司从初创到鼎盛期的发展，公司规模从100人快速发展到3000人，拓展了校企合作渠道，与全省近20所大中专院校简历合作关系，为企业持续性招聘奠定了坚实基础。同时创立了创联学院五级培训系统，青蓝-扶摇-刀锋-达摩-金刚，从员工入职到晋升管理岗位全系统赋能员工成长，为企业源源不断输送优秀人才。

21世纪不动产、国大房地产经纪有限公司 商学院院长

国大地产是河北房地产行业内第一家企业内部商学院的组建，并开创了行业内封闭式储备店长培训的先河。

【主讲课程】

公共管理类：

《商务礼仪》《服务礼仪》《商务礼仪与沟通》《TTT培训师培训》《NIP超级口才训练》《现代化营销管理》

人力资源管理类：

《高效招募》《保留比招募更重要》《员工职业生涯规划》《员工关系管理与企业文化建设》

企业管理类：

《管理者角色认知》《管理力提升之目标管理》《管理力提升之时间管理》

《管理力提升之高效沟通》《管理力提升之七步辅导法》《打造高绩效团队》

【授课风格】

张老师凭借多年授课经验能够快速调动学员状态带动课堂氛围，授课风格务实、轻松富有感染力，秉承“从企业实际需求出发，以结果为导向”的培训理念。辅以“游戏互动+案例解析+情景模拟+视频展示”，完成每一次课程。寓教于乐，互动性强，实训与拓展相结合，能够引发学员主动思考，满足所有参训学员的需求，同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。