团队赋能— 让员工自我驱动

引言：领导的核心不是管理，而是赋能

第1章 愿景领导：激活团队内在热情

1. 用什么凝聚人心？
1) 未来图景： 
2) 使命:“使出命来” 
3) 核心价值观：同心、同德、同行 
4) 战略目标：制定一个胆大包天的目标
2. 第一步：启导共同愿景
1) 描绘愿景：向灵魂深处要答案；
2) 将目标翻译成团队想听的话；
3) 将愿景植入员工的心里；
4) 如何让行动跟上“愿景”的步伐。
5) 阿里愿景领导的实践。
3. 第二步：共建态度标准
1) 深度挖掘和数度提炼；
2) 用行动和仪式感来诠释；
3) 用“热炉定律”来捍卫；
4) 华为基本法的实践。
4. 第三步：定义关键目标和结果
5. 愿景驱动团队热情的场景练习

第2章 充分赋权：让团队自我决策

1. 什么是赋权？
1) 赋权与授权的区别；
2) 什么是充分赋权？
2. 我们应赋权给谁？
1) 春江水暖鸭先知；
2) 让听得见炮声的人做决策；
3) 如何选择合适的赋权人选？
3. 不要“抢”员工的责权利
1) 为什么他们喜欢指挥“驾驶员”？
2) 如何做个安静拿着地图的“副驾驶”？
3) 如何尽量让员工去表现？
4. 掌握两大赋权模型：激励-指导式授权模型、权力等级式授权模型；
5. 一放就乱、一管就死，怎么办？六字诀。
6. 七字法：
 选：选择最合适的人 /情境领导/人才标准/.授权对象的判断要点；
 讲：明确目标和责任 /责任稀释定律/责任跳动定律；
 给：能放开的具体权限；
 看：看着干 /“远看而不是插手”；
 防：防止猴子跳到你的背上； 
 查：进度、质量、违规；
 评：评好坏 /即时反馈。

第3章 激励2.0：让团队奔跑起来

1. 把握员工的核心需求
 设置奖项，员工不心动，怎么办？
 给予奖励，认为应得的，怎么办？
 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
1) 五层需求如何“对症下药”？
2) 三个维度如何“精准卡位”？
3) 保健激励如何“即时升级”？
2. 走心计划“创造感动”： 
1) 把工作变得好玩一些；
2) 比谁的贵，不如比谁的更走心；
3) 让员工顶着光环走；
4) 少花钱的激励策略：
 鼓掌激励法：到底鼓多少下？
 演讲激励法：视频赏析：芈月和华尔街之王；
 赞赏激励法：明确到某个点，高声“广播”，真诚并恰如其分；
 反馈激励法：工作最大的动力源自对结果的反馈；
 感情激励法：经营心灵，套牢热情；
 参与激励法：让员工有参与感；
 负面激励法：“以罚代教”。
3. 奖金激励机制的实践
1) 如何分配奖金，才能让员工如狼似虎？
2) 销售拿丰厚提成，公司却在快速失血，怎么办？
3) 公司想要全国市场，团队只去“北上广深”，怎么办？
4) 公司要拼命抢市场，销售却藏起食物慢慢吃，怎么办？
5) 花样翻新的销售奖金，让员工目光短浅，行为扭曲，怎么办？
6) 奖励权重：钱花到哪里就是重视哪里，时间花给谁就是重视谁；
7) 二八激励法：让榜样的力量驱动团队的潜力；
8) 共同体机制：命运共同体、事业共同体和利益共同体。

第4章 教练技术：让团队自主思考

1. 以赋代教
1) 重点不是教，而是学；
2) 促动，让他产生顿悟；
3) 如何促动：六句口诀。
2. 赋思的第一技能：深度聆听
1) 第四级聆听；
2) 3R聆听模式。
3. 赋思的第二技能：高能提问
1) 赋能式问话的技巧；
2) 精准提问的七个“抽屉”；
3) 直逼本质的五个“WHY”。
4. 赋思的第三技能：群策群力
1) 需要追求意见一致吗？
2) 两个群策群力的方法；
3) 如何让会议碰出火花？
5. 教练的GROW模型
1) Goal：目标设定
 期望的成果是什么
2) Reality：目前状况如何
 挖掘真相、澄清、理解
3) Options：:你有哪些选择？
 探寻备选方案、征寻建议
4) Will：你要做什么？
 阐明行动计划
 设立衡量标准
 规定分工角色
 建立自我责任

第5章 赋能执行：打造团队自驱性执行力

1. 执行力的两个评判标准
1) 标准1：能动性；
2) 标准2：创造性。
2. 第一步：结果定义
1) 为什么要定义结果？
2) 如何定义结果？
3) 当结果无法量化时，怎么办？
4) 为什么“why”比“how”更重要？
5) 警惕“目标置换效应”。
3. 第二步：赋责驱动
1) 问题１：为什么人们对责任敬而远之？
——责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
2) 问题２：员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
——责任稀释定律：人越多，责任越少！
3) 问题３：为什么责任会跳来跳去？
——责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
4) 结论：责任心是管理出来的。
5) 责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
4. 第三步：绩效督导
1) 深度跟进，是赋能的一部分；
 人们不做你希望的，只做你检查的；
 不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
 查核化——不检查就等于不重视；
 例行化——你强调什么，你就检查什么；
 督导化——即时解决问题，不要秋后算账；
2) 动力源自对结果的有效反馈。
 赫洛克效应：即时反馈
 工具：BEST反馈法；
 反馈机制：热炉定律。
 有效反馈的基本原则；
 有效反馈的基本技巧。
5. 第四步：团队复盘
1) 什么是复盘？
2) 美军的复盘法：AAR；
3) 团队复盘的六个流程。
 回顾目标
 评价结果
 描述过程
 自我反思
 他人提问
 总结经验

第6章 自驱文化：建立自驱性工作氛围

1. 以奋斗者为本：基层的饥饿感、中层的危机感、高层的使命感；
2. 竞争文化：接班人体系、GE活力曲线、鲶鱼机制、红蓝军制；
3. 协同文化：横向领导力、内部客户机制、罗伯特议事机制；
4. 以共同体为核：命运共同体、事业共同体和利益共同体；
5. 同修文化，加速团队熔炼：
1) 共勉：让团队共同鞭策；
2) 共情：用行动感染团队；
3) 共创：让群众教育群众；
6. 塑造团队自驱文化的基本流程。
1) 执行法治化：人才盘点(绩效/价值观)
2) 文化道具化、内容可视化：氛围营造
3) 仪式固定化
4) 内容形象化
5) 案例故事化传播化
6) 思想培训化

培训匠人、经管作家。
新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中国知名民营企业总经理职务；曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离：如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人，常年坚持写作，文章被各大媒体转载，集以理论与实践于一身。课程以实操性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业，研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任，为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务，成为该领域的首选教练。

出版著作：
《守破离：如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》

授课风格：
1. 授课深入浅出，实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；善于把控现场气氛。通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通，运用情境模拟与教练型辅导，增强学员参与性互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；

2. 运用工具，实战落地。在培训过程中，指导学员运用和操作工具，帮助学员掌握真正的实战技能，引导学员培养良好的素质，使学员在运用中更自信、更积极、更有行动力，同时能够落实到实际工作中，从而有效地保证培训效果的持久性。

3通过情境模拟的设计，结合管理过程中出现的实际问题，让学员参与分析、分组探讨，讲师引导与提炼；以学员为主，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员参与其中，在互动演练情境模拟的愉快氛围中总结、思考、反思、升华。

老师优势：
1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家；
2. 国内工匠精神排课量最多的老师，2017年排了100天有关工匠精神的培训课；
3. 国内第一个谈新工匠的人，第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师；
4. 国内第一个能将工匠精神从口号，理念、态度讲到工匠文化根植的老师；
版权课程：
1.《大国工匠——工匠精神培育与再造》
2.《7R执行力体系建设》
3.《8E领导力模型构建》
4.《打造企业新中层》
5.《人工智能时代创新与变革》
6.《团队赋能工作法》
7.《人才的选育用留》

其他主讲课程：

领导力系列	互联网时代的变革领导力、互联网时代领导力修炼、领导艺术与科学用人、领导者性格与领导力、卓越领导力与执行力修炼
执行力系列	高效执行力（中高层）、互联网时代执行力建设、卓越执行力修炼（基层/全员）
管理能力提升	打造企业新中层、管理者角色定位与管理认知、管理者的变革、创新与执行力、90后新生代员工管理、有效沟通与冲突管理、创新思维训练、高绩效团队建设与管理、高效沟通艺术、高效时间管理、跨部门沟通与协作、目标与计划管理、内部客户服务、团队建设与激励管理、下属培养与有效激励、卓有成效的管理者
战略管理	企业战略管理、人才的选用育留、战略管理与战略执行
互联网系列	赢在互联网思维、互联网+传统企业转型升级、互联网+时代的管理创新与变革、互联网思维管理模式、互联网思维下的管理之道

客户感言：
1、蒋老师授课贴近实际，案例实战丰富，让学员在轻松愉快的气氛中有所感悟和收获，使企业员工在平时的工作中形成了好的习惯，感谢蒋老师！

2、蒋老师的领导力培训提供了一个系统的团队领导方案，非常实用、非常落地。让我们认识到团队的长短板，以及如何调整。我们每个人要做的就是从自身做起，自我改变。我们每个人只要改变一点点，这就是收获。 

3、蒋老师不仅从理论和案例中与我们分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解决各种管理问题，同时为我们企业的现状给予了很好的分析指导，帮我们认识到了企业发展中的问题，并提出了很有见地解决方案。    
  
4、蒋老师的课程深入浅出，案例实战，感染力强，让学员能够感同身受，感悟产生触动与共鸣，让我们学到非常实用的方法。    
                             
5、蒋老师启发式的管理教练培训方式，让我们带着问题思考，在体验中感动并感悟，我们在非常愉悦的气氛中，学习了两天，收获很大，非常喜欢，感谢蒋老师。

6、我们今年邀请蒋老师给我们培训了很多期，蒋老师的课程与实际工作结合紧密，案例精辟、生动，有针对性，联系实际，引用具有实际指导价值的案例，对我们有很大启发。                              

7、内容很实用，蒋老师对授课内容了解深入，一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课程中设计互动环节更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方，对于今后的工作帮助很大。