项目管理
项目经理是如何炼成的
本课程通过对项目管理理论知识的梳理与讲述,配合鲜明与生动的案例,将对上述这些实际项目工作中常见的问题给出明确的解答,帮助项目经理发现重点、弥补短板,提高项目管理的能力,掌握常用的管理方法与技巧。
内训课程大纲
一、项目经理的特性
1、项目经理的职责
2、项目经理与职能经理的区别
二、项目经理胜任力模型
1、项目管理知识体系知识
介绍PMI组织和PMBOK指南的“3-5-9-42”
2、应用领域知识、标准与规章制度
外行能领导内行吗—车间主任的故事
成功的“外行”与成功的“内行”
行业知识、行业经验、相关行业的标准与制度、职能部门与辅助学科
3、理解项目环境
项目的环境属性
项目的文化与社会环境背景—习惯、宗教、风俗。。。。
项目的国际与政治环境—中兴通讯与华为技术的案例
项目的自然环境—云南铬渣案、大连PX项目、康菲漏油事件的案例
4通用管理知识与技能
财务、财会知识—项目“四算”
合同与商业法律法规—合同纠纷的处理流程
人力管理与组织行为
无处不在的IT技术
5、处理人际关系的技能
人际关系能力在项目活动中的重要性
有效的沟通—通过撕纸游戏说明沟通的重要性
有效沟通的常见障碍
项目沟通中的常用技巧:倾听、换位思考、就事论事、身体语言。。。
项目经理的权力来源于应用
最有效的人际关系技能—激励
三、一个好汉三个帮—团队建设的重要性
1、史上最成功的团队
2、团队建设的5个阶段
3、常见团队建设活动—讨论:您最常用的团队建设活动是什么?
四、项目经理必须掌握的原则
1、磨刀不误砍柴工—事事要规划
什么是计划?制定与行动之前,用于指导行动的方法、步骤、流程等。
好的计划不怕晚
计划要分阶段
项目计划的依据—事实
项目计划的粒度。按阶段划分,前期细,后期粗,前期指导后期
制定计划的工具—WBS
风险识别与应对责任--“每个人”、“所有人”、“其他人”、“没有人”的故事
2、控制项目计划
在确定范围内随时与计划对比,确定偏差
不要怕修改计划,不要烦修改计划
变更的流程必须得到控制
组织过程资产的积累是控制、修正计划的帮手
3、控制项目变更项
项目经理的噩梦:变更!
变更的处理流程介绍
变更控制委员会(CCB)的重要作用
1、项目经理的职责
2、项目经理与职能经理的区别
二、项目经理胜任力模型
1、项目管理知识体系知识
介绍PMI组织和PMBOK指南的“3-5-9-42”
2、应用领域知识、标准与规章制度
外行能领导内行吗—车间主任的故事
成功的“外行”与成功的“内行”
行业知识、行业经验、相关行业的标准与制度、职能部门与辅助学科
3、理解项目环境
项目的环境属性
项目的文化与社会环境背景—习惯、宗教、风俗。。。。
项目的国际与政治环境—中兴通讯与华为技术的案例
项目的自然环境—云南铬渣案、大连PX项目、康菲漏油事件的案例
4通用管理知识与技能
财务、财会知识—项目“四算”
合同与商业法律法规—合同纠纷的处理流程
人力管理与组织行为
无处不在的IT技术
5、处理人际关系的技能
人际关系能力在项目活动中的重要性
有效的沟通—通过撕纸游戏说明沟通的重要性
有效沟通的常见障碍
项目沟通中的常用技巧:倾听、换位思考、就事论事、身体语言。。。
项目经理的权力来源于应用
最有效的人际关系技能—激励
三、一个好汉三个帮—团队建设的重要性
1、史上最成功的团队
2、团队建设的5个阶段
3、常见团队建设活动—讨论:您最常用的团队建设活动是什么?
四、项目经理必须掌握的原则
1、磨刀不误砍柴工—事事要规划
什么是计划?制定与行动之前,用于指导行动的方法、步骤、流程等。
好的计划不怕晚
计划要分阶段
项目计划的依据—事实
项目计划的粒度。按阶段划分,前期细,后期粗,前期指导后期
制定计划的工具—WBS
风险识别与应对责任--“每个人”、“所有人”、“其他人”、“没有人”的故事
2、控制项目计划
在确定范围内随时与计划对比,确定偏差
不要怕修改计划,不要烦修改计划
变更的流程必须得到控制
组织过程资产的积累是控制、修正计划的帮手
3、控制项目变更项
项目经理的噩梦:变更!
变更的处理流程介绍
变更控制委员会(CCB)的重要作用
讲师 高屹 介绍
哈尔滨工业大学毕业,从事通信领域的工程交付与服务工作多年,目前在一家国内大型通信设备制造企业工作,担任过维护工程师,子项目经理,项目经理,物流总监,售后服务总监,竞情分析总监等职务。
参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设,铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。担任过维护工程师,子项目经理,项目经理,物流总监,售后服务总监,竞情分析总监等职务。
在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业文化造就了务实的工作风格,对通讯行业的项目管理体系有深厚造诣和极丰富实战经验,并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位幽默、负责任的实战派讲师。
培训现场
讲师培训公告
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