质量管理TQM
质量成本管理培训
内训课程大纲
第一天 | |||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
上午 9:00— 12:00 |
第一部分:为什么要进行质量成本管理? 1.1 不降低成本就无法提高利润 1.2 传统与现代品质观念的对比 1.3 如何理解质量成本 1.4 质量成本的内部构成 1.5 质量成本水平衡量与影响 1.6 质量成本特性模式分析 1.7 质量成本管理的发展 1.8 日本企业质量成本管理 1.9 质量成本管理的目的 |
讲解,讨论, 案例分析: - 第一次模拟演练 - 对比分析 - 研讨 |
l 是否有成本意识? l 使学员对如何具体实施成本控制建立一个清晰的思路。 |
中午休息 | |||
下午 13:00— 17:00 |
第二部分:质量成本项目的设置与分析 2.1 预防成本的构成 2.2 鉴定成本的构成 2.3 失败成本 l 内部损失成本 l 外部损失成本 2.4 质量成本数据来源与统计 l 质量成本与PONC值 l 废品PONC值的计算 l 返修PONC值的计算 l 设备停台PONC值的计算 2.5 质量成本分析方法 l 排列图分析法 l 质量成本指标分析法 l 质量成本趋势分析法 l 因果分析法 l 与同行业标杆企业对比 2.6 质量成本的计算步骤 2.7 成本中心的统计报表 |
讲解, 讨论, 某企业质量成本计算与分析案例分析 -第二次模拟演练 -对比分析 |
l 了解质量成本的构成 l 学会计算质量成本 l 建立质量成本统计流程 l 学会质量成本分析的方法 |
第一天结束 | |||
第二天 | |||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
上午 8:00— 12:00 |
第三部分:质量成本的改善 3.1 失败成本的改善 l 预防成本与失败成本的杠杆原理 l 预防成本的投入分析 l 不良状况的分析和把握 3.2 预防成本合理化 l 设计阶段的质量控制 3.3 鉴定成本的改善 l 鉴定的常见费用 l 相关部门的费用及降低 l 坚定成本的优化 3.4 质量成本管理效果评价 l 质量成本分析报告的编写 l TOP-质量成本改进的立项 l 质量成本目标的分解 l 分析质量成本的改进状况 3.5 质量成本优化和降低的步骤 |
讲解,讨论, 某企业质量成本计算与分析案例分析案例分析 - 结合学员提供的现生产流程,识别成本的构成要素 - 练习如何计算成本 - 结合实际流程学员进行第三次现场模拟成本演练,降低成本 - 数据对比分析 |
l 使学员了解生产实践中的质量成本改善的具体方法. l 掌握现场质量成本控制的基本手段 l 学会质量成本的效果评价并找出改善方向 |
中午休息 | |||
下午 13:00— 16:00 |
第四部分:质量成本管理的技术方法 4.1 质量圈控制QCC 4.2 防差错技术 4.3 QC质量改善小组活动 4.4 质量改进项目管理 4.6 TQM全面质量管理 4.7 建立ISO9001质量管理体系 |
讲解,讨论, 案例分析: - 学员练习 - 分析汇报 |
l 使学员掌握质量成本改善的技术方法 l 学会控制现场质量成本 |
第二天结束 | |||
华企师资中心合作 |
讲师 马辉 介绍
中华企管培训网特聘讲师,原长春一汽工业工程专家,高级工程师,高级讲师,中国工业工程学会理事成员。实战派生产管理专家,香港科技大学MBA、PMP班特邀教授,暨南大学精益生产管理常年客座教授,复旦大学管理学院特聘教授,中国企业联合会/企业管理培训中心客座教授,上海大众车辆技术有限公司精益生产技术辅导顾问。 长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术,曾任大型中外合资企业精益生产体系项目负责人、工业工程经理、项目总监,在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。
拥有11年日资世界500强企业高管经验,国内近10年推行精益生产管理咨询经验,对各类企业现场问题有深入的研究。 现在多个咨询实战项目中担任项目主持工作,其主持操作的项目不仅注重实际操作,而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供。强调实际的是简单、实用、可操作,全面连贯剖解精益生产12大模块,从各模块的项目、中项目、支援项目的层层细剖,各个核心要点到着眼点的明确。精确阐述,全面剔除在精益理解的误区。受到企业界广泛的认同与好评。
培训涉及的科目包括:精益生产管理实践(LP)、工业工程实战(IE)、全员生产维护(TPM)、一线生产主管管理技能、标准化操作(SOP)、改进工作(CIP)、目视化管理、现场5S/6S与现场改善、MTP-中层管理、工业工程与MOD法、过程质量控制与小组改善、小组工作(TEAM)、QC小组与QCC质量圈、全面质量管理(TQM)、差错预防与质量改善、目标管理、项目管理、如何做一名优秀班组长。
拥有11年日资世界500强企业高管经验,国内近10年推行精益生产管理咨询经验,对各类企业现场问题有深入的研究。 现在多个咨询实战项目中担任项目主持工作,其主持操作的项目不仅注重实际操作,而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供。强调实际的是简单、实用、可操作,全面连贯剖解精益生产12大模块,从各模块的项目、中项目、支援项目的层层细剖,各个核心要点到着眼点的明确。精确阐述,全面剔除在精益理解的误区。受到企业界广泛的认同与好评。
培训涉及的科目包括:精益生产管理实践(LP)、工业工程实战(IE)、全员生产维护(TPM)、一线生产主管管理技能、标准化操作(SOP)、改进工作(CIP)、目视化管理、现场5S/6S与现场改善、MTP-中层管理、工业工程与MOD法、过程质量控制与小组改善、小组工作(TEAM)、QC小组与QCC质量圈、全面质量管理(TQM)、差错预防与质量改善、目标管理、项目管理、如何做一名优秀班组长。
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