情绪压力管理
压力与情绪管理
内训课程大纲
认知篇:认识压力
1、 什么是压力
(1) 压力的定义
(2) 面对压力的四种态度
游戏互动:握手游戏
游戏的启示:面对压力的四种态度麻木、逃避、对抗、与压力和谐共存
(3) 互动体验:压力舞
2、 压力测试
(1) 看图诊压力
(2) 画图诊压力
3、 压力产生的原因
(1) 环境因素:经济、政治因素
案例:中国人的幸福指数调查
(2) 组织因素:任务要求、角色要求、人际关系、领导风格
(3) 个人因素:个性特点
举例:九型人格与压力情绪管理
4、 压力过大的危害
生理症状、心理症状、行为症状
方法篇:压力与情绪管理的应对措施
1、 问题应对—减压有方
(1) 探索压力源
(2) 针对压力源采取有针对性的减压措施
(3) 压力管理的适应力曲线
个体的适应力曲线
压力与个体差异
应对压力的压力天平理论
(4) 案例:A先生如何调整自己应对压力?
2、情绪应对—心理调适
(1)认识情绪
案例:《水知道答案》—情绪对人健康的影响
哪只猴子会先死掉?
情绪的定义
情绪产生的原因
(2)自我情绪管理方法
宣泄法:哭、吃东西、睡眠、大声喊叫、找人倾诉、写、运动、听音乐
转移法:改变注意力焦点(游戏互动)、离开让你生气的环境
代偿法:引导代偿、宽慰代偿、得失代偿
升华法:化愤怒为力量
放松法:身体放松(互动体验:渐进式肌肉放松法)
冥想放松(互动体验:冥想放松体验)
呼吸放松(胸式呼吸法、腹式呼吸法体验)
(3)管理他人情绪方法
传统无效的情绪管理方法:交换型、惩罚型、冷漠型、说教型
有效管理他人情绪的方法:接纳—分享—区分—回应
视频赏析:《大丈夫》片段中如何体现的四个环节
角色扮演:找到工作中的一个情境,运用有效管理他人情
绪的方法进行角色扮演。
(4)团队情绪管理方法
(1)案例分析:A公司员工的压力都来自于哪里?
(2)团队情绪管理四步法
识别情绪、接受情绪、分析情绪、调整情绪
3、认知应对—改变思维
互动游戏:夹鼻子
(1)ABC理论模型
(2)行为方式模型
a、行为方式模型的应用方法
b、进行主观臆断的三种方式及改善方法
受害者想法
大反派想法
无助者想法
1、 什么是压力
(1) 压力的定义
(2) 面对压力的四种态度
游戏互动:握手游戏
游戏的启示:面对压力的四种态度麻木、逃避、对抗、与压力和谐共存
(3) 互动体验:压力舞
2、 压力测试
(1) 看图诊压力
(2) 画图诊压力
3、 压力产生的原因
(1) 环境因素:经济、政治因素
案例:中国人的幸福指数调查
(2) 组织因素:任务要求、角色要求、人际关系、领导风格
(3) 个人因素:个性特点
举例:九型人格与压力情绪管理
4、 压力过大的危害
生理症状、心理症状、行为症状
方法篇:压力与情绪管理的应对措施
1、 问题应对—减压有方
(1) 探索压力源
(2) 针对压力源采取有针对性的减压措施
(3) 压力管理的适应力曲线
个体的适应力曲线
压力与个体差异
应对压力的压力天平理论
(4) 案例:A先生如何调整自己应对压力?
2、情绪应对—心理调适
(1)认识情绪
案例:《水知道答案》—情绪对人健康的影响
哪只猴子会先死掉?
情绪的定义
情绪产生的原因
(2)自我情绪管理方法
宣泄法:哭、吃东西、睡眠、大声喊叫、找人倾诉、写、运动、听音乐
转移法:改变注意力焦点(游戏互动)、离开让你生气的环境
代偿法:引导代偿、宽慰代偿、得失代偿
升华法:化愤怒为力量
放松法:身体放松(互动体验:渐进式肌肉放松法)
冥想放松(互动体验:冥想放松体验)
呼吸放松(胸式呼吸法、腹式呼吸法体验)
(3)管理他人情绪方法
传统无效的情绪管理方法:交换型、惩罚型、冷漠型、说教型
有效管理他人情绪的方法:接纳—分享—区分—回应
视频赏析:《大丈夫》片段中如何体现的四个环节
角色扮演:找到工作中的一个情境,运用有效管理他人情
绪的方法进行角色扮演。
(4)团队情绪管理方法
(1)案例分析:A公司员工的压力都来自于哪里?
(2)团队情绪管理四步法
识别情绪、接受情绪、分析情绪、调整情绪
3、认知应对—改变思维
互动游戏:夹鼻子
(1)ABC理论模型
(2)行为方式模型
a、行为方式模型的应用方法
b、进行主观臆断的三种方式及改善方法
受害者想法
大反派想法
无助者想法
讲师 李罡 介绍
南京银行特聘讲师
PTT企业讲师训练认证导师
国家级认证职业培训师
国家级认证人力资源管理师
国家注册高级EAP执行师
《九型人格(ENNEAGRAM)》课程导师认证
《结构性思维》课程认证讲师
《五维教练领导力》课程认证讲师
南京亚青会、青奥会志愿者培训特聘讲师
【从业经历】
黑龙江齐梅生物科技股份有限公司,任质量技术管理部主管,生产部主任,下属分公司人力资源经理,南京分公司负责人。
南京仁人培训公司,南京人才开发公司(现南京领航人才开发公司)任培训部经理,E&T部门主管,拓展培训师,E&T部讲师,南京大学商学院EDP中心,任企业内训部主管。
李罡老师从事过食品制造业生产管理、人力资源管理、市场销售管理、培训业等多岗位的整合学习,积累了丰富的实践经验。
李罡老师很注重个人的学习与成长,并将所学于实践中去检验、应用、总结,再于培训课程中与学员分享。培训秉持三个导向原则:学员主体导向、快乐学习导向、目标导向。形成了快乐互动、实效实用的培训风格。
☆
PTT企业讲师训练认证导师
国家级认证职业培训师
国家级认证人力资源管理师
国家注册高级EAP执行师
《九型人格(ENNEAGRAM)》课程导师认证
《结构性思维》课程认证讲师
《五维教练领导力》课程认证讲师
南京亚青会、青奥会志愿者培训特聘讲师
【从业经历】
黑龙江齐梅生物科技股份有限公司,任质量技术管理部主管,生产部主任,下属分公司人力资源经理,南京分公司负责人。
南京仁人培训公司,南京人才开发公司(现南京领航人才开发公司)任培训部经理,E&T部门主管,拓展培训师,E&T部讲师,南京大学商学院EDP中心,任企业内训部主管。
李罡老师从事过食品制造业生产管理、人力资源管理、市场销售管理、培训业等多岗位的整合学习,积累了丰富的实践经验。
李罡老师很注重个人的学习与成长,并将所学于实践中去检验、应用、总结,再于培训课程中与学员分享。培训秉持三个导向原则:学员主体导向、快乐学习导向、目标导向。形成了快乐互动、实效实用的培训风格。
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