高效团队建设

• 认识团队
  1. 高效团队基本概念（什么是团队？什么是高效率团队？影响团队效率的因素有哪些？）
     • 工作效率（包括业绩、效率、投入产出比、质量等）
     • 行为结果（客户满意度、交流通畅、创新、参与程度）
     • 成员观点（凝聚力、参与感、自豪感、身份认同感）
  2. 复杂的团队心理（客观认识团队心理，不天真，也不偏激）
     • 亲近感
     • 归属感
     • 利他主义
  3. 既有互助也有竞争（团队良性发展的必须）
  4. 团队协作的乐趣
• 团队发展的5阶段模型（简单却实用的团队发展阶段模型，让大家从理性上明白团队成长的规律，从而做到未雨绸缪。）
  1. 组建期
  2. 激荡期
  3. 规范期
  4. 执行期
  5. 休整期
• 提高团队效率的6条法则（团队由个体组成，只有个体之间联系紧密，团队的价值才能充分发挥。提高团队效率的6条法则就是围绕着如何密切团队成员关系展开。）
  1. 增进情感，密切团队内部关系（个人有个人的情商，团队有团队的情商，正确培养团队的情商，是处理一切团队事务的基础。）
  2. 树立团队成员的自豪感（有了自豪感，团队的事情就是自己的事情，就会真正用心，上心。）
  3. 换位思考，彼此尊重（自豪感不会凭空产生，换位思考和彼此尊重是培养自豪感的必经之路。）
  4. 建立并调整团队制度（没有规矩不成方圆。前面所说的都是基础，这里要强调什么该做，什么不该做。）
     • 上下级沟通的4大“潜规则”
     • 员工必须知道的职场生存准则
     • 团队生存的“十大禁忌”
  5. 横向思维（所有的制度都有局限性，如何处理规定以外的突发状况和意外情况，其实是有章可循的。）
     • 6顶思维帽处理意外状况
  6. 合理分配团队成员的角色（正确认识自己的角色，履行自己的职责，是对彼此为对方负责的具体落实，是团队信任的体现。）
     • 取得信任的3个条件
     • 建立互相合作的信赖文化
     • 建立相互分享的给予文化（重点讲如何授权）
• 处理团队中的人际关系（这是大原则下面的具体实操，没有实操，只有原则是无法把团队建设落到实处的。）
  1. 表扬（赞美）
  2. 鼓励（肯定）
  3. 批评
  4. 谈心
  5. 沟通（协调）
• 不得不提的激励（激励是团队建设中不可缺少的一部分，激励不是简单的喊口号发奖金，而应该是融入到每个人内心深处的深层动力。）
  1. 激励首先是意识
  2. 兴奋剂疗法与无知无畏的勇气
  3. 精神激励与物质激励
  4. 短期行为和长期动力
  5. 自我激励
  6. 让激励成为工作的常态
  7. 团队激励的细节
• 团队的根本目的：达成目标！（组建团队不是过家家，没有目标，再融洽的关系也没有意义。这是所有行为的指向和目的。）

　　中华企管培训网特聘讲师，阿联酋DubaiWorld Tejari中国北方区总经理，铭万集团销售总监，解放军信息工程大学上尉参谋，经历了从连续三个月零业绩零收入到年薪50万的职业历程，对销售工作和企业管理有着非常深刻的理解。基于对培训的热爱，开始职业讲师生涯……

研究领域:
销售技能的训练、中层管理技能提升、团队建设

实战经验:
主讲课程培训百余场，受训人次过万。
独立研发的各种电话销售工具表格在业务员中广为流传，实现约访成功率提高30%，签单成功率提高25%，帮助众多销售人员走向成功。
担任多家公司培训顾问，通过培训提升了学员的能力，培训效果显著。
独创“美女恋爱游戏”的培训架构，开创轻松时尚的培训风格。经过多次实战检验，深得一线好评，学员业绩大幅上升。
强调培训的实用性、训练学员的本能反应，（提高学员的危机反应能力），将多年亲身实际经验，倾囊销售，最大限度提升培训效果。

授课特点:
咨询式服务，教练式授课
脱口秀式的语言、信手拈来的案例、贴近大众的感悟、深入浅出的讲解，把抽象的理论变得浅显，把复杂的逻辑变的简洁。
通过现场演练，学员当场验证效果

品牌课程：
《销售技巧》----“美女恋爱游戏”，训练业务员的本能反应！
优秀的销售人员就像优秀的运动员，把一系列正确规范的动作训练成自己的本能反应。“看美女”——认识产品、“谈恋爱”——掌握技巧、“玩游戏”——自我成长，通过这三个方面的训练，业务员从此把销售变成思维和行为的本能！
《大客户销售技能训练》----敲大单的特别技能!
拿下大客户，不仅是业务员梦寐以求的个人境界，也是企业持续经营的重要环节。拿下大客户，对业务员的要求不仅仅是执着和勤奋，更是策略和机敏。当你掌握这项技能，大客户将跟随你的指引，一步一步走向你设定的终点。
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销售管理，是科学，不是感觉！正确的销售管理是“1+1＞2”的秘籍。通过对销售行为的深入剖析，从此销售管理有条不紊有章可循：销售业绩可预测，销售过程可控制。那么，完成这一切的销售团队，又将如何建设？《销售管理和销售团队建设》将给你一个明确的答案！
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