商务礼仪
商务礼仪与印象管理
内训课程大纲
1.礼仪与成功的关系
2.现代商务礼仪的重要性
3.交往艺术与沟通技巧
交际场合中的交往艺术
交际交往中的沟通技巧
4.交际交往中的礼仪重点
摆正位置 端正态度
交际三要素
5.交际交往中的礼仪互动
角色定位
双向沟通
6.交际交往中的礼仪理念——尊重为本
7.形体礼仪
8.仪表礼仪:商务着装的基本原则
9.语言礼仪:如何让你的语言增色
10.商务会见礼仪
11.介绍、握手的礼仪谈判礼仪
13.现代通讯礼仪
14.宴请用餐礼仪
15.会议礼仪
2.现代商务礼仪的重要性
3.交往艺术与沟通技巧
交际场合中的交往艺术
交际交往中的沟通技巧
4.交际交往中的礼仪重点
摆正位置 端正态度
交际三要素
5.交际交往中的礼仪互动
角色定位
双向沟通
6.交际交往中的礼仪理念——尊重为本
7.形体礼仪
8.仪表礼仪:商务着装的基本原则
9.语言礼仪:如何让你的语言增色
10.商务会见礼仪
11.介绍、握手的礼仪谈判礼仪
13.现代通讯礼仪
14.宴请用餐礼仪
15.会议礼仪
讲师 付宁 介绍
中华企管培训网特聘讲师
TACK国际授权课程培训师
美国PDP专业谘商师\认证培训师
十四年跨国公司一线销售及团队管理工作经验
曾于Michelin米其林轮胎(中国)、GM通用汽车(中国)任销售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中国)员工发展经理,期间赴欧洲总部工作1年经历
基于长达十四年的一线销售及团队管理工作经验,付宁老师凭借其出色的语言功底、风趣的授课风格、灵活的教学形式、严谨的课程架构并融合针对性的课程设计内容,满足了不同行业客户在提升管理技能、销售技能,服务技能等方面多元化需求。其幽默风趣、因材并因人施教的高度适应性教学方式也同时博得了所服务的企事业单位(公司)的一致认可。
作为职业培训师及企业管理咨询师,付宁老师所培训的客户领域包括通信、金融、工业制造、化工、快速消费品、服装百货等主流行业,并先后为建设银行、中国国际航空公司、中国移动、中国电信、上海宝钢集团、海尔集团、南车集团、徐工集团、新浪、美孚、耐克、DTC钻石等诸多大型国有集团、民营企业及外资机构等不同类型、不同体制、不同行业的代表性客户提供包括销售人员技能发展、管理人员综合能力提升在内的企业培训项目、包括管理及核心岗位人员选拔/评估项目在内的企业管理咨询项目,并得到客户核心管理层及参与课程学员、项目合作方的一致肯定。
TACK国际授权课程培训师
美国PDP专业谘商师\认证培训师
十四年跨国公司一线销售及团队管理工作经验
曾于Michelin米其林轮胎(中国)、GM通用汽车(中国)任销售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中国)员工发展经理,期间赴欧洲总部工作1年经历
基于长达十四年的一线销售及团队管理工作经验,付宁老师凭借其出色的语言功底、风趣的授课风格、灵活的教学形式、严谨的课程架构并融合针对性的课程设计内容,满足了不同行业客户在提升管理技能、销售技能,服务技能等方面多元化需求。其幽默风趣、因材并因人施教的高度适应性教学方式也同时博得了所服务的企事业单位(公司)的一致认可。
作为职业培训师及企业管理咨询师,付宁老师所培训的客户领域包括通信、金融、工业制造、化工、快速消费品、服装百货等主流行业,并先后为建设银行、中国国际航空公司、中国移动、中国电信、上海宝钢集团、海尔集团、南车集团、徐工集团、新浪、美孚、耐克、DTC钻石等诸多大型国有集团、民营企业及外资机构等不同类型、不同体制、不同行业的代表性客户提供包括销售人员技能发展、管理人员综合能力提升在内的企业培训项目、包括管理及核心岗位人员选拔/评估项目在内的企业管理咨询项目,并得到客户核心管理层及参与课程学员、项目合作方的一致肯定。
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