销售技巧
专业销售技巧全面训练
专业销售技巧全面训练内训基本信息:
本课程的目的在于重新认识自己作为一名销售人员的概念和目标，培养更为有效、并有助于你和客户双方都获得更高成就感的日常销售技巧。帮助销售人员学习高效、以客户为中心的销售过程所必须的知识和技能。
本课程将会在了解购买过程中消费者心理的基础上，带领学员探讨买卖双方关系的发展与变化，体验并确定影响有效销售的主要障碍。学习避免及应对障碍的技巧，使学员在模拟真实客户情境中练习销售技巧，并制订计划，将所学技巧应用于实际工作中。
内训课程大纲
第一篇：专业销售
- 专业销售人员能力素质模型分析
- 态度
- 思维
- 知识
- 技巧
第二篇：专业销售四类核心技巧
第一章：信任的建立- 体验缺乏信任的销售障碍
- 探讨如何避免这一障碍
- 学习建立信任的四个关键技巧，避免缺乏信任
- 建立信任的具体措施
- 在模拟环境中，练习运用建立信任的技巧
- 体验在销售过程中缺乏需求的障碍。
- 探讨如何避免这一障碍
- 学习准确确定客户需求的方法
- 倾听的技巧
- 提问的技巧
- 练习在模拟环境中应用发掘需求的技巧
- 制定计划，将发掘需求技巧应用于一位实际工作中的客户
- 体验在销售过程中缺乏帮助的障碍
- 探讨如何避免这一障碍
- 公司介绍训练
- FAB\EQPA\四方格呈现训练
- 在模拟环境中，练习运用有效推荐的技巧
- 制定计划，将有效推荐技巧应用于一位实际工作中的客户
- 关于销售过程中的缺乏满意障碍，回想你的亲身经验
- 探讨如何避免这一障碍
- 学习确保客户满意方法
- 制定计划，将巩固信心技巧应用于一位实际工作中的客户
第三篇：专业销售四类核心技巧
- 了解什么是迎合能力
- 学习如何识别社交风格
- 学习如何在与客户的交往过程中，调整自己的社交风格
- 练习如何在销售过程中运用迎合能力
讲师 崔建中 介绍
崔建中资深销售培训师、崔建中老师顾问式销售的实战派专家，顾问式销售的倡导者、崔建中老师客户沟通专家、崔建中老师《销售与市场》专栏作家，《商界评论》专栏作家。
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