团队管理与领导能力修炼© ——让平凡的人做出不平凡的贡献

团队管理与领导能力修炼^©
——让平凡的人做出不平凡的贡献
 
[Introduction 课程说明]
前言：
团队是一群为了共同目标而聚集起来的人。但在不少的团队中，这群原本为了共同目标而聚集起来的人却没能基于相互的协作去实现共同的目标：个人英雄主义凸显；个人利益凌驾于集体利益之上；团队构成不合理；团队经理角色错位和管理失职；团队管理单一粗狂，内耗不断；团队成员缺乏主动精神，工作被动消极；团队成员离心离德、各自为战；团队经理不被下属所信任和追随……
因此，如何让这群为了共同目标而聚集起来的人实现1+1>2的合力，如何让一群平凡的做出不平凡的贡献，是每一位团队管理者都必须认真思考和学习的问题。
  我们为什么需要的是团队，而不是个人，也不是团伙？
  如何才能将一群拥有不同背景、经历、能力、性格的人组建成为一个团队？
  如何才能做到有效沟通、确定工作目标、分解工作任务、制订工作计划、安排工作分工、监控工作进程、评估工作结果和推动持续改进？
  如何采取差异化的策略来管理团队成员？
  如何更多运用领导的方式来激发出团队成员的能量？
  团队的成功究竟有哪些可以借鉴的秘密？
  如何为本组织内的团队管理问题找到切实可行的解决方案或思路？
本课程在帮助学员厘清团队认识的基础上，从团队组建、管理内容、管理策略、领导方式等多方面，并以《西游记》取经团队管理为主线案例，深入浅出且生动鲜活地呈现出团队管理中的诸多关键问题，使学员在轻松愉悦的氛围中领会团队管理与领导的要领，提升团队管理与领导的能力。
课程收益：
  厘清团队的认识，深入理解团队与个人和团伙的区别
  掌握团队组建的三个要素和三个原则
  掌握团队管理的七项基本工作内容
  学习团队发展理论，了解不同团队发展阶段的管理重点
  理解团队成员的差异，能够针对性地实施四种差异化的管理策略
  理解“领导重于管理”，能够在团队管理中应用多种领导方式
  能够应用团队协作、干系人管理等手段来推动团队成功
  探寻针对本组织中团队管理典型问题切实可行的解决方案或思路
授课方式：
  内容学习：知识解析+案例分享+问题研讨+观点陈述+测试+示例演示+小组PK
  案例分享：以《西游记》故事为案例，带入感强，生动有趣、轻松诙谐
  行动学习：借助所学内容来探寻具有实操性的问题解决方案或思路，互动性强，参与度高、现场气氛热烈
课程对象：
  各类组织中的团队经理、（中）基层管理者、新晋管理者及储备干部
培训课时：
  12小时/2天
 
[Agenda  培训内容]
第一章认识究竟什么是团队？
◆  小组研讨：什么是团队，它具备哪些基本的要素？
1、    TEAM不仅仅是一伙人
2、    为什么是团队，而不是个人？
3、    为什么是团队，而不是团伙？
◆  案例分享：NBA梦之队的奥运惨败
4、    团队是那只会下蛋的“鸡”
◆  管理启示

第二章如何将“乌合之众”组建成团队？
1、    为什么是“乌合之众”？
2、    团队组建的三个要素
  联想的管理三要素
  点将、招兵与买马
3、    团队组建的三个原则
  认同
  互补
  匹配
◆  管理启示

第三章团队管理的基本工作内容有哪些？
1、    避免团队经理任命的陷阱
  谁成了团队经理？
  “技”而优则仕带来的后果
◆  问题讨论：唐僧是个好的团队经理吗？
2、    沟通——管理有效性的根本保障
  向上沟通的原则
  平级沟通的原则
  向下沟通的原则
3、    确定工作目标
  SMART原则
4、    分解工作任务
  工作分解的利器——WBS
◆  实战演练：编制实战项目的WBS
5、    编制工作计划
  基于WBS的计划编制思路
6、    安排工作分工
  清晰告知做什么与为什么
  责任分配矩阵
◆  示例：责任分配矩阵
7、    监控工作进程
  监控的方式
  辅导与支持
8、    评估工作结果与持续改进
  工作结果评估的几项标准
  论功行赏——能让员工快乐的奖励措施
  用总结与复盘推动持续改进

第四章如何实施差异化的团队管理策略？
1、    团队发展历程与管理策略
  塔克曼的团队发展阶段模型及管理策略
◆  案例分享：《西游记》取经团队发展历程
2、    理解团队成员的个性化差异
◆  DSIC性格测试
◆  案例分享：《西游记》取经团队成员行为特征分析
3、    如何管理团队中不同的成员？
◆  能力意愿矩阵
  团队中的四种“人才”
4、    如何管理孙悟空式“刺头”员工？
5、    取经项目引发的管理公案
◆  问题研讨：应该裁掉谁？
◆  案例分享：谁是那个真会离职的人？

第五章如何用领导的方式来成就团队？
1、  为什么领导重于管理？
2、  有关领导力多种表述的分享
  老子论领导力
  联想论领导力
  《礼记》论领导力
  领导力的五项行动
3、  唐僧的领导力从哪里来？
  名正言顺的团队领导
  被认可，被接受
  专业能力突出，具有核心竞争力
  言传身教、关注下属的培养
  目标导向，意志坚定，愿景指引
4、  成就下属的好领导
  成就下属
  组建与发展团队
  提供支持和帮助
  解决团队冲突
  善用说服“法宝”
5、  向上领导的要领
  如何与领导建立关系
  如何向领导汇报工作
  如何向领导建言
  做领导的好参谋
  留意领导身边的人
◆  案例分享：《西游记》中向上管理的秘密

第六章团队成功有什么样的秘密？
1、    成功离不开团队的协作
  让团队成员参与决策
  让团队成员了解情况
  让团队成员有利可图
  “硬”道理+“软”包装
◆  管理启示
2、    成功不能仅仅依靠自己——干系人管理
  什么是干系人？
  为什么对干系人进行管理？
  找出影响你工作结果的人
◆  实战演练：识别实战项目的干系人
  对干系人进行分类
  干系人管理策略与工具
3、    工作要自己做，但问题不能只靠自己解决
◆  问题研讨：变得“无能”的孙悟空为什么反倒取得了真经？
  向高层借力
  借跨部门跨组织之力
4、    让专业的人做专业的事
  团队内部分工清晰，各司其职
  请对人才能办好事

世界咖啡本企业团队建设与管理问题研讨及解决方案探寻
1、    团队建设与管理典型问题梳理与汇总
2、    咖啡汇谈
课程回顾与分享

Ph. D PMP
管理的项目化思维推广者
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者                                
 
基本信息：
专长领域                                                            
项目管理（特别是针对各类组织中非专业项目经理的管理者与职场人士）
培训管理（针对各类组织的培训管理者及hr）

核心课程（原创版权）                                                   
管理者的项目管理思维
培训管理者的项目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

常驻地：北京     
                                                    
职业经验：
工作经历                                                             
2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构高层管理职务，包括：
2016.03-至今 职业培训师；
2014.04-2015.12 北京东方财星国际资本管理公司培训业务板块负责人兼首席产品顾问；
2011.11-2014.03 北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问；
2008.10-2011.10 光环国际教育集团大客户部总监兼首席产品顾问；
2007.06-2008.08全球华人企业顾问中心营销总监；
2006.06-2007.05 彼得·德鲁克管理学院业务发展总监；
2002.10-2006.04 北京东方华达咨询有限公司研究院院长兼总裁助理。
具备深厚的项目管理理论素养，且长期坚持项目管理在通用管理工作中的广泛实践，对于项目管理在通用管理领域的应用体会良多，见解独特，实操指导性强。
同时，在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，对于培训管理工作拥丰富的实践和深刻理解。

项目经验                                                            
累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程：

课程类别	课程名称	课时（天）	对象
核心课程 原创版权	管理者的项目管理思维	2天	各级管理者及骨干人员
	培训管理者的项目管理	2天	培训管理者及HR人员
通用管理类课程	管理的项目化思维专题研讨	1天	中高层管理者
	跨部门沟通与协作	1天	中基层管理者及骨干人员
	团队管理与领导能力修炼	2天	团队主管及储备干部
	实用管理工具应用与技巧	2天	管理者及全体员工
	干系人管理与有效沟通	1天	中基层管理者及骨干人员
	时间管理与有效授权	1天	基层管理者及储备干部
	项目管理的基本技能	2天	项目管理人员
	项目管理综合能力提升	5天	项目管理人员
培训管理类课程	基于效果落地的培训管理实践	2天	培训管理者及HR人员
	培训项目管理与年度计划制订	2天	培训管理者及HR人员
	卓越兼职内训师能力进阶	1天	培训管理者及HR人员
	培训需求分析与年度计划制定	1天	培训管理者及HR人员
	乙方培训项目管理实践	1天	培训机构培训管理者
线上系列微课	管理者的项目管理思维（11节）录播	30分钟/节	各级管理者及骨干人员
	管理者的项目管理思维系列讲座线上直播（5节）	90分钟/节	各级管理者及骨干人员
线上微课+ 线上实操	项目管理基础能力养成训练营 线上直播（8节）+线下实操（1天）	90分钟/节 1天	各级管理者及骨干人员