商务礼仪

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商务礼仪与商务展示

内训讲师：马洪海需要此内训课程请联系中华企管培训网

商务礼仪

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商务礼仪与商务展示内训基本信息:

马洪海

(擅长：领导艺术商务谈判管理技能 )

内训时长：1天

邀请马洪海给马洪海留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

1、商务礼仪的价值
◇ 商务礼仪就是钱                         ◇ 不懂礼仪就是没有品味
◇ 公司的文化与定位通过商务礼仪来体现     ◇ 只要和客户在一起就是商务

2、服装礼仪
◇ 别当半吊子

3、商务交往礼仪
◇ 握手    ◇ 拜访    ◇ 回访    ◇ 约定    ◇ 电话/名片夹/笔记本的使用
◇ 用餐   ◇ 坐车

4、商务休闲
◇ 高尔夫 ◇ 钓鱼    ◇ KTV    ◇ 驴友（旅游）

5、其它
◇ 基本功（语言）     ◇ 自信    ◇ 微笑

6、什么是商务演示
7、商务演示的结构
8、演示的规划程序

9、开场白：无论什么方法，你的开头必须完成以下任务：
◇ 与听众建立联系          ◇ 建立可信度和善意
◇ 引起兴趣                ◇ 对你的讲话内容作了一个概况，介绍要点
◇ “钩”住听众，抓住他们的注意力

10、增进沟通效果的技巧
11、问题与异议的处理技巧
12、如何进行眼神接触

讲师马洪海介绍

中国著名百科全书式人物、高瞻智囊首席顾问、著名企业管理专家及销售训练导师、当代心灵成长导师与权威专家。曾经2次和死神握手，一次疾病，一次车祸，并成功解救出自己； ☆先后从事教师，医生、新闻、健康管理、企业管理、咨询培训等6个行业的复合职业经历。在40年的生命历程中，除了读万卷书、行万里路、阅人无数外，至少接受6位各行业顶级专家和一些世外高人的亲传亲授。这其中包括东西方的2位管理巨擎（罗伯特斯威博士：德鲁克的学生及40年的伙伴，美国科度集团总裁，联合国的顾问；大野耐一的英文翻译创立的全球精益专家GEMBA咨询公司）核心文化的熏陶以及正信佛法的修为。 ☆曾经是医生和新闻记者的特殊经历以及对待生命的态度，使马老师的视角与众不同，他总能在极为平凡的事件背后看到事实和真相，能迅速在繁杂的现象之中抓住事物的本质。他语言精练、一针见血，简单却充满智慧。课程现场采用体验式的训练方法，使每个人都能够循序渐进，深刻理解并学以致用。马老师的训练课程被学员一致推崇为“当代最具实效性的高端管理课程”。作为顾问，他经常深入到企业一线，现场解决问题。曾受邀在中央电视台7套、浙江大学MBA、徐州电视台等讲课。

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