员工职业化
员工职业素质与办公礼仪提升训练
80/90后员工职业素质提升,职业道德,职业理念心态修炼,办公职场礼仪以及职业技能时间管理训练。
内训课程大纲
一单元:进入职场的角色转换
1、80/90员工职场表现
2、工作对你意味着什么?
3、你在为谁工作?
二单元:职业素养的基本认知与模型
1、职业化的定义
2、知识员工的职业化模型
3、冰山理论
三单元:职业理念篇
1、职业化观念塑造
2、优秀员工应具备的职业化道德
四单元:职业心态篇
1、心态的力量
2、不同心态导致的不同行为结果
3、优秀员工应具备的几大心态
4、如何调整自己的职业心态
五单元:职场工作形象与行为规范
1、职业形象与行为规范的重要性
2、职业形象礼仪
3、社交礼仪
4、电话礼仪
5、办公室语言行为规范
六单元:如何开展你的工作?
1、认清你的岗位职责
2、如何向上司汇报工作
3、工作日志的应用
4、养成解决问题的思路习惯
七单元:时间管理
1、时间管理的意义和概述
2、如何培养建立你的时间观念
3、时间管理的原则
4、时间管理在工作中的应用技巧
5、浪费时间问题处理与规避
八单元:高效率的职场沟通
1、80/90后职场新人的特点与表现
2、心理学在沟通中的应用
3、职场沟通的几大要素
4、沟通技巧以及黄金法则
1、80/90员工职场表现
2、工作对你意味着什么?
3、你在为谁工作?
二单元:职业素养的基本认知与模型
1、职业化的定义
2、知识员工的职业化模型
3、冰山理论
三单元:职业理念篇
1、职业化观念塑造
2、优秀员工应具备的职业化道德
四单元:职业心态篇
1、心态的力量
2、不同心态导致的不同行为结果
3、优秀员工应具备的几大心态
4、如何调整自己的职业心态
五单元:职场工作形象与行为规范
1、职业形象与行为规范的重要性
2、职业形象礼仪
3、社交礼仪
4、电话礼仪
5、办公室语言行为规范
六单元:如何开展你的工作?
1、认清你的岗位职责
2、如何向上司汇报工作
3、工作日志的应用
4、养成解决问题的思路习惯
七单元:时间管理
1、时间管理的意义和概述
2、如何培养建立你的时间观念
3、时间管理的原则
4、时间管理在工作中的应用技巧
5、浪费时间问题处理与规避
八单元:高效率的职场沟通
1、80/90后职场新人的特点与表现
2、心理学在沟通中的应用
3、职场沟通的几大要素
4、沟通技巧以及黄金法则
讲师 徐洁老师 介绍
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