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商业银行客户心理透视技巧

内训讲师:梁元福 需要此内训课程请联系中华企管培训网
商业银行客户心理透视技巧内训基本信息:
梁元福
梁元福
(擅长:财务管理 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一讲    凭打招呼或问候透视客户心理的方法   
第二讲    凭坐姿透视客户心理的方法   
第三讲    凭表情透视客户心理的方法   
第四讲    凭视线透视客户心理的方法   
第五讲    凭手足活动透视客户心理的方法   
第六讲    凭癖习透视客户心理的方法   
第七讲    凭服装透视客户心理的方法   
第八讲    凭话题透视客户心理的方法   
第九讲    凭语法或措辞透视客户心理的方法 
第十讲    凭说话方式透视客户心理的方法   
第十一讲  凭趣味透视客户心理的方法   
第十二讲  凭嗜好透视客户心理的方法   
第十三讲  凭爱玩物或爱用品透视客户心理的方法 
第十四讲  凭生活方式或生活环境透视客户心理的方法 
第十五讲  凭工作方式透视客户心理的方法   
第十六讲  凭用钱方式透视客户心理的方法   
第十七讲  凭对待胜负的态度透视客户心理的方法 
第十八讲  凭字迹和电话透视客户心理的方法 

讲师 梁元福 介绍
中华企管培训网特邀讲师
高级经济师
国家级注册高级培训师
国际注册高级信贷分析师
中国银行业协会特聘讲师
中国银行全球百佳讲师
兰州大学客座教授、兰州商学院客座教授
兰州理工大学客座教授。

梁老师多年来研究的方向是银行前沿理论和银行经营管理,先后在国内外重要学术期刊发表学术论文六十余篇,金融经济专著六部。他具有非常雄厚的文化经济理论功底和较强的分析问题解决实际问题的能力,具有十分丰富的人力资源开发培训工作实战经验,是当今社会中一位高水准的实战派培训专家。

为企业提供的培训项目,梁元福老师为自己订立了三个评估维度:
1.通过培训项目是否明显改变了一个团队或个人的行为;
2.是否显著提高了一个团队或个人的技能;
3.是否较大幅度提升了一个团队或个人的工作绩效。

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