银行培训课程
商业银行客户心理透视技巧
内训课程大纲
第一讲 凭打招呼或问候透视客户心理的方法
第二讲 凭坐姿透视客户心理的方法
第三讲 凭表情透视客户心理的方法
第四讲 凭视线透视客户心理的方法
第五讲 凭手足活动透视客户心理的方法
第六讲 凭癖习透视客户心理的方法
第七讲 凭服装透视客户心理的方法
第八讲 凭话题透视客户心理的方法
第九讲 凭语法或措辞透视客户心理的方法
第十讲 凭说话方式透视客户心理的方法
第十一讲 凭趣味透视客户心理的方法
第十二讲 凭嗜好透视客户心理的方法
第十三讲 凭爱玩物或爱用品透视客户心理的方法
第十四讲 凭生活方式或生活环境透视客户心理的方法
第十五讲 凭工作方式透视客户心理的方法
第十六讲 凭用钱方式透视客户心理的方法
第十七讲 凭对待胜负的态度透视客户心理的方法
第十八讲 凭字迹和电话透视客户心理的方法
第二讲 凭坐姿透视客户心理的方法
第三讲 凭表情透视客户心理的方法
第四讲 凭视线透视客户心理的方法
第五讲 凭手足活动透视客户心理的方法
第六讲 凭癖习透视客户心理的方法
第七讲 凭服装透视客户心理的方法
第八讲 凭话题透视客户心理的方法
第九讲 凭语法或措辞透视客户心理的方法
第十讲 凭说话方式透视客户心理的方法
第十一讲 凭趣味透视客户心理的方法
第十二讲 凭嗜好透视客户心理的方法
第十三讲 凭爱玩物或爱用品透视客户心理的方法
第十四讲 凭生活方式或生活环境透视客户心理的方法
第十五讲 凭工作方式透视客户心理的方法
第十六讲 凭用钱方式透视客户心理的方法
第十七讲 凭对待胜负的态度透视客户心理的方法
第十八讲 凭字迹和电话透视客户心理的方法
讲师 梁元福 介绍
中华企管培训网特邀讲师
高级经济师
国家级注册高级培训师
国际注册高级信贷分析师
中国银行业协会特聘讲师
中国银行全球百佳讲师
兰州大学客座教授、兰州商学院客座教授
兰州理工大学客座教授。
梁老师多年来研究的方向是银行前沿理论和银行经营管理,先后在国内外重要学术期刊发表学术论文六十余篇,金融经济专著六部。他具有非常雄厚的文化经济理论功底和较强的分析问题解决实际问题的能力,具有十分丰富的人力资源开发培训工作实战经验,是当今社会中一位高水准的实战派培训专家。
为企业提供的培训项目,梁元福老师为自己订立了三个评估维度:
1.通过培训项目是否明显改变了一个团队或个人的行为;
2.是否显著提高了一个团队或个人的技能;
3.是否较大幅度提升了一个团队或个人的工作绩效。
高级经济师
国家级注册高级培训师
国际注册高级信贷分析师
中国银行业协会特聘讲师
中国银行全球百佳讲师
兰州大学客座教授、兰州商学院客座教授
兰州理工大学客座教授。
梁老师多年来研究的方向是银行前沿理论和银行经营管理,先后在国内外重要学术期刊发表学术论文六十余篇,金融经济专著六部。他具有非常雄厚的文化经济理论功底和较强的分析问题解决实际问题的能力,具有十分丰富的人力资源开发培训工作实战经验,是当今社会中一位高水准的实战派培训专家。
为企业提供的培训项目,梁元福老师为自己订立了三个评估维度:
1.通过培训项目是否明显改变了一个团队或个人的行为;
2.是否显著提高了一个团队或个人的技能;
3.是否较大幅度提升了一个团队或个人的工作绩效。
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