市场营销
《营销创新》总裁班课程
培养学员创造性开展营销工作和解决营销问题的思维能力和应用方法,把握新的竞争形势下的市场营销理念,激发营销创意,开启营销创新思维。
内训课程大纲
课程背景
管理大师彼得Ÿ德鲁克说:企业的目的就是创造顾客,企业的基本功能有两个:一是营销,二是创新。21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代,创新是企业发展的主题,企业不创新,就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业,就必须有创造性的洞见和创新观念;要想在市场竞争中取胜,企业就必须有商业创新意识和创新思维,开发独特的产品,创新自己的商业模式。
自从全球经济衰退以来,企业的经营环境和市场竞争环境发生了巨大变化和挑战,在这种大环境下,就更需要我们广大创业者和经营者开阔思路,大胆创新,用新的方法来创业,用新的方法来营销。
课程目标
培养学员创造性开展营销工作和解决营销问题的思维能力和应用方法,把握新的竞争形势下的市场营销理念,激发营销创意,开启营销创新思维。
运用创新方法解决营销问题的过程有三个课题:一是如何打破传统的营销观念和营销思维方式,二是如何激发新的营销和经营创意,三是克服各种阻力因素,如何把创意方案转化为行动和成果,课程以“破旧——立新——行动”为主线而针对性设计,并紧密结合企业实际关注的营销现状和问题而逐层展开互动训练,在轻松活泼、激情热烈的课堂气氛中实现新理念和灵感的提升。
课程大纲
主题一:经济转型期的营销创新
1. 营销创新的意义
2. 中国企业的营销转型
3. 转型期为营销带来的挑战和机遇
4. 重振企业家精神
→ 在推平的世界,如何取得市场先机
→ 全脑时代的营销思维
→ HOW时代,方法决定一切
主题二:构建营销创新的系统思维
1. 系统营销的四个维度
2. 系统的改进和系统的放弃
3. 发展领导者的营销创新技能
→ 本质思考能力
→ 环境扫描能力
→ 系统思考能力
→ 心理定格能力
4. 应用工具:《四维度系统检视表》
主题三:构建以顾客为导向的组织
1. 营销创新的变量分析
→ 有机式结构和组织边界
2. 塑造回应顾客的组织文化
3. 营销创新的组织障碍及对策
4. 推动变革的七种策略
→ 关键营销问题及对策
5. 提升营销人员的创造力
6. 应用工具:《组织创新能力变量检视表》
主题四:商业模式创新
1. 商业模式的六要素
2. 基于客户价值的商业模式创新
→ 新时期商业模式的特征
3. 颠覆规则创新
→ 价值链与关键创新点
→ 以顾客价值为导向的创新技法
4. 创新要素配置分析
主题五:全脑时代的营销策略创新
1. 全脑营销的基本思维
→ 只有占领头脑,才会占有市场
→ 用“脑”思考 用“心”营销
2. 逆向营销创新技巧
→ 营销手段和目的的颠倒
→ 目标颠倒。
→ 特性和效用的颠倒
主题六:市场和客户关系开发创新
1. 从销售者到关系管理者
2. 掌握更多的客户管理知识
3. 集成的客户管理
4. 创新的价格体系。
主题七:产品和服务开发创新
1. 智能产品
2. 电子化服务
3. 个性化解决方案
4. 产品和服务创新的障碍及对策
主题八:市场竞争游戏规则创新
1. 市场竞争的两个层面
→ 规则内竞争取胜
→ 突破规则的竞争
2. 营销组合规则的改变
→ 营销创新六大法则
→ 顾客让渡价值创新
→ 渠道创新
→ 促销创新
3. 个性化营销创新技法演练
管理大师彼得Ÿ德鲁克说:企业的目的就是创造顾客,企业的基本功能有两个:一是营销,二是创新。21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代,创新是企业发展的主题,企业不创新,就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业,就必须有创造性的洞见和创新观念;要想在市场竞争中取胜,企业就必须有商业创新意识和创新思维,开发独特的产品,创新自己的商业模式。
自从全球经济衰退以来,企业的经营环境和市场竞争环境发生了巨大变化和挑战,在这种大环境下,就更需要我们广大创业者和经营者开阔思路,大胆创新,用新的方法来创业,用新的方法来营销。
课程目标
培养学员创造性开展营销工作和解决营销问题的思维能力和应用方法,把握新的竞争形势下的市场营销理念,激发营销创意,开启营销创新思维。
运用创新方法解决营销问题的过程有三个课题:一是如何打破传统的营销观念和营销思维方式,二是如何激发新的营销和经营创意,三是克服各种阻力因素,如何把创意方案转化为行动和成果,课程以“破旧——立新——行动”为主线而针对性设计,并紧密结合企业实际关注的营销现状和问题而逐层展开互动训练,在轻松活泼、激情热烈的课堂气氛中实现新理念和灵感的提升。
课程大纲
主题一:经济转型期的营销创新
1. 营销创新的意义
2. 中国企业的营销转型
3. 转型期为营销带来的挑战和机遇
4. 重振企业家精神
→ 在推平的世界,如何取得市场先机
→ 全脑时代的营销思维
→ HOW时代,方法决定一切
主题二:构建营销创新的系统思维
1. 系统营销的四个维度
2. 系统的改进和系统的放弃
3. 发展领导者的营销创新技能
→ 本质思考能力
→ 环境扫描能力
→ 系统思考能力
→ 心理定格能力
4. 应用工具:《四维度系统检视表》
主题三:构建以顾客为导向的组织
1. 营销创新的变量分析
→ 有机式结构和组织边界
2. 塑造回应顾客的组织文化
3. 营销创新的组织障碍及对策
4. 推动变革的七种策略
→ 关键营销问题及对策
5. 提升营销人员的创造力
6. 应用工具:《组织创新能力变量检视表》
主题四:商业模式创新
1. 商业模式的六要素
2. 基于客户价值的商业模式创新
→ 新时期商业模式的特征
3. 颠覆规则创新
→ 价值链与关键创新点
→ 以顾客价值为导向的创新技法
4. 创新要素配置分析
主题五:全脑时代的营销策略创新
1. 全脑营销的基本思维
→ 只有占领头脑,才会占有市场
→ 用“脑”思考 用“心”营销
2. 逆向营销创新技巧
→ 营销手段和目的的颠倒
→ 目标颠倒。
→ 特性和效用的颠倒
主题六:市场和客户关系开发创新
1. 从销售者到关系管理者
2. 掌握更多的客户管理知识
3. 集成的客户管理
4. 创新的价格体系。
主题七:产品和服务开发创新
1. 智能产品
2. 电子化服务
3. 个性化解决方案
4. 产品和服务创新的障碍及对策
主题八:市场竞争游戏规则创新
1. 市场竞争的两个层面
→ 规则内竞争取胜
→ 突破规则的竞争
2. 营销组合规则的改变
→ 营销创新六大法则
→ 顾客让渡价值创新
→ 渠道创新
→ 促销创新
3. 个性化营销创新技法演练
讲师 柳瑞军 介绍
柳瑞军,思维训练和管理创新讲师,清华、北大等多所大学总裁班授课讲师、河北科技大学客座教授,前沿金坛奖杰出管理导师,有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历,曾任国内知名上市公司管理顾问,拥有多年管理咨询经验。柳瑞军讲师长期专注于思维训练和管理创新领域的研究、咨询和培训,授课形式融合教练技术、行动学习法、情景模拟沙盘演练等专业培训方式,思维开阔,授课生动,注重落地,实操性强,为党政机关及事业单位、500强企业及大型集团公司累计进行内部培训500多场,主讲全国公开课40多场,是客户满意度极高的实战培训师。
柳瑞军讲师三大版权课程 (一) 《CPAS问题分析与决策©高效工作坊—打造解决复杂问题高手》 (二) 《系统为本,整合为王—系统整合思维能力训练©》 (三)《独孤九剑—创新思维情景模拟沙盘训练©》管理版、研发版、营销版 |
其他擅长课程:《创新思维管理应用训练》、《系统化创新——通过创新激发高绩效》、《内部课程开发和培训师培训》、《变革领导力》、《人才管理沙盘》等。 |
五大培训形式:互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等 |
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