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如何破解高层客户公关困局

内训讲师：何青需要此内训课程请联系中华企管培训网

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如何破解高层客户公关困局内训基本信息:

何青

(擅长：市场营销管理技能 )

内训时长：2天

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内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、分析、讲解大客户销售的基本思路，提供流程化的大客户销售方法论，对每一环节要点逐一分析讲解，使学员掌握大客户销售的方法和途径。

2、提供销售项目分析方法工具，使学员掌握如何分析错综复杂的项目要素，把握关键客户动向，确定重点客户的公关策略。

3、围绕如何公关高层客户，提供具体实用的方法工具，使学员学了就会，会了能用，用了就有成效！

内训课程大纲

培训收益：

1、分析、讲解大客户销售的基本思路，提供流程化的大客户销售方法论，对每一环节要点逐一分析讲解，使学员掌握大客户销售的方法和途径。

2、提供销售项目分析方法工具，使学员掌握如何分析错综复杂的项目要素，把握关键客户动向，确定重点客户的公关策略。

3、围绕如何公关高层客户，提供具体实用的方法工具，使学员学了就会，会了能用，用了就有成效！

课程大纲：		培训单元：
第一天上午	一、大客户销售方法论及实战技法：三循环理论两图分析法	一、大客户销售三循环理论： 1.客户决策循环及特征分析 2.销售活动循环及实操分析 3.项目推进循环及演练掌握二、大客户销售实操工具：两图分析法 1.销售项目分析鱼骨图法案例演练、小组分析、案例点评 2.客户关系分析鱼网图法案例演练、小组分析、案例点评
第一天下午	二二二、如何有效的分析销售项目	三、销售项目分析物理树状图法 1.销售项目分析四要素销售项目分析演示方法掌握 2.客户关系程度管理真实客户管理表格演示 3.销售项目分析物理树状图法企业案例现场讲述、演练、分析评估
第二天上午	三三、大客户公关葵花宝典	1. 1.客户分析性格象限图法 2. 2.典型控制型客户表现特征及公关方略 3. 3.典型分析型客户表现特征及公关方略 4. 4.典型开拓型客户表现特征及公关方略 5. 5.典型促进型客户表现特征及公关方略
第二天下午	三、大客户公关葵花宝典四、重点客户公关演练及案例分析	2. 6.重点客户个人档案建立方法和模板 7.如何建立客户关系管理流程和机制 1.重点客户公关案例分析评估

讲师何青介绍

资深营销咨询培训专家、中华全国第九届青联委员、中国电子企业协会专家顾问、深圳市青科协顾问、清华营销总裁班教学导师、清华大学深圳研究生院培训项目负责人、美国Molex（世界500强、纳斯达克前100名）大中华区通信行业销售负责人、华为技术有限公司区域销售主管、华为市场部营销高级培训中心（华为大学前身）培训讲师、广东省邮电设备联合制造公司总经理、北京首信集团（北京邮电设备厂）总裁办公室主任、广东星河电子总公司（中国电子百强企业）经营管理办公室主任、销售公司负责人、西安交通大学团委政治辅导员、大学生心理辅导咨询师。

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