团队建设
从行为到行动 ——激活团队绩效行为
从行为到行动
——激活团队绩效行为
组织行为学角度的管理课程
讲师:周炜博
组织实现绩效依靠的是个体活动以及个体间的协作活动,所以研究个体及群体活动背后的底层逻辑必将有助于组织完善管理。
《从行为到行动》是以《组织行为学》与《行为设计学》为理论指导,结合管理实践而开发出的服务于组织内部培训的系列课程。本课程从行为出发寻找其背后的诱因,结合管理技术重新梳理出可靠的管理方法,力求用系统研究完善直觉,用造势引导升级管理手段。
本课程为系列课程的第三部分,着眼于团队绩效行为与管理方法。
课程对象:新晋主管、储备干部等
课程时长: 1天(6小时/天)
学习活动:行动学习+课堂教学
第一部分、组织管理学的研究——群体行为的基础
案例:一群著名的人
1、第一个误区:三个臭皮匠
1) 讨论:头脑风暴会议有用吗?
2) 讨论:团队可以自由发展吗?
2、团队的先决——群体的分类
1) 正式与非正式
2) 命令与任务
3) 利益和友谊
案例:自己人
3、管理切入点:人为什么倾向于组成群体
1) 相似性
2) 独特性
3) 地位
4) 降低不确定性
讨论:如何应用成员的群体倾向
案例:都这么干
4、群体的5阶段对团队管理的启示
1)群体发展的5阶段模型
2)群体发展阶段对伪团队的启示
5、管理群体行为的操作点
1)群体属性:角色
2)群体属性:规范
案例:霍桑研究
3)群体属性:地位
4)群体属性:规模
5)群体属性:内聚力
互动应用:团队管理地图
第二部分、从组织行为理解团队
案例:包装出来的“团队”
1、第二个误区:一起工作就是团队
1) 团队逻辑盛行
2) 团队技能的选择
3) 团队与群体的差异
讨论:为什么管理者“总是需要”激励
2、有效团队类型
1)问题解决型团队
2)自我管理型团队
3)跨职能团队
4)虚拟团队
讨论:虚拟团队不见面如何产生信任
案例:典型团队
3、组织行为学打造团队
1)4大外界条件
2)7项团队构成要素
3)工作过程5个控制要点
讨论:老团队难以学会新诀窍
案例:不合群的高手
4、塑造个体——培养团队选手
1)甄选:不理想成员3选择
2)培训:打造团队选手
3)奖励:刺激个体成为优秀的团队选手
讨论:团队是一切问题的答案吗?
第三部分、激活团队
案例:新人抱团
1、激活一:“新员工”快速融入
1) 反思传统团建活动
2) 利用组织行为学打造中间量
3) 巧妙打造“非正式”
讨论:管理者非正式组织中的角色
案例:孤家寡人
2、激活二:获得团队认同
1)自恋式人格
2)应用心理——谁最厉害
3)合理“暴露”情绪缺陷
讨论:管理者的心理形象
案例:安内必先攘外
3、激活三:快速产生凝聚力
1)正义的反面
2)团队管理应用——相对剥夺
讨论:相对剥夺的切入点
作业:反思团队现状,制定管理策略与改善计划
完成作业,梳理管理中遇到的群体行为,为下一次行动设计课打好基础
总结与回顾
周炜博老师
【专业资质】
n ACI注册国际高级职业培训师 认证
n 哈佛大学《管理、团队、领导力》研究 认证
n 管理学系统培训项目(MTP)认证
n 中国科学院院心理咨询师 认证
n 组织变革驱动力(OD) 认证
n 组织学习成果转化师(6Ds) 认证
n 中华文化传承辅导师(人社部)认证
【经历背景】
周炜博老师在管理咨询行业从业十余年,有着管理咨询顾问、培训讲师和体验式培训教练多重功力。周炜博老师语言幽默、观点犀利、常能以最朴素的角度来解读复杂的问题,并给出独到的解决方案。周炜博老师曾为国企在变革同时保持管理稳定与业绩增长提供咨询,也曾帮助民营企业家在一年内实现营业额800万到2亿的跨越。
周炜博老师是兼具课堂式、体验式及翻转课堂式多种授课能力,又拥有管理咨询、心理辅导与中华传统文化多重功底的讲师。
【主讲课程】
《管理能力系统提升MTP》©
《从行为到行动——组织行为学培训课程》©
《阶梯领导力》©
《管理者急救手册——不同岗位生命周期的管理技法》
《管理沟通与模块化沟通技巧》
《系统思维——管理者的大局观意识》
【培训风格】
l 实战派,课程实用性强,案例丰富;
l 语言生动、激情、幽默,有感染力;
课堂气氛活跃,适合学员的学习与知识的吸收;
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