员工职业化
优秀员工的职业化塑造
内训课程大纲
第一章:优秀员工的七大职业化思维
1、系统思维:系统思维职业化的基础思维
系统思维在工作汇报中的应用
系统思维在表达中的应用
系统思维在思考问题中的应用
2、内向思维:从自身找原因才是成长的开始
何谓内向思维
从自身找原因才是成长的开始
不要把“皮球”踢给别人
不要把“猴子”送给老板
3、学习思维:学习是职场永不变的主题
为什么要学习?
员工素质模型
个人知识技能体系
如何快速成为专家?
讨论练习
4、人脉思维:一个人成功是别人加自己的努力
一个人的成功是别人加自己的努力
你的人脉有哪些?
如何拓展人脉?
5、个人品牌思维:每个职场人都应该有自己的品牌
卖产品之前得先卖自己
职业人个人品牌修炼四步骤
(1)定位
(2)包装
(3)推广
(4)维护
传递正能量
6、理性思维:用理性打开职业视野
初衷—态度—方式
以终为始
换位思考
7、团队思维:团队永远大于个人
团队协作活动:相互支撑
团队协作活动:龙潭取水
团队协作感想分享
第二章:优秀员工的三大职业化技能
1、目标与计划管理
(1)清晰的目标
① 厘清目标
目标制定的SMART原则
富有激情的目标的关键要素
目标的种类与转换
② 激活目标
目标的图示化规律
目标的共享规律
GPS目标工具
(2)具体的计划
5W2H原则
目标、方法、资源原则
备选方案
(3)正确的执行
① PDCA工作循环
② 问题分析与解决
2、时间管理
(1)时间价值核算
(2)个人时间管理
碎片时间管理
良好的生活习惯
(3)工作时间管理
时间管理四象限
要事第一
有效时间管理的好习惯
案例讨论及练习
3、商务礼仪
(1)职场形象
仪容
仪表
仪态
(2)办公室礼仪
(3)请示汇报礼仪
(4)拜访礼仪
(5)见面及会客礼仪
第三章:优秀员工的高效沟通
1、了解行为性格模式
(1)DISC的内核:两个维度:关注人vs关注事 快VS慢
(2)解读自己的行为性格特征
D-支配性
I –影响型
S-支持型
C-思考型
现场测评:DISC行事风格测评
(3)DISC的挑战和优势
(4)调整自己的性格特质
2、与四种不同性格的人的沟通之道
与D性格的人一起行动
与I性格的人一起快乐
与S性格的人一起轻松
与C型性格的人一起统筹
视频学习:不同性格的人的行为表现
3、沟通的三要素
编码、解码、沟通渠道
4、沟通中的听、说、问
聆听的三个层次
明确表达
三种提问类型与六种常见问题
5、向上沟通情境演练
如何接受上司指令
如何向上司请示
如何回应上司的请教
如何对待上司的批评
如何向上司汇报问题
第四章:优秀员工的自我激励
1、发自内心的愿力
为什么要上班?
上进心与责任心,个人使命和价值观
生涯规划三叶草、生命平衡轮
生涯四维度及提升方向
三个引人深思并永久反思的问题
哪些是积极力量,哪些是消极力量?
如何寻找内心的愿力?
2、绝对的意志力
坚持不了背后的真相
让你可以坚持到底、超强执行的通俗道理!
职场精英对“意志力”原理的应用
激发员工内驱力的方法方式。
案例练习及讨论
1、系统思维:系统思维职业化的基础思维
系统思维在工作汇报中的应用
系统思维在表达中的应用
系统思维在思考问题中的应用
2、内向思维:从自身找原因才是成长的开始
何谓内向思维
从自身找原因才是成长的开始
不要把“皮球”踢给别人
不要把“猴子”送给老板
3、学习思维:学习是职场永不变的主题
为什么要学习?
员工素质模型
个人知识技能体系
如何快速成为专家?
讨论练习
4、人脉思维:一个人成功是别人加自己的努力
一个人的成功是别人加自己的努力
你的人脉有哪些?
如何拓展人脉?
5、个人品牌思维:每个职场人都应该有自己的品牌
卖产品之前得先卖自己
职业人个人品牌修炼四步骤
(1)定位
(2)包装
(3)推广
(4)维护
传递正能量
6、理性思维:用理性打开职业视野
初衷—态度—方式
以终为始
换位思考
7、团队思维:团队永远大于个人
团队协作活动:相互支撑
团队协作活动:龙潭取水
团队协作感想分享
第二章:优秀员工的三大职业化技能
1、目标与计划管理
(1)清晰的目标
① 厘清目标
目标制定的SMART原则
富有激情的目标的关键要素
目标的种类与转换
② 激活目标
目标的图示化规律
目标的共享规律
GPS目标工具
(2)具体的计划
5W2H原则
目标、方法、资源原则
备选方案
(3)正确的执行
① PDCA工作循环
② 问题分析与解决
2、时间管理
(1)时间价值核算
(2)个人时间管理
碎片时间管理
良好的生活习惯
(3)工作时间管理
时间管理四象限
要事第一
有效时间管理的好习惯
案例讨论及练习
3、商务礼仪
(1)职场形象
仪容
仪表
仪态
(2)办公室礼仪
(3)请示汇报礼仪
(4)拜访礼仪
(5)见面及会客礼仪
第三章:优秀员工的高效沟通
1、了解行为性格模式
(1)DISC的内核:两个维度:关注人vs关注事 快VS慢
(2)解读自己的行为性格特征
D-支配性
I –影响型
S-支持型
C-思考型
现场测评:DISC行事风格测评
(3)DISC的挑战和优势
(4)调整自己的性格特质
2、与四种不同性格的人的沟通之道
与D性格的人一起行动
与I性格的人一起快乐
与S性格的人一起轻松
与C型性格的人一起统筹
视频学习:不同性格的人的行为表现
3、沟通的三要素
编码、解码、沟通渠道
4、沟通中的听、说、问
聆听的三个层次
明确表达
三种提问类型与六种常见问题
5、向上沟通情境演练
如何接受上司指令
如何向上司请示
如何回应上司的请教
如何对待上司的批评
如何向上司汇报问题
第四章:优秀员工的自我激励
1、发自内心的愿力
为什么要上班?
上进心与责任心,个人使命和价值观
生涯规划三叶草、生命平衡轮
生涯四维度及提升方向
三个引人深思并永久反思的问题
哪些是积极力量,哪些是消极力量?
如何寻找内心的愿力?
2、绝对的意志力
坚持不了背后的真相
让你可以坚持到底、超强执行的通俗道理!
职场精英对“意志力”原理的应用
激发员工内驱力的方法方式。
案例练习及讨论
讲师 刘乃持 介绍
国家一级项目管理师;
国家一级人力资源管理师;
资深管理技能训练专家;
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问;
中基层团队管理专家,拥有十多年企管培训经验;
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位;
【实战经验】
“北方HR精英汇“创始人之一,“河北职场互助联盟”联合发起人,“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。
刘老师十多年企业实战经验,曾在担任项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。
刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践,拥有十多年企业实战与培训经验,把管理理念与企业实际相结合,将培训转化为企业实际的生产力,全面推动企业的发展,帮助企业提升核心竞争能力,曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务,深受广大学员的好评。
【授课风格】
刘老师课堂气氛活跃,语言表达富有激情,善于调动学员参与的兴趣和热情,积极与学员互动,遣词用语诙谐幽默,让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识,所到之处好评如潮!
☆
国家一级人力资源管理师;
资深管理技能训练专家;
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问;
中基层团队管理专家,拥有十多年企管培训经验;
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位;
【实战经验】
“北方HR精英汇“创始人之一,“河北职场互助联盟”联合发起人,“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。
刘老师十多年企业实战经验,曾在担任项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。
刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践,拥有十多年企业实战与培训经验,把管理理念与企业实际相结合,将培训转化为企业实际的生产力,全面推动企业的发展,帮助企业提升核心竞争能力,曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务,深受广大学员的好评。
【授课风格】
刘老师课堂气氛活跃,语言表达富有激情,善于调动学员参与的兴趣和热情,积极与学员互动,遣词用语诙谐幽默,让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识,所到之处好评如潮!
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