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商业银行柜面快速营销技巧

内训讲师：汪含需要此内训课程请联系中华企管培训网

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商业银行柜面快速营销技巧内训基本信息:

汪含

(擅长：市场营销 )

内训时长：1-2天

邀请汪含给汪含留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

营销篇
第一部柜面快速营销技巧
第一讲柜面营销的特点
 时效性
 便利性
 可信性
 稳定性
 保密性

第二讲柜面营销的必要步骤
准备阶段
心态准备
目标准备
工具准备

搜寻阶段
产品搜寻
客户搜寻

营销阶段
收集信息
介绍产品
办理业务

跟踪阶段
跟踪的时机
跟踪的技巧

第三讲柜面客户的判断及分类
 奢侈品的初步认识
 客户判断的六个技巧
 客户分类的标准及简易营销对策

第四讲柜面营销的销售技巧
 利益引导法
 产品优势法
 理财规划法
 客户忠诚法
 促进便利法

第五讲设计“本地化”的柜面营销
 制定每日的营销目标
 设计简易的辅助工具
 记录珍贵的客户资料
 设计个性化的营销语

第二部面对面销售技巧——销售能力提升
第一讲引起客户兴趣
 主动接触客户
 建立融洽关系
 获得进一步销售机会

第二讲专注客户需要
 探讨客户的需求
 确定销售机会

第三讲切换客户需要
 总结客户需要
 查询客户理解程度
 展示利益点切合客户需要

第四讲处理客户异议
 表达感同身受
 询问情况
 做出回应

第五讲完成交易
 查证客户是否准备就绪
 征求商定
 征求客户推荐客户
 以陈恳的态度完成整个交易

课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：颁奖
五、企业领导：总结发言

讲师汪含介绍

中华企管培训网特邀讲师
安徽财贸学院金融学硕士
中国科技大学EMBA
中国银行私人银行家研修班
中银国际香港投资银行专修学院
注册会计师
国际金融理财师
注册企业理财师
中国银行培训师
国家高级客户服务管理师

工作经验
20年银行营销实战经验、8年的银行经营管理经验、2年投资银行管理经验、针对银行、证券、保险等服务营销行业五年的培训经验。历任中资银行理财经理、公司业务部主任、行长、财富中心总经理和外资投资银行培训总监、市场总监等职位,本人曾获中国银行全国百佳理财经理称号，其应用服务营销的理念在工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名、获得无数荣誉称号。
曾多次参与银行网点实地辅导与培训指导，对网点负责人、公司客户经理、投资银行部（创新业务部）经理、大堂经理、柜员、理财经理、网点的工作内容非常熟悉，培训指导效能提升明显。

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