商务谈判
双赢价值谈判技巧
掌握结构化搜集数据方法,提升制定有效谈判策略的能力;通过提升一线人员的谈判能力,提升与客户双赢合作的机会,提高销售成功率和项目单产;本课程交付的核心工具是《谈判准备表》等一些列工具,促进谈判技巧的落地及实战;规范企业商务谈判模式、流程与方法,形成统一的销售语言;
内训课程大纲
第一部分:双赢价值谈判的核心理念
1. 双赢博弈游戏:红黑商城
2. 如何实现双赢,凸显价值谈判
3. 谈判双方的心理分析
第二部分:谈判的时机选择
1. 谈判和销售的区别和联系
2. 谈判时机的四要点分析
3. 谈判的投入回报分析
第三部分:谈判前的准备:制定谈判计划
1. MBA案例学习:翠湖酒店的搬迁案例
2. 谈判的核心目的与愿望清单分析
3. 谈判中可用的资源分析
4. 谈判策略的准备与分析
5. 谈判准备整体模型
6. 企业案例分析与情境演练
第四部分:谈判过程中的技巧学习
1. 谈判磋商的技巧
2. 掌握磋商的三个基本要素
3. 谈判僵局的解决
4. 如何进行价格谈判
5. 谈判情绪管理
6. 通过行为创造共赢的实际价值和心理价值
7. 角色演练:识别谈判僵局,重启谈判
第五部分:谈判的人际风格
1. 人际风格个体测试
2. 识别自己与谈判对象的人际风格
3. 提升针对不同风格对象的说服、沟通技巧
第六部分:结束谈判
1. 结束谈判
2. 谈判成交/达成共识
3. 谈判后的跟进与追踪
第七部分
制定谈判高手的行动计划
讲师 朱筱东 介绍
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